2024年11月1日，湖南长沙的裴女士说，9月份通过天鹅到家平台聘请一位金牌育婴师。10月25日晚，看到阿姨在婴儿房里，一手抱着孩子，一手拿着几粒圆形白色药片。10月26日晚上，不到两个月大的宝宝嗜睡七八小时，她怀疑48岁阿姨给孩子喂食安眠类药物。对此，涉事阿姨否认携带精神类药品。

2024年9月份，学医的宝妈宝爸裴女士夫妇通过天鹅到家平台，花了25800元聘请一位金牌育婴师，上门照顾刚出生50多天的宝宝。

2024年11月1日，湖南长沙的裴女士说，联想到不到两个月大的宝宝嗜睡七八小时，她怀疑48岁阿姨给孩子喂食安眠类药物。裴女士回忆：10月25日晚，我看到阿姨在婴儿房里，一手抱着孩子，一手拿着几粒圆形白色药片，旁边有个蓝色瓶子。10月26日晚上，我孩子就睡了非常久，连续睡了7个多小时还叫不醒，这是降生以来睡得最久的一次。对婴儿来说，一般要到6个月以后才能睡这么长时间，他的肠胃就那么大，到时候消耗完，饿了就会醒。对此，涉事阿姨否认携带精神类药品：“我天地良心，没给孩子喂过，如果有足够证据，我甘心情愿去坐牢。”

裴女士的丈夫告诉华商报大风新闻记者，他和妻子都是学医的，事发时他们知道那药肯定不是钙片，亲口尝药更印证了怀疑：“我当时很着急，就舔了那个药片，头很晕，脸很红。事发第二天我们再找，在她的随身包里发现其中一种药是治高血压的，药瓶里是散装药，没有标签，我就感觉有问题，所以才拿去化验，鉴定是艾司唑仑，这是二类的精神类用药，是那种安眠的镇静药，这种药是违禁药，她没有精神疾病。”

裴女士夫妇当时问了好几遍，涉事阿姨态度非常强硬，开始不承认带药，后面承认带药了，不承认喂药，没有一点悔过愧疚。

裴女士说：“平台包括阿姨她自己也承认，育婴师是不能带药上户的，她承认带药上户是一个很大的错误，但她不承认给孩子喂药。”

夫妻俩难以接受，10月28日要求这位阿姨离开，选择报警，并前往派出所做了笔录。随后，带孩子去医院，医生说只能先暂时观察，如果有严重后果，就会表现出智力问题，或者精神中枢抑制，或者肠胃道也可能出问题，也可能会损伤肝肾功能。

2024年11月1日下午，记者联系上这位涉事金牌阿姨，她承认自己上门服务时带有预防高血压的药物，对于裴女士夫妇所说在她包里发现多种药片的说法，涉事阿姨予以否认。

2024年11月1日，华商报大风新闻记者多次致电天鹅到家，但其对外办公电话一直处于正在通话中，无法接通。记者获得的裴女士丈夫与天鹅到家工作人员的通话记录显示，平台已与涉事阿姨进行过沟通。