Foursquare是一家基于用户地理位置信息(
LBS)的手机服务网站,并鼓励手机用户同他人分享自己当前所在地理位置等信息。与其他老式网站不同,Foursquare用户界面主要针对手机而设计,以方便手机用户使用。
创始人
丹尼斯·克罗利(Dennis Crowley),Foursquare共同创始人
纳文·塞尔瓦杜莱(Naveen Selvadurai),Foursquare共同创始人。2012年初,Foursquare联合创始人纳文·塞尔瓦杜莱(Naveen Selvadurai)从该公司离职。
模式
2009年3月Foursquare在美国上线,六个月之后进行了第一轮天使融资。到2010年4月,Foursquare的用户突破100万,北京时间2010年8月30日早间消息,美国社交定位网站Foursquare的官方数据显示,该公司用户已经突破300万。Foursquare呈现出的发展曲线,比当年的Twitter还要快。
按照官方的说法,Foursquare模式50%是地理信息记录的工具,30%是社交分享的工具,20%是游戏工具。
早在六七年前就有互联网公司开始做类似Foursquare的足迹类网站,但一直没有成功者、基本都与旅游网站结合了。Foursquare模式出现之后,把传统互联网和移动互联网进行了很好的融合。
融资情况
据创投媒体《
创投时报》报道,截止2013年4月Foursquare获4100万美元D轮融资,Foursquare一共获得总额超过1.1亿美元的融资:
A轮融资:2009年8月,Foursquare融资135万美元,投资方为Union Square Ventures、O'Reilly AlphaTech Ventures;
B轮融资:2010年6月,Foursquare获得Union Square Ventures、O'Reilly AlphaTech Ventures以及新的投资者Andreessen Horowitz的2000万美元投资;项目估值8000万美元;
C轮融资:2011年6月,美国基于位置的社交服务网站Foursquare,刚完成新一轮总额5000万美元,公司估值6亿美元的风投融资。
D轮融资:2013年4月,Foursquare 获得 4100 万美元的 D 轮融资。投资方包括 Silver Lake Partners(私募) ,Andreessen Horowitz,Union Square Ventures,O’Reilly AlphaTech Ventures 及 Spark Capital。其中大部分资金是来自 Silver Lake 的债务融资,其他则是
可转换债券。
F轮融资:2018年10月8日,据Crunchbase的数据,Foursquare在博客中宣布并确认在F轮融资中获得了3300万美元的投资。
盈利模式
Foursquare的盈利主要通过两大途径:商业广告收入和统计信息销售收入。
商业广告主要有下面几种形式:一是页面广告;二是徽章广告, Foursquare为Intel、Bravo等大企业提供定制化虚拟勋章广告;三是商家排行榜,Foursquare发布的商家关注度排行榜服务中,也可发布赞助商的广告,同时为赞助商提供对应的介绍和链接;此外,Foursquare还通过在广告中增加游戏环节,增加了广告的趣味性与吸引力。
用户统计信息是Foursquare的另一主要收入来源。作为全球领先的位置服务商,Foursquare全球用户已达到一千多万,它把用户的分享信息视为自身最大的资源财富,针对商家推出了顾客消费习惯分析工具,以便商家了解消费者的活动规律和购物习惯,当然这是一种有偿服务,商户可以根据这些数据,对自己的经营行为进行更好的设计、规划。用户分享的位置信息越多,各商家对自己潜在客户的了解程度也就越高,这也正好迎合了商家的核心需求,而这一商户服务业务在国内还没有成熟的应用。
市场分析
用户基础
庞大的、黏性较强的用户资源是一个企业的核心竞争力,是企业未来发展的基础,也是企业现有业务快速发展的保障。Foursquare自2009年成立以来,不断在个人用户服务方面进行创新(如引入游戏元素,竞争和激励机制),吸引用户参与,增加用户活跃度和黏性。Foursquare已经拥有用户1000万,日签到次数达300万次,远远超过同类LBS网站。因此, Foursquare已经具有了一定的用户积累基础,为进一步推出向商家收费的盈利模式创新提供了前提条件。
