《IT领导力》是对公司IT部门按成本效益原则、以业务交付为核心高效运营的全面、细致的指导。在回避理论、强调实用性等方面，本书给管理者提供了有效解决问题所需要的指导。它为每一个关键IT管理职能，从应用管理到供应商管理，提供专门的政策，方法及工具。

IT管理专家约翰?巴舍和乔恩?皮耶特给IT经理与执行官提供评价自己当前运营状况的技术，进而提供逐步改善计划，以提高生产率和服务水平，同时显著地降低成本。

作者在对IT管理每个运营领域进行深入的分析前，先从评价和分析典型的IT部门浪费、低效率和实施差等现象和原因开始。他们提出当前最好的实践，帮助将IT部门转变成为世界一流的组织。加上详细说明的建议和来之不易的见识，这些广泛的资源被组织在相对独立的一章中，方便管理人员在需要时能够快速阅读。另外，还设计了一些表格，文件和检查表等帮助读者进行计划与决策，这些可以方便地在CD—ROM中获得。

为帮助IT经理及高层执行官等从他们的部门，预算及他们自己身上获得最大的产出，这本书包括以下这些主题：管理部门、建立领导职责。评价组织、成本管理。项目需求管理、技术标准设定。投资评价和生产力与质量评测项目。

第一章：IT困境

1.1 IT部门的价值是什么

1.2 IT的不幸

1.3 极其重要的平台

1.4 对IT 满意吗

1.5 IT的困境

第二章：资源与IT无效的原因

2.1 IT困境的 症状

2.2 症状：业务满意度

2.3 症状：消费/ 预算

2.4 症状：项目

2.5 症状：人员分配