《FanMail》是TLC的第三张录音室专辑，专辑制作人由达拉斯·奥斯汀、娃娃脸、She'kspere、Cyptron、杰梅因·杜普里·莫尔丁、吉米·简、泰里·刘易斯、黛布拉·凯灵斯、里恰诺·兰普金斯和达里尔·西蒙斯担任，共收录17首歌曲，于1999年1月23日通过LaFace唱片公司发行。

TLC表示，《FanMail》是她们所制作的最私人化的专辑，也是组合三人经历和情感的真实写照。组合成员左眼丽莎表示，这张专辑在制作、艺术、理念和形象方面相比较与《Ooooooohhh... On the TLC Tip》和《CrazySexyCool》更近了一步。而Chill表示，三人想将这张专辑普及化，因为这张专辑是为她们的听众所制作的。所以，TLC将这张专辑取名为“fanmail”（意为歌迷来信）。同时，TLC还希望这张专辑能够被从未听过她们歌曲的听众所接受。

TLC创作了同名曲《FanMail》，来表达出她们对于支持她们的听众的感激，同时诉说了她们人生的艰辛。T-Boz表示，在这张专辑中她们并没有模仿任何人，她们希望通过这张专辑来表达出她们的思想。整张专辑的制作时间约为四年，专辑制作人由达拉斯·奥斯汀、娃娃脸、She'kspere和杰梅因·杜普里·莫尔丁等人担任。

《FanMail》是一张从外表包装到内在音乐风格都很时尚的专辑，TLC用不可思议的力量打破了流行乐、饶舌乐和灵魂乐等不同音乐类型的界限。在专辑中，TLC发扬了她们一贯的“集娱乐和教育发展于一身”的任务，专辑在音乐版图方面可谓多元化。

专辑展现了TLC日渐成熟的节奏蓝调曲风，并推动了节奏蓝调的发展。《No Scrubs》加入了曼陀铃和半原音吉他，《Unpretty》则令人深思，T-Boz性感与智慧兼具的嗓音随着美妙的旋律绕梁不去。《Silly Ho》则是1999年舞曲的代表。专辑收录曲都有探讨的议题和美妙的旋律，加上左眼丽莎挡不住的动感饶舌和Chilli的和声，让这张专辑不仅成为TLC送给听众的礼物，也变成了20世纪90年代末最坦白也是最具有代表性的街头灵魂乐作品。