个人用户消费
盈利是企业可持续发展的充分条件。互联网行业的主流盈利模式还是广告收入和向商家企业等上家收取费用,而这种模式也将应用到LBS行业。主要是由于个人用户消费存在天花板效应,一味向用户收费会造成用户流失。此外,个人用户使用LBS基础业务的突发式和有限范围的特点,将使得用户需求随着对周围地理环境的熟悉而下降。因此,企业想要基业长青,对个人用户的免费将是大势所趋,并且还需不断推出创新服务来吸引更多的用户,增强用户粘性。
商家对LBS高端服务存在需求
对商家企业,尤其是大、中型商家企业来说,对LBS业务的需求是持续、大范围的,并对准确、实时等性能要求很高。Foursquare免费向商家提供的帮助商家认领地点、开展特殊业务、查看用户行为分析数据的服务,显然对商家提高收益是很有价值的。并且,随着用户规模的扩大、移动定位技术的进步、创新的高端服务的推出,将更能满足商家企业商户
精准广告投放和细分商品服务开发的需求,为商家创造更高的收益。
应用商机
长期以来,商家们非常注意研究自己潜在客户群组成情况,如研究哪些人经常走过自己的商店门口。对于经常路过的人,商家自然也有所了解。但对于经常光顾自己商店的老顾客,商家是否已掌握他们的具体情况?这些人从事何种职业?商家今后应该通过何种方式,才能同这些顾客进行更多接触?商家如何使老顾客再次光顾?或许Foursquare及其他手机应用程序能够帮助商家们较好解决这个问题。
在2009年举行的SXSW技术大会上,Foursquare服务正式推出,当时该服务仅针对
苹果iPhone智能手机。
但Foursquare并不是仅仅针对iPhone用户,而能够在所有主流智能手机平台中运行,其中包括
谷歌Android、Palm的WebOS、微软Windows Mobile以及RIM黑莓(BlackBerry)手机平台等等。
Foursquare的市场增长速度令人惊奇。该公司称,自Foursquare服务开通以来,超过72.5万手机用户在将近200万个地点检入(
check-in)Foursquare网络,检入次数超过2200万次。在这200万处地点中,约1400处的附近商家同Foursquare存在合作关系,用户在这些地点检入后,可得到商家提供的免费啤酒或咖啡。
利用Foursquare服务,手机用户可“检入”某个地点,该地点可为全球任何城市的一家饭店、好友家庭居住地或一家商店等等。相应检入过程非常迅速。用户完成检入过程后,Foursquare将根据用户检入时的位置,向用户返回该地点附近的其他信息。
如果用户检入的位置没有收录在Foursquare网络当中,用户只需进行简单操作,Foursquare将收录用户提供的这个新地理位置。一旦用户检入,Foursquare将把用户当前所在位置通知给该用户的其他好友。用户每检入一次,就可增加积分;在某些情况下,用户还可获得虚拟勋章。如果某位用户在特定地点检入的次数最多,他将获得该地点虚拟“市长”的头衔。
上述虚拟勋章、点数或头衔奖励听上去似乎很可笑,但这些奖励措施,恰恰是Foursquare取得成功的关键因素。正是这些“小甜头”,使用户觉得检入过程不再枯燥无味,而是充满乐趣。Foursquare颁发的虚拟勋章、点数或头衔奖励已超过150万个。在应用程序中加入游戏机制,Foursquare有效激发了用户的竞争天性。为了获得自己所喜爱酒吧或饭店的虚拟“市长”称号,好友之间会竞相增加该地点的检入次数。
用户为获得虚拟勋章,也会竞相增加在某一地点的检入次数。如用户希望获得“健身鼠”(Gym Rat,美语中特指经常前往体育馆锻炼的人)虚拟勋章,用户就必须在30天内至少在同一家体育馆检入10次。如果用户希望获得“当地人”(Local)勋章,就必须一周内至少在同一地点检入3次。如果用户同时与其他50人在同一地点检入,就可获得“群居”(Swarm)勋章。虽然不少用户关注自己的隐私信息,但他们也经常在TwITter和Facebook上宣布他们的Foursquare检入情况。
点评
首先,还是看venue,这里不需要再用这个英文词了,直接精确的,商户。
大众点评的产品,很明确地就是基于商户,没有歧义。不会有重复的数据,也极少有找不到的数据,用户体验自然就大大增强了。如果真遇到了新商户,那就让用户添加,然后后台审核,人工采集验证,这套流程早已熟门熟路,不用多说。
