Mixi是日本最大的
社交网站,已经成为了日本的一种时尚文化。对于很多日本人特别是
青少年来说,Mixi已经成为日常生活中的一部分,过度沉迷于Mixi的社群活动,使他们患上了Mixi依赖症。
网站介绍
Mixi是日本排名第三的网站,全球排名42,主要提供SNS服务:日记,群组,站内消息,评论,相册等等,是日本最大的
SNS网站。Mixi从2003年12月份开始开发,在2004年2月份开始上线运行。两个月后就注册了1w用户,日访问量60wPV。在随后的一年里,用户增长到了21w,第二年,增长到了200w。到今年(2007)四月份已经增长到370w注册用户,并且还在以每天1.5w人的注册量增长。这些用户中70%是活跃用户(活跃用户:三天内至少登录一次的用户),平均每个用户每周在线时间为将近3个半小时。
mixi 创办时的理念实际上是 mix + i,用户界面与功能相当直观简单,可以收发电子邮件(台湾的 xuite 也是同样的提供个人邮箱)、写日记(blogging)、发表书评(豆瓣?)、推荐 CD 或 DVD (像是集成了 Amazon)等,也可以为其他会员的日记写评语,免费会员有 100MB 在线存储空间,并且可以简单使用 mixi 来搭建一个属于自己的 bbs (国内可能就是类似于豆瓣那样的群组)。
mixi会员人数已超过1500万,约占日本网民的五分之一。该网站在Alexa日本地区的排名为第6位,每月页面浏览量逾140亿次。通过谷歌趋势(Google Trends)可以看出,专注日本市场的Mixi的用户数甚至超过了英国社交网站Bebo在全球的用户(后者为每天230万)。
服务元素
mixi 的用户们比较乐于把网络中的讨论和实际生活中的聚会、活动结合起来,当然由于其讨论组话题的种类繁多,引申到生活中的活动也相应的变得极为丰富。邀请是不限量了,但是 mixi 的邀请机制充分发挥了其作用,参与相关话题的讨论,或者生活中的朋友、同学、同事、邻居,地理环境或者交际关系上的不同性质可以立体交错的形成不同的圈子,网络和生活两面的结合,形成了 mixi 的一种流行趋势。
经营角度
从网站经营的角度来看,mixi 并没有多做宣传和推广,大部分依赖用户们的口口相传,网站里的直投广告也不多,主要收益来自于书籍或光碟等媒体商和其他内容中涉及的产品厂商,每天的相关链接产生的固定赞助或者点击(次数计费)费用。
网站结构上的简单,使得运营成本和维护上也相对简单和低廉。
在日本的互联网用户当中,不知道 mixi 或者没有 mixi 账户的人会被讥笑, mixi 已经成为了日本的一种时尚文化,其中也会产生一些令人啼笑皆非的麻烦,比如 mixi 依赖症。mixi 成为日常生活中的一部分,过渡沉迷于 mixi 的社群活动,也很在意自己在其中的表现,无论是 post 的照片还是日记。会担心写得好不好,有没有人看,访问人数下滑了之类的。这也从另一方面反映了 mixi 在日本当地用户中的地位。
此外,mixi 周边的开发不算多,使用和衍生应用都无需什么互联网技术一类的,非常生活化。已知的仅有一个比较完全的相册功能,短地址功能(类似于
tinyurl),以及一个热心网友开发的 mixi 专用浏览器。这个月 mixi 就要在日本上市了,TSE 方面提供的资料表示每股将在 140 万日元左右,发行量在 7.5 万股左右。对于一个创业仅两年多,没有靠任何投资资本的
社会化网络,从任何一个角度来说,都是非常成功的。
Mixi创始人
32岁的Mixi创始人成为
福布斯日本富豪榜发布以来最年轻的富豪
5月8日《福布斯》杂志今天评出了日本40大富豪榜,排名第一的是已经退休的
任天堂前总裁山内溥,由于Wii游戏机热卖,其身价在过去一年猛涨了30亿美元,达78亿美元。日本第一大社交网站Mixi的创始人笠原健司以7.4亿美元身家首次上榜,他也是该榜发布以来最年轻的富豪。
排名第二的是冠军、
地产大亨Akira Mori,身家为77亿美元。排行第三的是Kunio Busujima,净资产为54亿美元,他的公司主要生产赌博机。
