020是新型的网络营销模式，O2O即Online To Offline，线下销售与服务通过线上推广来揽客，消费者可以通过线上来筛选需求，在线预订、结算，甚至可以灵活地进行线上预订，线下交易、消费，O2O模式是随着像美团网、拉手网、街库网这样本地化电子商务的推广以及市场的需要逐步形成的。与O2O还有其它模式的有B2B.B2C.C2C。

美团、拉手、窝窝团这类传统团购网站，他们的模式既包含了O2O的成分，也包含O2O以外的东西，完全可以称为采用O2O模式运营的网站非常少，美乐乐家居网算是比较典型的例证。美乐乐通过线上引流将客户流量转化至线下体验馆进行体验购物，进而完成O2O的生态闭环，美乐乐的体验馆提供家具产品摆展陈列，营造真实度很高的购物体验。

掌握了庞大的本地化消费者数据资源，本地化程度较高的垂直网站--同城购就是借助O2O模式，为商家提供一系列增值服务，如智能建站、认证、高级会员等，从而聚合了大量的立足本地化服务与销售的中小商家，逐步形成全国领先的区域化电商门户平台。

O2O的本地化电子商务理念是将本地线下商务的机会与互联网的技术结合在一起，让互联网成为线下交易的前台，同时起到推广和成交的作用，这种线上引导，线下消费的模式是电子商务领域里程碑式的革命。

O2O（Online To Offline）已经成为电子商务网站的下一个掘金点。

O2O让传统的商业流变成可以数字化的信息流、现金流，将线上和线下的障碍彻底打通，激活了一个巨大的蓝海。同城购是电子商务O2O（Online To Offline）模式的创新平台和大规模的应用平台，随着O2O模式的逐渐成熟和广泛应用，本地化电子商务必将成为电商服务争夺战的决胜之地。

O2O模式要求消费者网站预订、支付，预订、支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道，方便商家对消费者购买数据的搜集，进而达成区域化精准营销的目的，更好地维护并拓展区域性客户。通过线上资源增加的顾客并不会给商家带来太多的成本，反而带来更多利润。此外，O2O模式在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖，减少了租金方面的支出。对消费者而言，O2O提供丰富、全面、及时的本地商家的产品与服务信息，能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务，且价格实惠。对同城购来说，O2O模式可带来大规模高黏度的消费群体，进而能争取到更多的商家资源。

O2O模式作为线下商务与互联网结合的新模式，解决了传统行业的电子商务化问题。但是，O2O模式并非简单的互联网模式，此模式的实施对企业的线下能力是一个不小的挑战。可以说，线下能力的高低很大程度上决定了这个模式能否成功（主要是指商家的电商素质形成的市场成熟度）。而线下能力的高低又是因为线上的用户黏度决定的，拥有大量优势用户资源、本地化程度较高的垂直网站将借助O2O模式，成为角逐未来电子商务市场的生力军。

当前电子商务的主流贸易形态是B2C、C2C，B2C、C2C是在线支付，购买的商品需要通过物流公司送到客户手中；O2O模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付购买、预订线上的商品和服务，再到线下去享受服务，最后到平台去评价商品和服务质量以达到和消费者互动的目的。

我们发现，酒吧、KTV、餐馆、加油站、理发店、健身房、干洗店等等，是不能把它的服务送到我们面前的，而必须我们到线下实地去享受服务。生活服务类商品在团购上更容易被消费者接受，事实也证明这种在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务的模式很快的被接受。因此，团购让O2O模式发挥了淋漓尽致的效果。但团购是低折扣的临时性促销，甚至商家并没有真正参与到电子商务运营中来，还不能说是完全的O2O模式。

事实上，在各种主客观因素的驱动下，‘无电商、不商务’已然成为全球企业的一致选择。要么上网，要么被上网，电子商务成为企业标配已是大势所趋。因为你的同行已经上网，你的客户也在网上。虽然行业有待进一步发展和成熟，未来几年中国电子商务格局极有可能被新的势力——即传统企业所打破。

Uber

Uber是一个允许你通过手机购买一个私家车搭乘服务的应用。其运作方式如下：下载Uber应用，发出打车请求；几分钟内一辆私家车来到你面前；支付和小费通过信用卡自动完成。 该服务已经在旧金山得到了很好的推广，接下来预计会在很多其他城市展开。虽然费用比出租车要高一半，但是其舒适和快捷却是出租车无法比拟的。很显然它将给出租车行业带来重大革新。

