网络整合营销
企业和市场行为
网络整合营销又叫[E-IMC],是(Network Integrated Marketing)的简称。网络整合营销是在一段时间内,营销机构以消费者为核心重组企业和市场行为。
定义
含义
网络整合营销是基于信息网络(主要是互联网)之上,其主要有三个方面的含义:
1、传播资讯的统一性:即企业用一个声音说话,消费者无论从哪种媒体所获得的信息都是统一的、一致的。
2、互动性:即公司与消费者之间展开富有意义的交流,能够迅速、准确、个性化地获得信息和反馈信息。
3、目标营销:即企业的一切营销活动都应围绕企业目标来进行,实现全程营销。
原因
1 顾客的信息获取太多,传统营销方式不能满足需求。
2 需要通过互动,了解顾客需求。
3 市场细分使目标分散,传统手段很难接触到所有目标人群。
4 消费者个性化需求不断增长,已经不愿意再听到同一媒体的一种声音。
特性
1 传染性
2 互动性
3 重合性
4 “背书性”
来源
网络整合营销传播是上个世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法。它与传统营销“以产品为中心”相比,更强调“以客户为中心”。它强调营销即是传播,即和客户多渠道沟通,和客户建立起品牌关系
与传统营销4P相比,整合营销传播理论的核心是4C:即相应于“产品”,要求关注客户的需求和欲(consumer wants and needs),提供能满足客户需求和欲望的产品;相应于“价格”,要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本(cost);相应于“渠道”,要求考虑客户购买的便利性(convenience);相应于“促销”,要求注重和客户的沟通(communication)。
核心思想
1、必需时刻关注消费者的价值取向或者说必需能够深刻理解什么正在吸引消费者的眼球。
2、协调使用不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势。如张含韵代言的如蒙牛优酸乳广告,传播媒体为电视广告而不是纸媒或是其它,因为电视广告是具体情况下最具优势的传播媒体。
3、在深刻理解消费者价值取向的基础上,将价值观融入品牌,通过品牌传达让消费者产生相应的价值取向心理体验,让品牌通过价值取向心理体验深深引入消费者脑海当中,从而形成品牌体验,达到口碑营销品牌传播的目的。
整合优势
网络整合营销的优势在于能以最小的投入获取最大的回报。当然这些都要建立在营销策略的准确把握上,立足于对客户营销需求与受众关注热点的分析研究,对客户信息进行整合式推广,使网络整合营销的优势得到最大程度发挥。
网络整合营销核心
总结为一句话:网络整合营销就是网络营销工作的系统化、体系化,网络整合营销的目标是为企业创造网络品牌价值,为实现企业整体经营目标而服务。那么怎么来理解这个体系化,我们从以下方面来认识:
第一组成部分 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分。
企业营销战略,可能很多人都觉得太虚了,因为战略的概念满天飞,好像中小企业谈战略是纸上谈兵,说真的也的确是这样,中小企业谈的是吃饭、谈的是生存、谈的是快速发展,谈的是销售指标,谈的是生产进度,谈的是质量管理,谈营销的好像都比较少,更不用说从战略的高度来谈营销。
那么我们在讨论企业整合网络营销的时候,我们就可以谈战略,这个战略的核心就是企业的经营目标,比如你2013年要完成销售1500万,比如你2013年对企业品牌的经营目标,并为这个目标而制定的计划和为这个计划而选择和制定的策略。
任何企业都有自己的经营目标,即便这个企业没有一套成型的营销计划但是也有自己的一套实施计划,而网络营销就是在为这个目标和实现这个计划而存在的,所以,网络营销不是孤立存在的,是在企业经营目标实现过程中经营体系的一个部分。
