Zipcar是美国的分时租赁互联网
汽车共享平台。该平台由罗宾·蔡斯(Robin Chase)与安特耶·丹尼尔斯(Antje Danielson)于2000年共同创办。
Zipcar通过接收会员,发放会员卡来运营。Zipcar的汽车停放在居民集中地区,会员可以直接上Zipcar的网站或者通过电话搜寻需要的车,网站根据车与会员所在地的距离,通过
电子地图排列出车辆的基本情况和价格,会员选择汽车,进行预约取车。使用完之后于预约的时间内将车开回原本的地方,用会员卡上锁。
Zipcar的租车模式减少了人工服务的费用,自助消费的模式也让消费者拥有很大的自主权。Zipcar设有一位主管,专门负责精简流程,设法以科技系统取代人工。Zipcar的支付方便,公司透过网络寄发电子账单,由会员的的信用卡支付费用,所有费用均从信用卡上自动划账,方便快捷。
ZipCar拥有强大的后援技术服务系统,互联网,RFID技术是核心的技术。会员卡就是一个RFID(俗称为
电子标签)。ZipCar的每辆车都安装了一个镶入式的
系统监控器,一边用于和会员卡信息对接,一边用于动态掌握汽车的即时状态。ZipCar的中央IT系统租用了北美境内最大的移动运营商之一
Cingular的无线网络,这样会员卡和汽车监控器就能通过这套无线网络,把一切信息在ZipCar和每辆汽车之间进行即时的同步交换。
据Zipcar的S-1文件透露,公司的网站设计成容错系统,Zipcar的数据系统从容的处理了2009年3月至2010年3月这段时间超过260万次预约,并且预约系统99.99%的时间内可用。
ZIPCAR特别适合拥堵的城市,以一种替代人们自己购车的方式来缓解交通压力。会员可以随时搜索附近的车辆,并通过手机完成鸣笛寻车、开锁等操作,按小时结算包油包保险,完全实现了自助式汽车租赁。致力于将目前欧洲和美国最受年轻人欢迎的介于出租车和传统租赁之间的新型出行方式带回中国。