其次,用户。对于一个社会化产品来说,用户是关键。必须有用户,有交互,产品才能活起来。虽然比不上腾讯,但是大众点评的品牌在稍微有点上网经验的网民心里,也是有点分量的。这么多年积攒的注册用户,外加可以用人人账号登录,基数已经不再是个问题。所以,一个社会化产品最怕遇到的初期瓶颈,消失于无形。当然,对于特定的这个LBS应用,
光有注册用户还不行,得有手机用户,尤其是iPhone和Android的用户。恰好,这方面
大众点评又走在了前面,iPhone和Android的应用程序都做得很不错。从Android Market里看,下载量是10000到50000这档,对于现有的中国Android用户基数来说,算是挺高的数据了。瞧瞧,一旦这东西做出来,啥都不宣传,直接发布一个新版本客户端,就有几万的活跃用户了,若是一个小公司看到,直接口水满地。要吸引这些用户使用实在是很方便,弄点积分,弄点check in之后独有的优惠券,不愁没人用。然后等着iPhone和Android即将到来的爆发式增长,外加这些用户的口口相传,只要出手,地位就无法撼动。
第三,评论。前头说的是为什么能做,以及为什么能做成,下面就说说做什么,为什么要做。首当其冲的自然是评论。用户可以在用餐的第一时间打分并发表评论,免得回去犯懒或者忘了。更重要的是,当用户在一家餐馆check in了之后,或者反复check in了之后,他的评论价值是在提升的,这可以回馈到餐厅得分的计算公式以及评论的排序公式中,为用户提供更高质量的数据。
第四,个性化。当用户Check in的商户多了之后,数据挖掘的结果就非常有价值。简单地举个例子:比如在我的几十个check in之后,
大众点评网会知道我常在
五道口周围活动,偶尔去北京别的地方吃晚饭,吃的多是杭帮菜,以及更精确地,我爱吃鱼(下面细说),那么当我下次再打开它的网页或者手机应用的时候,它就应该可以给我推荐五道口吃鱼的好去处,或者是北京某家正在打折的杭州餐馆。这绝对会大大增加我的使用频率和依赖度的。
第五,更细化的数据。现在
大众点评网的数据粒度是到商户的,所有的评论,打分,都是基于商户。而在移动互联时代,这个粒度完全可以被细化,对于餐馆,可以精确到每个菜。莫要忘记手机是带摄像头的,随手对菜一拍,然后上传,打分,评论,非常流畅。这在靠扫街收集数据的时候是不可想像的。于是就可以有更精确地比较和推荐:究竟是
郭林的水煮鱼好吃还是
麻辣诱惑的水煮鱼好吃?周围最受好评的东坡肉在哪里?这家餐馆的宫保鸡丁多少钱多少份量?那家餐馆最受好评的菜是什么?等等等等,不再是只能想不能做的东西了。
差不多就到这里了,每一项都不需要再多展开了。可以看到我描述的这样的一个
大众点评化的FourSquare,和FourSquare本身,已经有了很大的偏离,或者说,在我看来,进化。它并不是一个全新的应用,基于位置的check in不是目的,只是一个数据的手段。它不需要苦苦寻找商业模式,因为它依附在大众点评现有的商业模式上,是一种利用新技术,对于现有核心产品的核心功能的强化和优化。所以,它更有价值。
应用实例
Foursquare是一个近似于真实版大富翁的社群游戏。参与的人要打开自己手机的网路连线功能,透过3G或是GPS侦测自已在哪里。当你人处在某一个地点(如百货公司、餐厅、咖啡厅)连上foursquare,你就可以登入(check in)该地点一次。你登入一个地点越多次(换句话说,实际造访该地点越多次),就越能在Foursquare「升等」,获得一些地位、头衔。譬如,你常常到处跑,你可能就会获得一个「
冒险家」的徽章;你常常光顾某餐厅,过没多久你可能接到通知,发现自己变成该餐厅的「市长」。如果你发现自己常去的爱店没有在4sq上有记录,没关系,你可以自己建立。 2010年1月,4sq更开放让你从远处登入,即使你不在当地也能够”check in”。换句话说,自由度更大了。你可以任意在某处建立”上班的座位”、”移动中的捷运”、”男朋友的停车位”这种饶富趣味的地点,然后观察谁来抢这些地点的市长宝座。
Foursquare当然不只地点登入这么简单。它最重要的功能,就是「知道你的朋友在哪里、做什么事」。你可以把你在twitter、Facebook上面的好友拉进来,看看他们现在当上了哪个店家的「市长」。也可以看看你最常去的地方,市长是哪位,大家在该地点的留言是什么(譬如称赞某个餐厅的菜好吃,或是那家店员脸很臭),从中多认识几位志同道合的朋友。