第二:网络营销的方式是多样化的
网络营销通过实践应用的方法就有超过近100种,而这么多的网络营销方法并不是适合任何一个行业、任何一个企业的任何一个阶段的营销方法,需要企业在多样化的营销方法中挖掘最优的组合来综合运用。
第三:变化的需求
企业不同发展阶段的网络营销需求是变化的。
企业发展是随着企业的规模和经营方向而变化的,企业的经营目标也是动态的,同时网络营销方法是随着时代的发展,实践的发展而发展的,那么企业在不同的经营时期对网络营销目标和网络营销方法的选择是变化的。
第四:网络营销环境是动态的
网络营销环境包括内部环境和外部环境,企业网络营销策略随着外部环境或内部环境的变化而需要调整,最简单的例子就是阿里巴巴平台在推出关键词竞价的时候,一些企业随着这个外部的营销环境的变化,及时调整该企业的网络营销策略,一举成名,取得良好的营销效果,实现了企业的经营目标。
第五:网络营销的效果是多种形式表现
网络营销并不单指的网站推广,也并不但是一个网上销售,所以,网络营销工作所带来的效果也是多种表现,比如对客户服务的支持、对线下产品销售的促进、对公司品牌拓展的帮助等等。
步骤
网络整合营销的步骤,有以下七个:
1、找准市场机会和营销目标,对市场进行细分。
2、设计客户体验功能。然后是通过取得第一批客户,建设以他们为主导的信息和商务服务网站。如果自身实力不够的企业,可以选择专业建站的外包公司。
3、就是利用技术和数据库手段,根据这部分用户反馈的信息进行分析,确定主要营销战术,满足更多更重要的用户需求。
4、设计论坛和社区,建立用户与用户的交流平台,设计商家与顾客的交互功能,以需求一种用户的忠诚度。一般开发自己的论坛需要几年的积累,最好选择已经应用广泛的论坛进行推广。
5、就是确定对外传播信息,根据已有用户的信息涉及和分配各人群的需求,进行对外口碑传播。
6、就是分析各传播工具的特性以及信息需求,引导外在用户产生兴趣和需求。
7、实施各种免费服务策略,发现用户潜在需求,诱导传播和消费。
解决方案
1、塑造完美的营销传播基础设施;
2、面向搜索引擎进行友好度设计,提高网站用户体验度
3、建立新的互动营销平台引导口碑传播;
4、构建立体化的网络媒体推广;
5、举办多种网络活动强化企业向心力和传播力;
6、建立系统的网络销售渠道激活动销力。
六大模型
根据几年来的案例研究和一线项目实战,《网络整合营销实战手记》一书提出六大模型,分享如下,下面会出现很以F开头的字母,这个F有个共同特征,代表“焦点”(Focus),关注的焦点、热议的焦点、销售的焦点,同时也指话题。
F4话题营销模型
这是一种话题的整合营销,“4”代表着四项推动指标:媒介的覆盖量与传播量;作品创意质量与媒介推荐、转载量;各种搜索的表现;目标受众的浏览量、参与和互动量。
这一模型的出发,可以是新闻话题,以媒体为主,需要几个比较大的媒体牵头,报道必须有深度、立意很新、角度有争议,最终可能形成一个热门话题,要达到与推广信息的结合,最终也能产生很好的推广效果;也可以是微博话题,以分享讨论为主,需要一些大号微博(数万、数十万,或者百万、千万级)、加V微博的参与,有利于传播效果的实现。
FEA模型
这个模型包括了话题、事件、活动,既要规划出具体的话题,还要安排出事件、网络活动,可能进行全面的推广,也可以逐步安排,需要的资源比F4模型要多,比如比较有影响力的3、5家主流媒体,活跃度比较高的一些大号微博,用户和评论很大的论坛等。
FEAVA模型
这个模型覆盖比较广,包括了话题、事件、活动、视频、图片动漫等,其中任何一个都可能做出一套整合营销的计划,同时这五种都可能包括在一个品牌的年度网络营销计划里。需要的资源里,除了微博、主流媒体、大型论坛外,还包括了一些图片分享网站、主流的视频网站。
FM模型
这个就是从微博开始的策略和媒介选择,通过大号微博主推、官方微博发布、加V微博佐证、主力微博分享、种子微博发散等形式,做热一件事情,最终可能不仅在微博上形成热门话题,进而影响到更多传播媒介跟进。
