QQ商城是QQ网购网站，于2010年3月22日由“QQ会员官方店”升级而来。2013年3月24日，
腾讯电商旗下、业态有些重合的QQ网购和QQ商城2010年3月25日合二为一，新
平台将统一以QQ网购的品牌出现。
品牌简介
QQ商城于2010年3月22日由“QQ会员官方店”升级而来。升级后的QQ商城打破原有限制，将此前只有QQ会员才能享受到的低价名牌网购特权向所有QQ用户全面开放，而QQ会员的优惠特权也将进一步升级。已网罗了包括
皮尔卡丹、CK、
杰克琼斯、
雅诗兰黛、迪士尼等近200家知名品牌的QQ商城，在保证正品低价的同时，具备完善的售后及赔付服务，一个QQ全民共享名品的时代正在悄然来临！
购物流程
1、登录QQ商城，选择您喜欢的商品；
2、选中您心仪的商品后，请联系商家确认款式、尺寸、价格等信息；
3、确认要购买的商品后，即可用财付通付款，保障交易安全；
4、确认收货后，拿到您喜欢的商品别忘了给商家评语。
保障体系
全场正品 假一赔三
如果您对所购买商品是否为正品有质疑，可拨打QQ商城售后服务热线或登录腾讯客服官网，选择“在线提问“来进行申诉。5个工作日内对您的质疑和投诉处理完毕。如商品为非正品，将“假一赔三”。
官方认证 优质商家
QQ商城的
加盟商家必须通过QQ商城项目组企业资质认证，缴纳2万
保证金，并签订正式的合作协议。QQ商城项目组为您严格把关商品质量，保障您的权益。
先行赔付 信誉保障
如果您购买的商品在确认收货后14天内出现质量问题，如果因为卖家原因造成买家不能退换货，QQ商城会先行赔付。
拍拍网统一售后
专线电话服务时间：周一—— 周六9：30--20：00
处理流程：
买家来电反馈---400受理记录诉求---核实确认---24小时内反馈处理结果给买卖双方
解决四大维权难题：
用户来电反馈的问题由专属的客服人员从接听到处理全程跟进，避免重复描述。
来电反馈的问题将会在受理后24小时之内给出处理结果，缩短等待时长。
只需来电描述交易中遇到的问题，可最大程度免去在线提交凭证的繁琐流程。
在商城多个店铺购买商品时无需联系不同卖家反馈，可拨打统一售后电话由专业客服人员一次受理
拍拍网统一售后微博
用户可以通过收听拍拍网统一售后官方腾讯微博（@paipai400），了解拍拍网的各种售后服务以及交易常识，在线反馈售后问题，与腾讯官方处理工作人员互动。
品牌调整
2012年3月1日，QQ商城已启动收费举措,收费分为诚意保证金(诚保金)和平台使用服务年费、交易使用服务费三个部分。其中诚保金为2万元/单店铺，年费为6000元/年。而交易技术服务费则是根据成交额的百分比予以收取。
2012年7月10日晚，深圳触电电商公司创始人龚文祥透露，腾讯旗下
QQ网购开放平台计划于进行重大调整，拟将QQ商城中优质卖家整体迁移至QQ网购新平台，加大对外开放合作力度。对此，
腾讯电商控股公司官方尚未发布确认消息。
2013年3月24日，讯电商旗下、业态有些重合的QQ网购和QQ商城将于合二为一，新平台将统一以QQ网购的品牌出现，QQ商城平台中的优质商户将予以保留。
新的QQ网购将定位于“精致、有趣”。“精致”表示平台商家不会过度丰富，因此腾讯电商的招商门槛将大幅提高。“原来QQ商城约1.5万个商家将只留下三成，收费将与合并前保持一致。”此前，腾讯电商旗下有类似于淘宝网的拍拍网、类似于
京东商城的易迅网，以及类似于天猫的QQ商城。上述三者均已纳入到QQ网购这个“超级平台”。
运营费用
一.运营费用
QQ网购的收费形式和标准
二．QQ网购推广费用
CPS推广
缴费规则：
cps推广自2011年10月19日开始计费，故10月月结期自10月19日至31日截止。11月自1日开始至30日截止，以此类推。
正常缴纳： 上个自然月产生的CPS推广费用 （有成交需缴费的cps推广）
月结未缴暂停（连续暂停超过1个月）： 上上个月欠款+上个月1－7号产生的cps推广费用。
用，卖家可通过交费链接缴纳。
点石成金推广
点石成金是卖家报名投放拍拍首页、各频道页、广告组页面等大流量页面广告位的广告营销工具。
开通本业务，您可以方便的报名、投放、管理广告，可以清晰的查看广告效果报表。 只要参加拍拍诚信保证计划并且卖家信用达到2星以上即可开通点石成金服务。
点石成金采用单次点击竞价的排序方式，即卖家设置广告单次点击的费用，系统按照点击价格进行排序，实际扣费时，按照下一名出价加上0.01元进行扣费，最高不会超过卖家自己的出价。
例如：广告A设置的竞价为1元，排在第一位。广告B设置的竞价为0.5元，排在第二位。当广告A被点击后，实际扣费为0.5+0.01=0.51元。