4R组合
营销策略组合形式
4R组合,营销策略组合形式之一。2001年由美国营销学者艾登伯格(Elliott Ettenberg)提出。认为在“新经济”时代,应当以4R策略组合来取代4P组合,即关系(Relationship)、节省(Retrenchment)、适应(Relevancy)、报酬(Reward)。关系强调营销的主要目标不应当仅仅是完成交易,而应当是努力建立和维护与最佳顾客之间的关系;节省强调降低顾客成本的关键问题是帮助顾客节省,特别是购买时间上的节省,要主动接近消费者,而不是诱使他们来接近我们;适应强调企业在“新经济”时代要十分注意自身的品牌资产与消费者购买动机的相关性,要努力去研究和适应消费者的购买动机;报酬强调合理回报是处理营销活动的关键,也是营销的最终目的。
参考资料
4R组合.大辞海.
最新修订时间:2022-08-18 11:58
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