FV模型
这个是从视频开始的网络整合营销,比如一次剧本的征集大赛、经典的病毒视频传播、微电影的连载等,可爱多《这一刻,爱吧》明显属于此类。这个需要一些比较好的视频创意与拍摄、制作等,最终还需要购买充分的展示位置、组织一些造势。在如今视频大爆发的时期,即使是极佳的大牌作品,如果仅靠自发传播,已经很难有成功的个案了。
FA模型
这一模型是从漫画做起,或连续的多组四格漫画,以一个主题展开,揭示一种现象,引起人们共鸣;或者是一个品牌、产品的一个卡通形象,组织一系列漫画,最终吸引人们的分享转发,可以通过论坛、微博、SNS、媒体等多种媒介发布,3A族、奔奔族就是这方面的推广案例。除上述之外,还有多种组合,比如组织有争议的广告投放,也能成为关注焦点;比如大量传播与分享同一主题的IM信息,最终引爆转发和关注,也能够成就热门;也即任何一种网络营销方式都可能成就一次网络整合营销的案例,创意水平最是关键的,这个取决于人;传播节奏一般都是按照预势、悬念、告知、引爆、设疑、澄清、再引爆等过程展开,并无太多神秘之处。最核心的还是需要一个好的团队、周全的资源配合,同时公司要重视,网络整合营销玄机即如是。
必备条件
进行网络整合营销,必须具备四大基本条件方可进行:
1、市场环境分析及品牌清晰定位。
2、网络环境分析及网络资源站群营销与配制。
3、丰富种类渠道,事例网络资源,实现精准营销。
4、成熟团队运营或外包执行。
六个要求
传染性
就网络营销,曾经有人提出过“病毒式营销”的概念,目前笔者所说的网络整合营销的传染性,与此基本类似。笔者想指出的是,网络的互动性,让网络营销具有滚雪球的效应的基础,从而使得营销第一次具有无限放大的可能。
在四川汶川地震中,中国互联网动用了几乎所有的力量,广告位、专题专区、论坛、关键词、博客、视频、线上线下一体的赈灾活动等等,互联网的每一个角落都演变成了抗震救灾的前沿阵地。这种强有力的聚集整合,毕其功于一役,互联网瞬时迸发了最强大的力量,为抗震救灾做出了巨大贡献,这就是传染性发挥功效的最好佐证。既然网络营销的传染性有这么大的作用,究竟怎样才能有效的发挥网络营销传染性的作用呢?根据笔者观察,我们至少可以从以下四个方面着手。
1、利用社会性事件:就是国家百姓生活中的大事,比如2008北京奥运会、神州飞船发射、中国国民党主席吴伯雄访问大陆等等;
2、利用突发性事件:就是国内国际突发的大事,比如海湾战争、非典事件、艳照门事件以及最近的发生在我国四川的汶川大地震事件等等;
3、利用民众追星的心理:就是利用大家喜好的明星或者明星所制造的作品的影响力来做文章,这方面比较著名的例子就是百度广告,在这个广告中所使用的唐伯虎形象,就跟笑星周星驰有着极大的关联;
4、利用反传统的心理:通俗的说就是通过惊世骇俗,来吸引大众的目光,通过网络和口碑进行快速传播,比如曾经出现的人体彩绘轰动效应、广东性文化节上的性爱椅的现场示范等等,皆属此类。
从以上四个方面来看,前面两个一般是可遇而不可求,有鉴于此,或许我们平时更多的应该从后面两个方面入手,同时在有大事发生的时候,千万也不要缺席。
重合性
我们这里所说的重合性不同于重复性。就广告而言,所谓的重复性就是指利用同一个媒体重复的出现同样的广告。相信这方面的例子,大家并不陌生,最有名的莫过于史玉柱脑白金的送礼广告,曾经在电视上反复播放,一副不到人们生烦生厌决不罢休的架势。
目前在这里提出一个广告“重合性”的概念,是想让大家清楚,虽然广告的重复有助于加深客户的的印象,但就广告来说,重合或许比重复更有价值。
所谓“重合性”套用整合营销传播的概念,就是在不同的媒介上以统一的形象或者是在同一个媒介上以不同的形式出现(比如:定位、卖点等等)。
知晓了广告的“重合性”和“重复性”的差异后,对网络营销人来说,是不是在我们进行网络营销的时候,除了重复的进行宣传外,还需要考虑利用多种形式和多种媒介的整合宣传来提高广告宣传的效果。
背书性
