美国人把1983年到1995年间出生的人称作“Y一代”。“Y一代”对个人成长有很高的期许,即便在初级职位上也是如此。Y一代又称作“千禧一代”。Y一代前一代为X一代,后一代为Z一代。
内容介绍
最新一期美国《时代》周刊报道说,美国职场即将迎来7600万“Y一代”人,这些20来岁的人有个特点:只想做有意义、有用处的事情。
企业要聘用“Y一代”中的青年才俊,就要充分考虑他们的特点,才能把他们稳住。年轻雇员频繁跳槽已经引起咨询企业德勤的警惕,该公司顾问斯坦·史密斯说:“从德勤走掉的人当中,三分之二的人跳槽后做的工作其实是德勤可以提供的,但在德勤他们很难转换岗位。”
因此,史密斯负责招聘和培训的时候,提出了旨在帮助“Y一代”规划职业生涯的计划。他认为,对不安分的年轻雇员来说,最好的岗位就是在德勤换个新的职位。这种做法让德勤省下了因人员流失造成的15万美元的损失。
“Y一代”对工作价值的判断也与前辈不同。他们认为,友谊能提供强大的动力,有的人选择某个工作仅仅是为了和朋友们在一起。波士顿某家公司曾一举聘用整支运动员团队,因为公司意识到,这支团队一起工作的时候,工作氛围显得特别好。
“Y一代”还认为当志愿者是非常有意义的事。德勤最近一项调查显示,在20多岁的雇员中,超过半数的人青睐能提供志愿者机会的公司。美国软件企业销售力公司曾把1%的利润留作基金,用来支付其雇员用1%的工作时间当志愿者的费用。公司首席执行官马克·贝尼奥夫说:“这个项目大幅提升了我们对高级人才的诱惑力。”26岁的雇员埃利奥特·穆尔说:“我被销售力基金深深吸引。这种做法满足了我用职场所学回馈社会的愿望。
Y一代是个舶来词。2001年初,《管理Y一代》这本新书在美国问世,它正式将出生在上世纪80年代左右的年轻人称为Y一代。Y一代这个名词的出现,源于西方社会二战后出现的婴儿潮一代,这是普遍被认为“生活是为了工作”的一代人,美国有8500万人属于婴儿潮一代,他们尽力维持工作和家庭间的平衡,这代人创造了美国上世纪八九十年代的经济繁荣。
Y一代的前一代是X一代。X一代是继婴儿潮一代在美国社会中出现的,这个概念来自上世纪90年代初的一部小说《Generation X》,美国媒体把当时18岁-29岁,现在已成长到30岁-40岁之间的5000万人划归到X一代,他们高举“工作是为了生活”的鲜明旗帜,为了满足自我兴趣而时不时辞职,他们是愤世嫉俗的一代人。
Y一代紧随X一代的发展而产生。Y一代是伴随着计算机和互联网络的发展而成长的一代,据美国《时代》周刊报道,美国社会里Y一代人数多达7600万,西方有学者将他们基本定义为1980-1995年出生的一代人。在Y一代眼中,世界上没有什么值得寻找的意义,也没有任何界限可以框住人,一切皆无限制。Y一代对父辈所认定的人生意义并没有兴趣,这是放弃了寻找的一代,他们所乐于做的是从自我的主张出发,把时间用在有意义、有用处的事情上面。
我国学者将Y一代这一概念引入中国社会,把20世纪70年代末到80年代初出生的“独生子女”这代人,称为Y一代,有的学者也称他们为“80后”一代。如今,中国的Y一代正步入社会,开始在各行各业崭露头角,他们追求个性,重视自我主张,给社会的发展输入了新鲜的血液,但同时也带了一系列新的社会现象,网恋、SOHO、啃老族、丁克等新词汇伴随Y一代的成长而纷纷涌现,这是社会前进不可避免的副产品。
Y一代真正想要什么?
