西班牙毕尔巴鄂比斯开银行(Banco Bilbao Vizcaya Argentaria),亦称西班牙对外银行。
公司概况
公司业绩
1999年营业收入14,485.8百万美元。
公司业务
银行业
发展历程
BBVA成为世界在拉美的第二大金融投资集团,在拉美11 国建有分行,占有拉美6%的市场份额。到1999年年底,在拉美管理的资产总额超过7万亿
比塞塔,拥有的基本客户达1350万,办事处达2369家,雇员 4.1931万人。在退休金市场上,BBVA是拉美最大的投资者,占有31%的市场份额,拥有1000万客户。近5年来的投资额为6000亿比塞塔,掌握的资产占其资产总额的19%。
1997年,西班牙
毕尔巴鄂-比斯开银行以4.8亿美元的价格收购了
委内瑞拉的地方银行。
1998年,该银行实施了“两个1000行动计划”,取得了令人满意的结果。这使银行的交易额提高了,自有资金的赢利率达23.1%,客户的拖欠率降为2.5%。
1999年毕尔巴鄂-比斯开银行(BBV)和对外银行(ARGENTARIA)合并为西班牙毕尔巴鄂-比斯开对外银行集团BBVA。
BBVA的
CF卡变成
IBM全球商业服务的指导意见(
GBS)选择一个解决方案。IBM帮助设立证明概念比较两个领先的CRM产品的优势:SAP CRM应用和竞争对手的解决方案从
Siebel。
金紫荆星章BBVA的CF的销售和后端办公流程进行了全面业务转型咨询行使,并创建一个基准,以评估两个可能的解决方案对BBVA的
CF的业务需求。SAP和Siebel等也参加了评估阶段。
“
IBM全球商业服务进行了非常透彻的分析,并展示了我们的业务需求,这两种产品的功能和优势,”大卫Alejandre说。“
SAP软件解决方案的情况下,引人注目。它提供了一个功能齐全,灵活的CRM环境,有这么多的潜力- 一个可以很容易地扩展到其他领域的业务平台“。
BBVA的
CF卡一旦决定投资在SAP
CRM软件,IBM的团队开始了一个快速实施的解决方案。现有的客户信息迁移到一个数据仓库,在SAP NetWeaver商业智能(的SAP NetWeaver BI),这个主数据库和其他遗留系统集成和SAP CRM应用的销售和市场推广。
IBM也有帮助,BBVA的CF其现有的业务流程转化为SAP解决方案和处理软件定制,测试,培训,上线和后续维护。
“IBM全球商业服务真的做的非常出色,”大卫Alejandre说。“不仅是实施迅速和有效地完成,但IBM的团队还提供全面的培训,以得到我们420的
销售代表和30个销售经理完全高速。因此,我们的用户真正理解和欣赏的解决方案的可能性。“
直接的商业利益
BBVA的
CF卡的工作流程映射到SAP CRM应用程序是一个持续的过程中,IBM将继续支持,开发和优化系统,以进一步提高效率。然而,短短4个月的运行后,新的解决方案的优点是显而易见的。
“从代表”的角度来看,SAP CRM解决方案是一个巨大的优势,“大卫Alejandre说。“,而不是回到办公室追赶上文书,他们可以登录中央数据库从他们的笔记本电脑,而他们正在访问他们的客户。他们可以面对面与客户比他们以前花费更多的时间,让他们真正的优势比其他银行的销售团队。“
BBVA集团11日在秘鲁首都利马宣布,到2016年,该集团将在南美洲投资25亿美元,以期成为“该地区首家数字银行”。
银行荣誉
2018年7月19日,《财富》世界500强排行榜发布,
西班牙毕尔巴鄂比斯开银行位列224位。
2019年7月,发布2019《财富》世界500强位列234位。
2020年1月,2020年全球最具价值500大品牌榜发布,西班牙对外银行排名第192位。
2020年2月,2020年度“全球银行品牌价值500强排行榜”发布,西班牙对外银行排名第31位。
2020年5月13日,BBVA名列2020福布斯全球企业2000强榜第320位。
2020年8月10日,西班牙对外银行(BANCO BILBAO VIZCAYAARGENTARIA)名列2020年《财富》世界500强排行榜第254位。
2021年5月,BBVA位列“2021福布斯全球企业2000强”第191位。
2022年8月,入选2022年《财富》世界500强排行榜,位列第352名。
2022年12月9日,胡润研究院发布《2022胡润世界500强》,毕尔巴鄂比斯开银行位列第483位。
2023年8月,以45766.2(百万美元)营收,入选2023年《财富》世界500强排行榜,排名第318位。
2024年,全球品牌价值500强全部名单发布,西班牙对外银行排名第316位。