此次有三位新富豪首次跻身《福布斯》日本富豪榜,其中包括此次上榜富豪中最年轻的一位:32岁的Mixi创始人笠原健司。他是福布斯日本富豪榜2005年发布以来,第一位年龄在40岁以下的富豪。Mixi是日本第一大社交网站,用户超过1300万。通过手机访问该网站的用户首次超过通过PC用户。过去一年,该网站的销售额和利润均实现翻番,其还有意进军中国市场。
《福布斯》日本富豪榜上榜IT业富豪
排名 富豪 资产 年龄
1 任天堂前任总裁山内溥 78亿美元 80
8 日本最大网络购物商城乐天创始人
三木谷浩史 38亿美元 43
24 光通讯有限公司创始人兼CEO重田康光 12亿美元 43
32 手机生产商京瓷创始人稻盛和夫 8.9亿美元 76
37 Mixi创始人笠原健司 7.4亿美元 32
盈利模式
Mixi用户多为追赶时尚的年轻人,其中包括中学生、大学生及刚参加工作不久的企业员工。Mixi的定位受到了日本年轻用户的青睐,并给它取了个“
kawaii(日语中“可爱”之意)”的绰号。互联网流量监测机构NetRatings日本总裁Masashi Hagihara表示,Mixi上述市场战略取得了成功,“20几岁的年轻人很少看电视,因而Mixi成为他们进行网上交流的最佳方式。”
Mixi上述战略已得到市场回报。在该公司上一财年中,总营收为4600万美元,利润1000万美元。NetRatings公布的数据显示,雅虎在日本网络广告市场占据优势地位,Mixi名列第二,市场份额为15%。此外,Mixi还从求职信息业务中盈利。在截至今年9月的季度中,Mixi自称已拥有1.9万家企业用户和23万注册求职者。注册求职者可免费浏览各种求职招聘广告。
如果Mixi用户每月交纳300日元(约合2.5美元)费用,则可得到更大
照片存储空间、更多博客设计工具、永久信息存档及其他服务。Mixi于2006年9月进行了
首次公开招股(IPO),市值为20亿美元,创建人兼总裁Kasahara持有该公司60%股权。相比之下,差不多与Mixi同时创建的另一家日本社交网站Gree主要定位于年纪较大的职场人士,仍为私人公司。Gree用户经常讨论政治等严肃话题。尽管Gree曾吸引了大批用户,但流量远不及Mixi。Mixi用户量为1500万,而Gree仅为700万。
面临挑战
由于很多日本网民正逐渐减少电脑使用时间,而相应增加了手机使用时间,使Mixi面临的市场竞争程度也进一步加大。目前日本已成为全球手机普及率最高的国家之一,其高速宽带接入及3G网络覆盖率很高,很多手机用户使用智能手机,他们不但随时随地使用手机与朋友交流,而且还利用手机“
移动钱包”功能进行购物。
市场研究公司Forrester Research分析师乔纳森·布朗(Jonathan Browne)说:“如果你想与日本年轻人沟通,首先必须拥有手机。”
通过手机登录Mixi网站的用户量首次超过了基于PC登录的用户量,而这些手机用户年龄比Mix主流用户年龄更低。58%手机用户年龄低于25岁,而PC用户相应比率为43%。为迎合这部分年龄段更低的手机用户,Mixi与YouTube合作推出了视频功能,并向日本第三大手机运营商
软银移动提供相应内容。
但其他社交网站也正在迎头赶上,特别是手机游戏和社交网站Mobage-town目前非常热门。Mobage-town用户可通过系列游戏上传头像与朋友交流,并可为头像购买相应装饰。Mobage-town称,目前用户为800万,今年8月其每日手机
网页浏览量高达3.9亿,高于Mixi的1.75亿。分析人士称,Mixi目前主要运营基于PC的社交网络,该公司能否在手机社交业务上继续领先,取决于它能否制定措施以继续获得日本年轻用户青睐,否则其橙色桂冠将被他人摘走。
成功原因
与西方社交网站相比,Mixi没有强大的功能。但是,Mixi却依靠针对日本网民推出的差异化服务战胜了MySpace、Facebook和Bebo,使他们在日本市场无法立足。主要原因有以下几个方面:
一是严格的会员政策,安全性较高。加入Mixi的会员必须满18周岁,这得益于Mixi CEO