还记得2006年初中国文坛“80前”与“80后”的一场争论吗?知名文学评论家白桦与“80后”代表作家韩寒在各自的博客上互相攻击,继而引发整个社会对“80后”一代人的大讨论。无庸置疑,每一代人都与其成长的时代有着不可分离的关系,出生于20世纪80年代前后的Y一代也不例外,在互联网络便捷、迅速的即时交流方式中,Y一代注重多元观点之间的沟通交流。另外,由于深受互联网无限制的“任意门”交流方式的影响,Y一代表现出来的鲜明特征就是不受任何条条框框的限制,自主独立成为他们的标签。这些不仅与他们的父辈、祖辈完全不同,而且与早他们几年的X一代也存在极大的代沟。在Y一代看来,一切皆有可能。
独立自主 Y一代与父母产生代沟的原因,主要一点就是他们中大多数人喜欢以自我的感觉为出发点来考虑问题,而不会过于关注外部环境,对于纪律的尊崇也远不如60年代、70年代的人那么专注,他们有的是一种来去自由的心态,正是这种心态让他们的父母感到不安。
在我国,尽管Y一代大部分是20世纪70年代后期实行计划生育政策后出生的独生子女,但是他们并没有被自己的双亲宠坏,相反,他们在面对学习、工作、生活等方面的问题时独立思考意识特别强,同时,互联网也给Y一代提供了一个相当大的获取信息的空间。
不止是自己的婚姻,而且生活的各个方面,Y一代都表现出极强的自主性,他们会把时间和金钱花在自己认为最有意义、最有用处的事情上。贝贝,23岁,几乎所有的工资都用来买各种各样的高档化妆品和漂亮的衣服,每到月底的日子总是过得捉襟见肘,间或还要和父母借钱消费,但是“没办法,这是在给自己的面子投资,至于效果,以后会有的”,这就是一部分Y一代的消费观念。Y一代的长辈们会不解这种做法,在他们看来,“这是败家子的做法,是不理智的”。美国《新闻周刊》则毫不客气地批评了这种行为:“这是一群自制力极差的年轻人,无节制地消费,习惯性地透支信用卡,追求物质享受,不懂得储蓄,很难相像这群年轻人的未来会是什么样子。”
可以看出,Y一代与他们长辈甚至整个社会主导力量的观念发生了严重冲突,Y一代坚持着自己的观念,并且延伸到工作中去。24岁的kisscat(网名)刚刚辞掉了坐办公室的白领工作,她跳槽到一家汽车公司,做起了汽车销售员,名牌大学硕士毕业的她说,现在的领域是自己以前完全没有接触过的,说实话,这个行业并不需要太高的学历,但是我觉得自己能在这里找到自己的价值,因为你付出多少,就有多少收入。以前,办公室里平稳是平稳,但是生活平淡无奇,每月拿着固定工资,根本无法在北京这样一个大都市生活。另外,我擅长与人交流,为什么不发挥我的长处来做销售呢?
而1981年出生的玩偶青春(网名)是从玩中发现商机的,他爱玩,并把玩发展成了一项事业。2003年,玩偶青春刚刚大学毕业时,他并不愿意按照父母的意愿找一份四平八稳的工作,虽然也曾经尝试过去做个朝九晚五的上班族,可是他并不愿意就“这样埋没”,所以最终决定自己创业。他的兴趣是玩鞋,从初中时代起,他就喜欢收藏各种各样的运动鞋,所以他和一些玩鞋的朋友创办起一份鞋类杂志,自己做了执行主编,四处采访、写稿、拉广告,3年下来,竟然也做得像模像样,得到了很多业内人士的肯定。2004年乔丹来中国,他被耐克公司请去参加乔丹生涯展的筹办,至今,他的博客上都挂着他和乔丹的合影,让朋友们很是羡慕。
爱玩,并从玩中思考,达到专业玩家水平,从而在玩中发现商机,这是Y一代创业投资的一个特点,而借助互联网来成长,开展在线业务成为他们创业的另一个特点。像全球有名的校友社交网facebook就是在大学宿舍里诞生的。
重视沟通 互联网的诞生、发展改变了一切,Y一代身上也烙上了深深的科技烙印。网络即时交流的特点,可以同时兼容不同种类的思想和价值观,反对什么,喜欢什么,都可以在网络上链接到,Y一代是在网络上这种多元价值取向的环境中成长起来的,自我的反应模式也呈现网络里的思维模式,如果不理解与自己相左的观念或者做法,会直截了当地问个明白,网络上就是以这种即时交流的方式来解决多元价值观存在问题的,甚至还出现了很多网络经典语。比如几年前的一部网络体小说《第一次亲密接触》中,痞子蔡的经典网络语言就彰显出多元思维下主人公的一种心态:“如果我有一千万,我就能买一栋房子。我有一千万吗?没有。所以我仍然没有房子。如果我有翅膀,我就能飞。我有翅膀吗?没有。所以我也没办法飞。如果把整个太平洋的水倒出,也浇不熄我对你爱情的火。整个太平洋的水全部倒得出吗?不行。所以我并不爱你。”虽然这样的网络语言啰嗦无比,在当时的年轻人中却达到了极高的使用率。