背书这个词笔者取自于台湾,经常看台湾新闻的朋友,应该会注意到“背书”这个词。周末包机、大陆观光客来台等‘四个继续’皆获胡锦涛背书”。
由此可见,“背书”的大意至少有指一个权威的或者说可信的媒介传递出信息,来为另外一个媒介之前披露的信息进行确认和佐证。依此理解,我们发现其实网络宣传也需要“背书”,需要和其它媒介的整合宣传式的背书。
为什么这样说呢?大家知道由于网络自诞生之日起,就缺乏政府公信力的支持,并且网络的开放性,使得谁都可以在网络上散播消息。
在这方面最典型的例子莫过于以陈冠希为中心的香港“艳照门”事件,在网络出现这样的新闻的时候,很多网友都保持有怀疑的态度,直到平面媒体参与报道后,所有的人才开始慢慢的转为相信直至以后的确信。
从上面的分析我们不难看出,在我们进行网络营销的时候,很有必要利用“背书性”,通过更有公信力的媒体来进行整合的宣传,以弥补网络的不足,达到最好的宣传效果。
落地性
所有的广告运动,归根到底无一例外都是希望达到促销的作用,最终在销售终端让消费者产生购买的行为。网络营销广告作为广告的一种,自然也不例外。
换个角度,从这次四川汶川大地震来看,网络、电视、报纸等媒介铺天盖地的进行宣传,倡导全国人民众志成城、抗震救灾。
令人感动的是全国人民有钱出钱有力出力,中华民族在危急时候所迸发出的团结和力量,震撼了整个世界。回头想想,如果不是全国众多地面所发起的救灾行动(募捐活动和募捐点),也许线上再多的宣传,恐怕也都将只是空中楼阁。
营销作为一种“接力”的运动,不能永远的悬在空中,只有“落地”的营销才能发挥销售的作用。从四川地震案例来说就是“网络落地”,通过募捐网点来接力。这也就是为什么很多快速消费品公司在做大规模的电视广告的时候,首先会做好分销网点的广泛覆盖以及高的铺货率的工作。
网点的可见率尤其是在跟广众媒体(比如:网络和电视)做营销接力的时候,将会直接决定客户对企业的信心。另外网络营销落地的方式还有包括销售网点的POP广告以及提供让客户可以拨打的销售热线等等,从而最终通过这些方式让网络营销得以从网上走到网下。
差异性
众所周知,操作网络广告不同于操作传统的报纸、杂志、电视和电台等等的广告,尤其是新兴的以百度搜索和网络窄告为代表的网络广告形式就更是如此,几乎没有广告代理公司,也没有广告人员所熟知的刊例。
操作过网络广告的朋友,或许知道网络广告也有相似于传统媒体广告的地方,以平面媒体的报纸广告为例,我们在操作广告的时候,需要通过设计、文案等来凸现与竞争广告的差异,或者是期望从众多的广告中能够脱颖而出。我们称之为“差异化”,同样网络广告也需要这样的差异化来凸现竞争力。
那么究竟怎样怎样才能达到目的呢?好的标题是成功的一半,我觉得关键就在这个地方,为此我们在标题中与奥运的热点挂钩,突出促销的概念,结合客户一般喜欢找本地公司做生意的习惯,同时方便客户不用拖动和翻页就能看到我们的广告,因此我们确定在本地排名保持在5、6位即可,通过这样的差异化来为公司节省广告费用。
合作性
广告的效果其中一个关键就在于广告的可信度。前面我们有提到网络的公信力不够,而由商家提供的广告放到网络上公信力自然就会更加缺乏。
对商家来说,有没有什么方法可以提高广告宣传的公信力呢?方法至少有1个,我们可以让网站来为我们背书。就是让网站的编辑,来选用我们所提供的文章。大家知道网站本身的内容也需要不断更新以吸引网民的访问,同时大多数网站为节省开支不可能配备大量的编辑人员,这样必然产生对稿件的渴求,更为重要的是网站的编辑具体的某一个行业来说,很难有这个行业企业内的从业人员那样专业,而且一些业界权威信息也是掌握在行业内企业人员手中,这样网站就更需要业内企业中从业人员的支持。
本文中我们提出了通过“传染性”来达成滚雪球的效应,通过“重合性”来快速的建立客户的印象,通过“背书性”和“合作性”来强化公信力,通过“落地性”来实现销售,通过“差异性”来强化竞争。在网络整合营销的时候,如果我们能很好的利用并整合以上的六个方面的技巧,相信最终爆发出来的营销力是惊人的!