换句话说,Foursquare这个地理资讯服务的火红,背后仍然是我们最熟悉的社群与游戏元素在驱动。看到4sq的成功,其他新创公司当然有样学样。才没多久,现在就已经有好几个以位置分享为主的类似服务在竞争,统称为LBS (Location Based System)。
转型之路
之前的不管是在推荐应用、还是在Path上签到亦或是其他的基于地理位置的服务,你都会用到Foursquare的功能。但是近期Fousquare推出的这项新功能确是反其道而行之,将其他服务和应用内嵌到自己的应用中来,意图打造一个全新的平台。
Foursquare在其官方博客中称这些内嵌的新应用能给用户比签到更丰富的体验:当你在一家餐馆签到时,“Eat This, Not That”应用可以为你提供健康饮食的建议;当你在一个新城市签到时,The Weather Channel应用可以为你提供天气预报。除开上述提到的两个之外,还有Foodspotting、Instagram和Path等常用的应用。目前发布的仅仅是
开发者预览版,此后预计还会有更多的应用内嵌入Foursquare。新版更新的iOS和Android版已于近日推出,不久也会推出BlackBerry版。
约半个月前Foursquare已经经历过一次重大改版。改版之后的Foursquare将弱化签到在整款应用中的重要性,而把发现平台,交易工具和分享服务集于一体。改版后的应用会主动为用户推送信息,也更鼓励用户之间的互动。新添加的Explore功能还会根据一天当中的时间,相关性,位置,朋友推荐和习惯,还有陌生人的推荐和习惯,来为用户做个性化的内容推荐。此次将其他应用内嵌到Foursquare,意在为用户提供更无缝顺畅的体验,也是Foursquare“弱化签到”策略的必然结果。
在中国
Foursquare在中国可以正常访问,然而由于Foursquare使用的Google地图在中国存在漂移情况,因此,使用体验受到了影响,经常出现无法正确签到的情况。除此以外,用户较少、内容较少也是foursquare在中国推广的阻碍。
另外,中国本土也有很多类似的产品,如乐土无线社区、街旁、开开、玩转四方、多乐趣等。其中乐土的产品主要基于诺基亚塞班手机和山寨机,并且产品界面和Foursquare有较大不同,开开、
玩转四方、多乐趣等几乎就是Foursquare的拷贝。不过从国内的业界分析来看,Foursquare的模式在中国并不一定行得通,国内厂商还是要积极进行本地化创新才可能成功。
1.1. 圈人 前提:基于位置关系,你能看到周围有什么人
游戏性:圈人当老大,被圈当小弟,老大想成为超级老大,小弟想逃离掌控
优势:宅的人也可以玩,流动性大的人有优势
局限:基于手机
游戏规则:
方圆1km以内,圈了5个人,你就获得一枚徽章(老大徽章)
你成为老大,被圈的5个人成为小弟 你只能圈比你积分低的人 被圈的人在1km以外的地点check-in,可以逃离掌控 只要有一个人逃离掌控,你就不再是老大了 当你累积了10枚老大徽章跻身为超级老大。
1.2. 位移 两个人比位移,位移多的人有奖励,位移等于某固定数字的人有奖励
1.3. 路线 方式:
实时GPS绘制 Check-in和Check-in之间直线连接显示:
发送到微博客 发送到社交网站 自动存储到flickr等相册
1.4. 彩蛋1.4.1. 系统彩蛋 用户在某处
check-in的时候,会获得系统赠送的彩蛋,可能是商家优惠券,可能是旅游卡等
1.4.2. 我埋你捡 我在某个地点check-in的时候同时埋下彩蛋,你接着在此地check-in的时候捡到此彩蛋 可以选择打开或丢弃 彩蛋内容可以是加积分、可以是许愿、可以是炸弹 埋彩蛋的时候可以设置对所有人可见、对朋友可见 2. 功能
2.功能 2.1. 预告 To-do-list里加入预告功能
2.2. 排行 Chenk-in次数最多的餐馆、景点、酒店……
评价最多的餐馆、景点、酒店……
3. 商家
3.1. 商家地标 单向follow商家,商家可以喊话,发布打折优惠信息 商家需要购买地标,否则没有单向follow功能
3.2. 商家锦旗 给排名前三的商家发锦旗
在线锦旗(类似于徽章)是流动性的 实体店也可以挂锦旗
商业应用
游戏中加入广告的画面!