笠原健治的“清洗”政策。为了确保Mixi不与导致谋杀案件的在线聊天室和约会网站为伍,笠原健治坚决将惹麻烦的家伙和容易被蒙骗的青少年“驱逐出境”。Mixi的新用户还需要从当前用户得到邀请,需要用户注册移动电邮地址,这样既满足了Mixi的外延业务——职介,又扩大了粘性用户以吸引更多的广告商。因为必须通过邀请才能注册,所以确保了已有用户的信息安全,也使整个社区的联系更密切,用户可以根据“足迹”功能追踪到访问过自己主页的其他朋友,然后排除掉那些散发广告或者心怀不轨的家伙。
二是博客和通讯的广泛应用。Mixi不是关注于信息、身份升级和新闻反馈等,而是定位于日本最大的博客平台,因为Mixi会员使用率最高的是引用外部博客文章,其次是发表和分享所谓的“日记”,此外,该网站还提供了250多万个用户自建的论坛。
社区同样是Mixi的一大特点,在这里有90万个社区吸引住了大量的用户,这些社区无奇不有,比如“爱睡觉的懒虫”、“常掉东西的糊涂蛋”、“为音乐而生的乐迷”、“讨好恋人群”,前十大社区有超过七万个社员,简洁明了的图表和排名可以使用户很容易找到同类。相对而言,MySpace的社区分配只是简单的娱乐、旅游和宗教,多么乏味啊。
三是禁止用户调整设计和结构。Mixi用户几乎不可能调整网站的设计和风格,Mixi只提供日语版本内容。Mixi禁止外部应用软件,其最令人注目的特色是缺乏强大的功能和服务,虽然略显单调但却简单易用,对于初始用户有很大的吸引力。
四是量身定造的移动版本。自2007年7月以来,用户接入Mixi移动版本的用户就已超过了通过PC接入的用户数量,借助移动运营商的收费渠道使Mixi在轻松解决收费繁琐问题的同时,进一步扩展了用户群。
手机开财源
社交网站的盈利模式通常有几种,一种是经常可以在国内的校内网上看到的以群组、互动问答等方式展开的品牌广告,这块应该是目前国内社交网站广告收入的主要来源,有一点互动性,以个案的方式进行,广告产品本身非标准化,需要针对不同客户的特点和需求去创意。
也有简单的按传统曝光次数做的品牌广告,国内很多小型的
社交网站就是靠Google Adsense这样的联盟广告赚钱。还有一种就是类似于Facebook的Beacon,这个是标准化的吸引所谓的长尾广告主的。再就是所谓的虚拟物品买卖,例如
开心网占车位这样的游戏就衍生出一种外挂的赚钱模式。
在Web2.0环境下,Mixi的获利模式就是依靠网络广告和会员选择付费双管齐下。Mixi并没有采用以直投广告为主的方式,因为Mixi简单的界面上投放过多的广告,会招人厌恶。虽然加入Mixi是不用钱的,但如果需要额外的升级服务,也可以选择一个月300日元的服务,那么就可以得到更大照片存储空间、更多博客设计工具、永久信息存档及其他服务。在Mixi总收入中,会员付费占到了7%的比例。从求职信息中获利也是Mixi的盈利途径之一,截止到2007年9月,Mixi已经拥有1.9万家企业用户和23万注册求职者,而求职者可以免费浏览各种求职招聘广告。
Mixi还通过其他渠道获取收入,借助Mixi的音频播放插件,用户可以通过iTunes共享或者购买Mixi音乐区中的歌曲,也可以直接访问网上零售商店订购CD。另外,Mixi还在2008年11月推出了部分付费音乐服务Mixi Radio。
在Mixi的评论区,用户针对图书、CD和DVD所发表的成千上万篇评论中,都包含有相关网络商店的链接,通过将流量导向
雅虎日本的搜索服务、目标广告和文本广告,Mixi还能获得一笔额外的收入。此外,Mixi还经常与日本公司合作,在网站上举办促销活动。
而现在,随着手机这一兼顾了主流和个性化的需要的私密性移动设备的广泛应用,日本的
社交网站正在创造一个崭新的社交方式。在新宿,每天大约有三百多万人经过车站,但是他们之间互相交流的机会却微乎其微,随时随地能够手动输入的短信比面对面的交谈更常见。
短信的魅力就在于能使人随时随地和朋友联系,不像美国人那样总是通过电话或者到家做客,日本人喜欢通过手机和一大群朋友保持即时的联系,就像一个大聚会,人来人往,但始终有人在。这样,日本的年轻人再不孤单了,她可以约闺蜜去购物,也可以约男朋友去压马路,手里握着手机,就仿佛身边围着一大帮朋友。现在,日本超过90%的手机短信用户年龄在12到59岁之间,同时有五分之一的互联网用户是通过手机接入。手机功能的不断扩展使得超过40%的用户采用彩信和视频,其他如GPS、铃声下载、游戏和移动付费等服务也在吸引越来越多的用户。