应用范围
提高品牌黏性方面,电子商务重造后的品牌企业可以做的事情还有太多。整合多种网络营销的渠道,并通过这些渠道加深与消费者的互动,才是提高品牌黏性的前提,这方面要求企业必须熟悉各种社会化媒体的应用,才能变成一个真正依托于互联网的商务企业。
网络推广营销方式如下:
一个新站的优化推广,除了其网站自身权重需要提高以外。“词汇”的选择很重要,关键词是否恰当,关键词密度是否合理等。关键词推广不应以网站的经营模式为中心,应是以用户为中心的终端推广。所谓醉翁之意不在酒,间接形成推广效果。
针对消费者浏览网页搜索关键词的习惯,分析择取最合理的关键词,进行以下优化工作:搜索引擎广告投放:在各知名搜索引擎购买针对性的关键词,这是专业企业网站常用的推广手法。
通过搜索引擎进行搜索的网民,分为以下几种:
a、其中同行/网络调查占有很大的部分。
b、对电子商务服务外包不太熟悉者。
c、想了解电子商务服务外包者(购买意向可能不会太大)。硬性广告投放:策划出相对应时间段,最能吸引品牌客户(制造商)的活动专题。
服务商
FEA网络整合营销
“FEA”是“Focus”,“Event”,“Activity”三个单词的首字母简写,即话题营销、事件营销与活动营销。FEA营销传播模式以话题营销、事件营销与活动营销为主体构成,通过多个话题、事件、主题活动的创意性设计与策划,通过综合网络媒体、地区新闻媒体、行业网站、博客、网络社区、网络视频、电子邮件、短信平台、搜索引擎、电子商务平台、电子发行物等组合型通路和传播载体,构建“流水线操作品牌知名度经营与传播”的整合营销传播体系,从而避免单一营销通路或工具在传播范围、受众、影响力上的局限性。
这种高度概括的营销理论体系的建立和推广,是伴随着互联网与网民的成长而发轫、成长与成熟的,同时也取决于不同行业、不同企业和不同产品面向的目标消费群体所具备的互联网属性。
随着网民数量的增长、上网行为与互联网使用、信息获取习惯的成熟、网络营销本身的完善,“FEA整合营销传播”正成为众多大胆借助网络营销推动市场开发拓展的企业之青睐。这方面尚少有营销服务商进入,赢道营销顾问机构作为这种模式的创建者与先行者,已在小家电、家具、建材、商业培训、图书、行业DM直邮等行业开始落地。这种营销手法既保留了传统经典营销理论与操作方法的应用,同时把传播通路更多地引向互联网,更多地借助话题营销、事件营销与活动营销引发病毒式传播与口碑传播,实现营销传播方面的“蜂鸣效应”。
在整个操作套路中,FEA一方面将“企业推什么”放在了整个体系的第一位,而不仅仅是拿来企业的产品做网络公关、论坛发帖、广告创意设计与广告片拍摄,也不是简单地根据企业推广需求选择搜索引擎关键词,而是对这些通路进行整合,组合化地使用,既充借助各种可能的渠道,又发挥各种渠道的协同性,以便实现1+1>2的效果;另一方面,这种营销模式将不再受限于大流量平台,在更多情况下主要组合其他优质的传播渠道资源。
Feava整合营销传播
概述 “Feava IMC”中文即为:针对快速消费品网络营销,通过理论总结、实践检验及市场反馈而总结出的一套行之有效的快消品网络整合营销方法论。  “Feava” 是五个单词的首字母组合,即“Focus”(话题)、“Event”(事件)、“Activity”(活动)、“Video”(视频)、“Animation”(动漫),也构成了五种营销模式,即话题营销、事件营销、活动营销、视频营销和动漫营销。
“Feava IMC”通过多种话题、事件、活动的组合运用、持续展开,并依托多种互联网传播平台与渠道,采取文字、图片、声音、动画、视频等多种形式,进行推广内容的多样化创造、海量式投递、互动式参与及病毒式传播,无限地扩大品牌和产品信息的目标受众到达范围,加深品牌和产品在目标受众群体中的印象,与目标受众形成深度沟通,诱发目标消费群体对品牌产生信任,对产品产生兴趣,形成购买意向,促成购买行为的发生。
价值 “Feava IMC”是比较适合快速消费品行业的网络营销体系,将给快消企业带来至少五方面的收益。
①快速提升品牌知名度和认知度。
②扩大产品消费人群,增强年轻人对该品牌的认同和消费意识。
③通过动漫、视频等娱乐化、时尚化的营销传播,使品牌更年轻,更有活力,与潜在消费人群保持良好沟通,增进品牌文化的认同。
④为区域品牌进军全国市场打先锋,通过低成本、高收益的网络整合传播,取得营销上的优胜权。