为商店提供所在地理位置的提示,从中收取回报!
iPhone发布应用
产品特色
通过这个应用,你可以更新地理位置信息,对好友喊话,以及追踪个人达成的“成就”。与朋友分享你的待办事项清单。你也可以给你经常造访的场所添加额外的信息,像添加个人喜欢饭菜或是啤酒品牌之类的信息。
Foursaquare是从一个已知的餐馆,酒吧和夜总会数据列表中提取信息的。这个iPhone应用也把Yelp和Google地图上相关的评论信息整合了进来。该应用的数据库只覆盖了美国境内的12个大都会,这其中包括,
波士顿,纽约,
旧金山,洛杉矶,
芝加哥,
西雅图,
波特兰,还有奥斯汀。我们期待Foursqure能在接下来几个月能把更多的城市添加进来。如果某个餐馆和酒吧不在Foursquare的数据库中,你可以自己动手将其添加进来。
竞争性
这个应用强化了竞赛性质的元素,你使用这项服务时,系统并不是总是奖励给你点数(你可以在积分排行榜上追踪到积分点数)但是你也可以达成一些特殊的成就,获得某些头衔。像成为某个区域里的市长(mayor)(获得这个头衔的人都是这个区域里登录最请勤快的用户),而且这个头衔在一段时间内只授予一个用户,我们不难想到,这一措施会激发局部区域里用户之间的激烈竞争。
联手媒体
2010年2月1日,据国外媒体消息称,美国Bravo TV电视台和
社交网站Foursquare达成一项新的合作协议,将Bravo TV电视节目与Foursquare的游戏活动功能相结合,希望在观众关上电视、合上笔记本以及停止收看Bravo电视节目长时间之后仍能与电视节目进行互动。社交网站Foursquare鼓励用户尽多参与真实的生活活动。
从2月1日开始,Bravo电视节目将提供有关“位置”的信息,而访问500多个位置的Foursquare用户将得到由Bravo提供的“徽章”和特别奖励。具体位置将由Bravo根据旗下热门电视节目来挑选,其中包括《真实主妇》(The Real Housewives)、《百万富翁婚嫁》(The Millionaire Matchmaker)等在美国家喻户晓的电视节目。
Bravo负责营销的高级副总裁艾伦·斯通(Ellen Stone)表示:“我们确实希望借助Foursquare的影响力,与我们的电视节目观众进行互动,给他们带来全美国范围内的独特体验。”她表示,Bravo将开始制作相关电视广告节目,告诉观众如何在Foursquare进行这一活动。
斯通还说:“Foursquare的影响力正越来越大,正逐渐成为社会主流现象,我们希望与他们携手共进。我们的观众总是渴望新的独特的体验,这个节目非常适合他们。”
Bravo负责数字媒体的高级副总裁丽萨·西娅(Lisa Hsia)表示:“Foursquare此次活动本身内容非常有趣,我们将为观众提供诸多的徽章,鼓励他们参加活动。”她解释说,Bravo
电视节目主持人会在节目上提供有关活动位置的线索暗示,帮助观众赢得这些新徽章和奖品。他们还计划提供抽奖和其他奖品鼓励观众参与。 另一方面,此次活动也有助于向美国数百万电视节目观众推广社交网站Foursquare,给该公司带来一个融合传统电视媒体和手机上网体验的机会。此前美国已经出现了一些成功融合电视媒体和电脑上网体验的活动,但融合电视媒体和手机上网确实难度更大。
Foursquare CEO丹尼斯·克劳利(Dennis Crowley)表示,公司对能与Bravo合作感到很兴奋。他说:“Bravo的电视节目确实覆盖了我们的用户以及我们希望涉及的美国主流受众。我认为手机‘签到’功能具有重要意义,这个功能是用户与其他人分享内容和体验的重要手段。”
手机客户端
Android版
应用信息
应用介绍
编辑点评:融入多种概念的移动SNS服务社区
Foursquare基于地理位置、对用户进行定位,随机构成一个实地的SNS社交网络,是一个融合了Twitter、LBS、趣味性和商家点评等概念的新型移动SNS服务社区。
软件特点:
1.在手机上启动Foursquare后,可以随时更新自己的地理位置信息,记录自己的足迹、嘀咕,与好友交流,分享自己的心情、计划等。
2.可以基于地图给自己经常造访的场所(比如饭店、酒吧之类的)添加信息,比如你爱吃的饭菜、你的点评意见之类的,可以推荐给朋友。
3.增加竞赛、积分的元素,吸引和激励用户参与,强化了玩乐的元素。
2013.06.10版更新信息:
1、改进了搜索功能
2、修复了bug
3、性能更新
2013.05.23版更新信息:
1、支持点击返回详细页面。
应用截图