4F是现代化高端洗衣店的4大核心标准：标准（Focus on Standard）、科技（Focus on Technology）、体验（Focus on Experience）、服务（Focus on Service）．4F品牌通过以上四大标准的专心、专一、专注、为洗衣顾客创造独一无二的消费价值。

4F标准是首先提出的干洗界标准，并以此为标竿，坚定彻底执行，贯彻公司多年来一如既往的为客户谋福利，让用户舒心的方针。

4F新一代洗衣品牌理念体系，是由4个品牌核心理念，16个子支持要素组成：

1．F（Focus on Standard）：标准

4F标准包含洗衣流程标准化、前店后厂标准、监督与报警系统标准、专业化高素质员工标准这四大高标准．标准是科学、技术和实践经验的总结．通过标准体系的建立，不仅有利于加强成本的管控、还能提高执行效率．

2．F（Focus on Technology）：科技

4F科技包含55度烘干新技术、臭氧杀毒新技术、热能回收新技术、环保排放新技术这四大新技术．通过专业化、全方位的新技术研发，不仅提高了行业之间的竞争力,还能提高收益额.

3．F（Focus on Experience）：体验

4F体验包含一流的环境体验、一流的视觉体验、一流的听觉体验、一流的嗅觉体验这四大新体验．通过分析消顾客的体验世界、而建立的全新体验环境，不仅创新以提高顾客满意度，还增加了与顾客间的良性互动．

4．F（Focus on Service）：服务

4F服务包含专业（细心，熟练，齐全，规范）、沟通（微笑，倾听，换位，反馈）、关心（观察，体会，安慰，体谅）、诚信（责任，准时，承诺，友好）这四大高服务．通过确保服务质量、营造消费环境、崇尚人文关怀，不仅能为企业自身服务创造价值，还能提升企业品牌力.

4F标准定位于中国高端洗衣市场，集中为顾客提供高品质的一站式衣物护理服务．长久以来，约瑟芬在洞悉顾客消费心理与需求后，以4F标准的整合推出，为洗衣顾客创造五大核心价值，分别是：干净、放心、便利、愉快、价值．约瑟芬不仅要向顾客传播一种美好的生活理念，还要真正地以顾客的利益为出发点，一切基于为顾客创造消费价值．