⑤通过赢道顾问电子商务合作联盟,建立或扩大企业的网络销售渠道,提高批发及团购出货量和利润率。
推广方法
1、信息发布推广
将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一。
2、电子邮件推广
以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。基于用户许可的Email营销与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。
3、资源合作推广
通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。  每个企业网站均可以拥有自己的资源,这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等,利用网站的资源与合作伙伴开展合作,实现资源共享,共同扩大收益的目的。
在这些资源合作形式中,交换链接是最简单的一种合作方式,调查表明也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。
4、seo论坛搜索引擎推广
搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎(简称搜索引擎)和基于人工分类目录的搜索引擎(简称分类目录),因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法,前者包括搜索引擎优化关键词广告、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式,而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化,也出现了其他一些形式的搜索引擎,不过大都是以这两种形式为基础。  搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式,常见的有:登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。 从现如今发展趋势来看,搜索引擎在网络营销中的地位依然重要,并且受到越来越多企业的认可,搜索引擎营销的方式也在不断发展演变,因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。
5、快捷网址推广
即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站URL建立其对应关系,这对于习惯于使用中文的用户来说,提供了极大的方便,用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站,用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址,例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址,这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷,因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加,这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎,这样,当用户利用某个关键词检索时,即使与某网站注册的中文网址并不一致,同样存在被用户发现的机会。
未来趋势
发展趋势
随着媒体环境及形式“多样化”、“碎片化”日趋复杂,门户一统江湖正在破碎,互联网呈现多元生态结构,垂直网站、网络游戏、聊天工具、视频、论坛、博客、SNS、闹米网、微博等等新鲜形式层出不穷、百花齐放,共荣共生。而用户多项活动共行(Multi-tasking)已成为特别是网络一族的生活常态,不同形式变化出无数媒体数列组合:一千个哈姆雷特,就有一千个cookies和用户行为历史。