据2008年3月的统计数据显示,Mixi移动接入用户达到了60%,PC接入用户为40%,这使得Mixi不得不调整自己的经营模式,与YouTube合作推出了视频功能,并为日本第三大手机运营商
软银移动提供相应内容。至此,Mixi已不再是为增收而绞尽脑汁的单纯的SNS网站了,而能通过增加手机功能应用轻松俘获了大量付费用户。
进军中国
Mixi最初定位本是求职网站,但由于
日本经济处于低迷期,2004年3月Mixi不得不转型为社交网站。之后Mixi一路走好,并于2006年9月实现了IPO,目前市值为20亿美元。在2007财年中,Mixi总营收为4600万美元,利润1000万美元,而在2008年,Mixi的营业收入更是达到了9200万美元,其中网络广告收入达到85%,全年利润达到3450万美元。
Mixi的厉害之处还远不止这些,Mixi旗下的网络招聘网站Find Job!也在吸引大量用户的同时源源不断地贡献利润,截至2008年3月底,Find Job!的销售额也已经有1160万美元。
虽然绝对用户数量和财务数据仍无法与英美等领先的社交网站相提并论,但考虑到仅依靠日本市场生存,Mixi的业绩仍让人印象深刻。Mixi的每用户收入(ARPU)为5.46美元,是Bebo的13倍多,是Facebook的3倍多。如果将Find Job!计算在内,Mixi的每用户利润为1.26美元,而Bebo只有0.1美元。根据“每户网络广告支出”这一指标计算,Mixi在Techcrunch最有价值社交网站排行中名列第8位。
骄人业绩的背后,Mixi没有丝毫懈怠,既然已经是本土市场的老大,要想进一步发展只能是进军海外了,这次,Mixi瞄准了中国市场。2008年2月20日,Mixi正式宣布在上海成立一家子公司,并在10月发布了中文版SNS社交平台——蜜秀(Mixiu)!
要想在中国的SNS市场有所作为,蜜秀将面临一个强劲的竞争对手,那就是去年崛起的
开心网,这一风靡中国白领人群的网站在过去一年中取得了令人瞩目的成绩,在
强手如林的SNS市场中突围而出。
与Mixi在日本的成功类似,开心网也是通过邀请好友加入的形式来发展用户,当然有所区别的是开心网的邀请还带点中国特色——送奖金,这在满足用户获取奖金的欲望的同时,也扩大了用户在
虚拟社区中的社交圈。而虚拟的社交圈建立之后,如何实现长久的用户粘性自然成了开心网最需要解决的问题,不论是停车游戏,
朋友买卖,还是咬人游戏,开心网在活跃用户圈子的游戏组件开发上一方面继承了SNS模式一贯的做法,另一方面开心网在一些用户交流和沟通的组件上做得更简单,像一些发起话题,投票等等的组件和很多SNS模式下的社区游戏相比玩起来更加容易上手。用户不用像写博客一样通过组织大量的文字来体现自己的观点,仅仅一个投票,一个话题发起,就能成功地实现和朋友的互动交流。
与Mixi通过手机应用来扩展盈利途径不同的是,
开心网的打算是做平台而不做应用,尽量将能开放的数据全部开放出去,不遗余力地培养组件开发商,为组件开放商创造最好的赚钱途径以让开心网获得同样收益。
通过培养组件开发商获利曾是Facebook成功的一个重要手段,但中国互联网广告市场毕竟不能和美国相比,SNS网站的市场营销并不好做。到目前为止,不管校内网还是开心网,国内的SNS网站都还没有盈利,也没有找到差异化的商业模式。Facebook的精准营销、组件商模式和电子商务等都在国内难以复制,淘宝、IM和QQ群等在这些方面的可替代性很强。而且从目前来看,
开心网自己开发的组件本身的产品周期很短,很多用户在一个月之后就对买卖朋友和
抢车位丧失了兴趣。
开心网的问题也是其他SNS类网站的问题,蜜秀的市场前景如何,就要看其如何克服这些现有问题,是继续发扬其在日本市场无往而不胜的手机扩展应用呢,还是入乡随俗地仿效国内对手?
要知道之前进入中国SNS市场的国外巨头都是碰了一鼻子灰,无论是Myspace、Facebook还是韩国Cyworld,在中国都没有什么好的成绩,Mixi的前景如何,相信很快也会见分晓,毕竟盈利的压力对谁都是一样的。