fireball(网名)今年不到30岁,却已经是一家市场调研公司的负责人,他是典型的新新人类,他说:“在现代生活和工作中,我们的很多问题都能通过网络达到沟通的目的。比如一个CRM软件,就可以建立起单位的管理系统,无论是单位员工,还是客户,都可以匿名在上面发表任何评论,关于公司实行的每一项决定或者策略,都可以开辟讨论区,让每个人畅所欲言,这样的结果要比‘一言堂’给公司起到更好的效果。一项推广计划的实施,需要进行员工意见调研时,也采用第三方搭建的网上平台,让员工参与线上调查,而无须当场开会做出反应,这节约了开会的机会成本,也给了员工大量思考的时间,调查甚至不必拘泥在上班时间,随时随地只要上网就可以进行。”
网络给我们的社会带来了翻天覆地的改变。Y一代生活在这样一个生活形态、价值观念急剧发展变化的年代,他们善于接受新事物,并且用自己独特的沟通方式,适应着多元化存在的生存方式和行为方式。Y一代更习惯使用短信、MSN、QQ、BLOG等现代通讯工具进行沟通,因为这些让生活更为简单直接,也更为迅速。然而,现在一些公司的老板上班时间不允许开MSN、QQ,因为他们觉得这些“玩意儿”影响员工的工作效率,时不时发来的一些卡通人物造型在他们看来是在玩游戏,而员工电脑屏幕上不时跳出的一两个对话窗口,他们认为是在闲聊。某软件公司的广告部经理,同样也是Y一代一员的冷酷商人(网名)介绍说,其实这都是误解,因为不熟悉电脑的老板不了解先进技术的重要性,现在,很多国外的大公司都是通过MSN来进行跨地区同时在线会议的,网络让不同地区的人联系成为非常便利的一件事,而网络上那些可爱的卡通符号则舒缓了人们紧张的工作心情,比如一张“笑脸”会传达出比“很高兴”多许多的含义,而一张“沮丧的脸”也会让对方了解到你对一项提议是非常的不满意,这种交流方式要比生硬的批评或者肉麻的表扬,更能让人接受。
年轻所以浮躁 在年长一辈看来,Y一代几乎是不能理解的,他们“好高骛远、自以为是、责任感不强、娇生惯养、
心理承受能力极差……”总之,是一大堆的缺点。
像60多岁的老太太们就看不惯现在的年轻人,她们会说现在的孩子,为什么外表打扮总是奇形异服的,好好的黑头发弄成五颜六色的,就怕别人看不见,一点都不嫌丢人,衣服也是怎么奇怪怎么穿,甚至以内衣外穿为荣。
还有一些父母责备Y一代,说他们自私自利,有的毕业该工作了不工作,厚脸皮向父母要钱;有的每个月都把钱花个精光的,一点不懂得储蓄;有的游走在虚拟的网络世界里,不能自拔;有的则不正经工作,干上半年的活,就出去旅游半年,好像下半辈子就不用养活孩子、照顾父母一样;还有的则是难以服从单位的管束,动不动就因为上司的几句责骂辞职走人。 一位母亲说到自己就业屡受挫折的孩子说:“这孩子已经25岁了,还是不太做家务,主要也是怪我,小时候只让他好好学习,什么也不让他做,从小到现在,瓜子都不会嗑,还是大人嗑好了给他。更不用说做饭,洗衣服了,结果到了单位,要干活的时候就不行了,别人很容易干好的事情,他就是干不下来。”
必须承认,不同代人之间确实有代沟的存在,这里面有互相不理解的成分。不过,Y一代作为在社会上崭露头角的一代,也有其稚嫩的一面。据媒体报导,上海的部分大学生叼奶嘴、用奶瓶,穿着打扮越来越幼稚化,就反映了新新人类不愿长大、拒绝成熟的一面。这不仅是个别家庭的原因,同时也有社会结构的原因。Y一代的一些人也给出了相应的说明,有些他们崇尚个性的原因,但主要还是因为现代社会节奏很快,人员流动更便捷,社会基本进入了移民社会,对于年轻人来说,留在父母身边的Y一代只属于少数,大量的Y一代要离开自己的家,到异地去求学、去工作,他们没有社会经验,也缺乏家长的适时指点,只能凭自己的摸索走一步说一步,所以必然会出现很多不尽人意的地方,这些都是问题出现的原因。他们有些也逐渐认识到自己的不足,改正错误的地方,比如原来是个“月光公主”(每月收入全花光的女生)的小A就意识到了自己不储蓄对于将来生活的威胁,就从记账开始,现在已经逐步加入了一些理财项目,控制住了自己的不良消费欲望。
Y一代是新时代的驱动力
社会塑造了年轻人,而年轻人推动了社会,在每一个历史时期,都是如此。如果一个时代发展过程中都没有新鲜的血液输入,那么,整个社会大多会呈现僵硬、停滞的状态。而至于“九斤老太”们所说的“一代不如一代”之语,这是因为上一代人总是认为,下一代人的所作所为与传统的做法不一致,他们认为那是有失偏颇的。其实,果真如此吗?也不尽然。身处社会中的每个人,不管男女老少,其行为都会对周围的人产生影响,而影响是可以传递的。近年来,一些电视台所举办的选秀节目中,Y一代所选出来的“英雄”大抵与专家的意见是不怎么吻合的,粉丝们自发上街为支持的选手拉选票,甚至把拉选票当作自己的一项事业来经营,这已经体现出了Y一代强大的力量,因为他们敢于为自己的主张付出。