网络媒体带来了多种“自媒体”的爆炸性增长,博客、论坛、IM、SNS……借助此,每个草根消费者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”,同时也滋长了强烈的自我觉醒意识。他们不会再被动的接受传媒信息,而是主动的收集多元化的声音,并反复对比,选择听从哪些内容。再者,他们还张开了“嘴巴”,生产并传播内容,向其他消费者传递他们对品牌和产品的认识和经验。这些声音虽然弱小,但似乎要比厂商营销信息的“大声牛”更有力量。这些消费者们正形成巨大长尾,强力的影响乃至左右其他消费者的购买行为。
信息传播方式的变化也必须要求网络营销的方式要变!如果说传统营销方式像“狩猎”,通过硬性的媒介购买,直接用“广告信息子弹”激烈的“打击、围猎”消费者,消费者对品牌广告信息的接受是被动、痛苦的。在传统“教堂式”传播环境下,消费者们只有招架之力,没有还手之功,“狩猎”似乎是行得通的。但是网络营销中,“狩猎”式传播可以“隐退江湖”了,它叱咤风云的光辉岁月已经宣告落幕。 “威逼不成,只能利诱”,硬气功失效,软太极才是王道,称霸网络营销江湖的将是“垂钓式”营销。营销人需要学会运用“创意真火”煨炖出诱人“香饵”,而品牌信息作为“鱼钩”巧妙包裹在其中。鱼儿们闻香而来,愿者上钩,大块朵颐之时也将鱼钩快乐的吞下肚子。
4C网络整合营销
4I原则
网络整合营销4I原则:Interesting 趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality 个性原则。
趣味原则
八卦是火爆的通行证,《馒头》是《无极》的墓志铭。当芙容姐姐大S身材火爆网络时,当越来越多的信息都带好“泛娱乐化的假面”时,一个娱乐至死的年代来临了。中国互联网的本质是娱乐属性的,在互联网这个“娱乐圈”中混,广告、营销也必须是娱乐化、趣味性的。当我们失去权力对消费者说“你们是愿意听啊,是愿意听啊,还是愿意听啊,绝不强求”之时,显然,制造一些趣味、娱乐的“糖衣”的香饵,将营销信息的鱼钩巧妙包裹在趣味的情节当中,是吸引鱼儿们上钩的有效方式。“伟大的网络营销,他身上流淌着趣味的血液!他不是一则生硬的广告,他不是一则生硬的广告!娱乐因子在他身上灵魂附体!”
利益原则
没错,利益!天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。网络是一个信息与服务泛滥的江湖,营销活动不能为目标受众提供利益,必然寸步难行。将自己变身一个消费者,设身处地、扪心自问一句,“我要参加这个营销活动,为什么呢?嚎!”  但这里想跟大家强调的是,网络营销中提供给消费者的“利益”外延更加广泛,我们头脑中的第一映射物质实利只是其中的一部分,还可能包括  1、信息、咨讯  广告的最高境界是没有广告,只有资讯。消费者抗拒广告,但消费者需要其  需求产品的相关信息与资讯。直接推销类的广告吃到闭门羹的几率很大,但是化身成为消费者提供的资讯;面对免费利益,消费者接受度自然会大增。  2、功能或服务  3、心理满足,或者荣誉  4、实际物质/金钱利益  5、……等待你来填写,相信你能发现更多!
互动原则
网络媒体区别于传统媒体的另一个重要的特征是其互动性,如果不能充分的挖掘运用这个usp,新瓶装旧酒,直接沿用传统广告的手法手法,无异于买椟还珠。再加上网络媒体在传播层面上失去了传统媒体的“强制性”,如此的“扬短避长”,单向布告式的营销,肯定不是网络营销的前途所在,只有充分挖掘网络的交互性,充分地利用网络的特性与消费者交流,才能扬长避短,让网络营销的功能发挥至极致。  不要再让消费者仅仅单纯接受信息,数字媒体技术的进步,已经允许我们能以极低的成本与极大的便捷性,让互动在营销平台上大展拳脚。而消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来。在陶艺吧中亲手捏制的陶器弥足珍贵,因为融入自己的汗水。同样,消费者亲自参与互动与创造的营销过程,会在大脑皮层回沟中刻下更深的品牌印记。把消费者作为一个主体,发起其与品牌之间的平等互动交流,可以为营销带来独特的竞争优势。未来的品牌将是半成品,一半由消费者体验、参与来确定。当然,营销人找到能够引领和主导两者之间互动的方法很重要。
个性原则