Hilburn

J Hilburn是一家允许男士购买个性化设计的衬衫和西裤的电子商务网站。最大的优点就是它能以更低的价格提供高端设计服装。如何运作？该公司在全国各地雇佣了一个800人的时尚顾问销售团队，他们会和客户约定时间拜访。到达客户地点后，他们会量尺寸，并拿出许多面料让你选择帮助你挑选适合自己的类型。然后客户就只需要在网站上输入自己的尺码，面料等信息就可以在一段时间后收到定制的服装了。

Trunk则是一家位于芝加哥的高端服装网站。用户登录该网站后，可以选择预设的样式，回答一些问题如“你一般在哪里购物？”，“你最喜欢的款式？尺码，价格，颜色？”等。然后就会有一个时尚顾问联系上你和你交流（可能是电子邮件的方式），在获取了你的喜好和风格之后，他（她）就会安排给你发送一些你可能喜欢的样式的服装，鞋子等，你只要挑选你喜欢的就行了，然后为喜欢的那部分付费，其他的则退回。 这两家电子商务网站也都是利用线上线下的体验，让你更加方便快捷的购买到个性化定制的高端服装。

Getaround

Getaround为人们提供社会化的租车服务，用户通过它可以选择租用一个小时，一天或者一个星期的车。Getaround会提供保险以及iPhone应用，Web应用，car-kit（安装在车上可以通过iPhone解锁）等一系列设备及服务。Getaround超越传统的租车服务，给人们更多本地的和支付的起的选择，“我们的用户就像正在建立他们自己的社区一样，他们在这里分享共同的价值观和兴趣，额外的，我们通过更好的计划，帮助世界共享资源，改善环境。”联合创始人Jessica Scorpio说。

Getaround提供一个叫Carkit的东西，安装在车上，让通过P2P租车的用户们可以不需要交换钥匙，只通过iPhone应用来解锁汽车。前Getaround平台已经注册有1600辆汽车，短短时间内达到了美国租车世头Zipcar汽车数量的20%。Getaround已经从General Catalyst Partners，Barney Pell和其他人那里获得种子投资。

Jetsetter

事实上，该网站属于奢侈品折扣秒杀网站Gilt Groupe旗下，代表第二代旅行社。他们通过一个200人的旅行报道记者网络来为会员计划出游旅行。不过由于服务非常高端，价格也不菲。比如3个小时的咨询，具体的旅游计划加上安排服务预订需要花费200美元。而作为补偿，顾客通过Jetsetter订购酒店则会有返利。

尽管越来越多的人出游会选择在线旅游搜索引擎，但是更加高端的服务仍然需要依靠人工来完成。

Airbnb

Airbnb是非常著名的民居短租服务。

具体可参看这几篇报道： 寻找奇居的网站，创业公司Airbnb的业务量一年增长7倍

奇妙：你能在Airbnb上面租下一个村子甚至是整个国家

Airbnb 创始人：单在纽约，我们提供的住房就比任何酒店都多

Airbnb 将完成新一轮融资，估值大涨至10亿美元

从厕所座椅到10亿美元：Airbnb 创始人Brian Chesky的背后分享

Zaarly

非要用一句话来描述 Zaarly，那就是「‘移动版’的Craigslist、赶集、58同城」。通过信息化技术，把供需双方更好的结合在了一起——这种O2O 模式的移动电商真是商机无限啊！

Zaarly 的概念很简单。首先由有需求的用户发出需求，比如我想要买一台Mac 电脑，打算什么时候、大概多少钱买，位置在哪里等。你的需求会通过Zaarly 发布到本地社区中，用户也可以选择发布的同时更新到Twitter 等社交网络。

当有商家或者个人看到你的需求，并想把自己手上的Mac 卖给你时，他们就可以匿名的发布自己可以接受的出售价格。想要买这台电脑的人会从所有的这些供应商中，选择一个最优的，通过Zaarly 进行交流；要是没什么问题，就可以通过线下现金交易或者Zaarly 中继承的信用卡交易平台完成交易了。

可以说，Zaarly真的是一个革命性的产品，而他的革命性就在于他们主要运行在移动设备上。试想，类似Craigslist 的分类目录服务的一个核心元素就是地理位置，而这一点正是在移动设备上才能体现出来。