SFNB是一家真正意义上的网络银行,脱离传统具有物理介质的实体
银行模式,完全依赖Internet进行运营。客户不受物理空间及时间限制,只要能登录其网站并拥有其网络账号便能享受其便捷、高质量的服务。
1996年11月,SFNB成功收购Secure Ware(安全解决方案开发公司),并联合Five Space (
互联网银行软件开发公司)组建了安全第一技术公司(SI),将世界上第一家网络银行的各方面力量正式结合在一起。
SFNB一直致力于开发新的电子金融服务,不仅提供传统银行的所有业务,还不断推出新形势下方便客户的网络金融产品,以满足客户多样化需求。其
经营理念认为网络银行可以并且应该取代传统银行,是社会发展的必然。它代表着网络银行一种全方位的发展模式。
SFNB通过电子邮件、电话等渠道接受客户请求,提供便捷、优惠、安全的服务。SFNB经营中处处以客户为中心,提供一系列优惠、方便的服务,其业务涵盖了
电子账单支付、
利息支票业务、基本储蓄业务、ATM、CDS、信用卡、回报性项目等等。
作为最早的网络银行,SFNB始终重视系统的安全问题。通过HP、Five Paces及Secure Ware等公司技术的强大支持,SFNB为客户提供多层次、军事级的安全网络系统,并获得美国存款机构监管办公室颁发的开业证书。此外,SFNB还获得
美国联邦存款保险公司(FDIC)的
存款保险,并向客户承诺:对于未经授权的资金转移、银行出错或安全性破坏,将提供100%的补偿。
SFNB在1995-1998年间,充分发挥网络银行的方便性和安全性,吸引客户达到一万多名,其
股票上市第一天就翻了一番,几个月内拥有6000多万美元的存款。截至1999年存款额就达4亿美元。但后来由于经营上存在问题,公司一直未获盈利。在1998年被
加拿大皇家银行以2000万美元收购了其除技术部门以外的所有部分。加拿大皇家银行是加拿大规模最大,盈利能力最好的银行之一。其在美国长期以来主要提供金融批发业务。在被收购后,SFNB转型为传统银行中提供网络银行服务。