YOU,已经被钉在了无以复加的高度,那么YOU高大的身影在营销中投射的映相,就是I!Individuality 个性在网络营销中的地位也因此凸现!对比“大街上人人都在穿”,“ 全北京独此一件,专属于你!”,你就明白专属、个性显然更容易俘获消费者的心。因为个性,所以精准,因为,所以诱人。个性化的营销,让消费者心理产生“焦点关注”的满足感,个性化营销更能投消费者所好,更容易引发互动与购买行动。但是在传统营销环境中,做到“个性化营销”成本非常之高,因此很难推而广之,仅仅是极少数品牌品尝极少次的豪门盛宴。但在网络媒体中,数字流的特征让这一切变得简单、便宜。
整合营销策略
网络的发展不仅使得整合营销更为可行,而且能充分发挥整合营销的特点和优势,使顾客这个角色在整个营销过程中的地位得到提高。网络互动的特性使顾客真正参与到整个营销过程中来成为可能;顾客不仅参与的主动性增强,而且选择的主动性也得到加强。这样,网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。不仅如此,在整个营销过程中要不断地与顾客交互,每一个营销决策都要从消费者出发而不是象传统营销理论那样主要从企业自身的角度出发。
网络整合营销从理论上离开了在传统营销理论中占中心地位的4P(产品策略(Product)、定价策略(Pricing)、渠道策略(Place)、促销策略(Promotion))理论,而逐渐转向以4C(顾客策略(Customer)、成本策略(Cost)、沟通策略(Communication)、便捷策略(Convenience))理论为基础和前提。
服务专家
网络顾问服务
·企业网站/网络营销现状分析;  ·行业网络竞争状况分析;  ·网站诊断分析及优化方案、用户体验分析报告;  ·网站不同运营阶段的网站推广及管理方法;  ·网络品牌推广方案;  ·基于用户用户行为分析的网络媒体选择与网络广告投放计划;  ·搜索引擎自然推广方案;  ·付费搜索引擎推广方案设计、效果跟踪及广告优化;  ·网站运营管理及网络营销效果评价与控制;  ·网站运营维护规范;  ·网络营销及网站运营专业人员培养;  ·网络营销效果分析报告与改进建议。  泊舟网络网络营销整体式效果体现:  ·网站的专业水平和用户体验明显提升;  ·通过搜索引擎自然检索获得的用户量大大增加;  ·网站运营管理流程更合理、更规范;  ·网络营销团队专业水平提高,保持企业网络营销的长期发展潜力
整合营销图书
在2011年网络营销界及图书界,出现了两部极具实战价值的图书,一是年中走红的《网络整合营销实战兵法》,一是年末出炉的《网络整合营销实战手记》,均属“赢道丛书”,由资深营销策划人、赢道顾问总策划、中国品牌谱CEO邓超明精心打造,潜心炼就。
网络整合营销实战兵法》曾被评价为“一本让人全新武装起来的营销兵法”、“一部全面了解网络整合营销的宝典”,《网络整合营销实战兵法》在这几点上独具优势:
一是针对网络时代创建强有力的品牌、网络营销战略和视野、网络营销计划与实施、F4话题营销、FEA网络整合营销传播、FEAVA飞舞整合营销传播、各行业网络营销方法与案例等问题进行了全面系统阐述;
二是案例比较全、系统,涉及的行业比较广,采用了全景呈现、角度剖析、深度挖掘等多种笔法展示这些案例;
三是线上营销与线下营销都有解决方案,为企业提供了多套高效、高性价比的新媒体网络营销传播解决方案;
四是例举了大量已经成功、处于成长中、创业期等不同阶段的企业在营销方面的创意案例。
《网络整合营销实战手记》由电子工业出版社推出,日前已在多家书店能够看到,年末抗冷上市,出手已然不凡,这部书是作者邓超明总结三年多网络营销项目经验而写成,借此可一窥企业挖掘互联网营销价值的全貌,书中同时系统提供多行业网络整合营销解决方案,全面披露了网络营销项目运营与管理内幕,无论是从事广告、公关、策划、媒介的人士,还是互联网、网络营销圈的从业者,抑或是作为甲方的广告主(企业),都可以此书作为网络整合营销的标准参考。
同样,《网络整合营销实战手记》涉及到30多个家居建材、家电/小家电、软件、服饰鞋帽、快速消费品、酒店/旅游等多个行业的实战分享,同时将对全球范围内100多个具备一定创意和影响力的数字营销案例进行观察、总结和点评。不仅如此,还解密了数字营销行业及策划人、策划公司、广告主有关的运作内幕。
参考资料
最新修订时间:2023-12-09 09:56
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