UNIT (Understanding and Interaction Technology,理解与交互技术)平台,是由百度重点为中文第三方开发者打造的对话系统开发平台。
平台简介
近年来,“对话即平台(Conversation as Platform)”的理念日益深入人心,很多互联网产品和应用尝试使用对话式的人机交互方式,然而对话系统的研发对于大多数开发者而言却是一个很困难的任务,对技术和数据的要求都很高。为此,百度发布了面向第三方开发者的对话系统开发平台-UNIT平台,以期能够降低对话系统的研发门槛,赋能开发者,共创未来。
UNIT的全称是“Understanding and Interaction Technology”,即理解与交互技术,它搭载了业界领先的需求理解与对话管理技术,蕴含百度多年积累的自然语言理解与交互技术、深度学习、大数据等核心能力,可以快速帮开发者的产品定制”面向任务的理解与交互能力”。
UNIT提供给开发者的对话能力包括解答用户的某个问题(如:我的快递到哪儿了),执行用户的某条指令(如:去给我把咖啡端过来),甚至是通过一系列交互引导用户去完成某个操作(如:通过注册-选座-下单来完成订票任务)。百度内部,UNIT已经成功支持了包括智能客服、智能家居、
车载导航、智能助手在内的众多线上用户产品,经历了严苛的实战检验。它能够支持的场景包括但不限于智能助手、智能家居、智能汽车、智能客服、机器人等等,开发者可以尽情发挥想象力创造自己的智能对话产品。
平台特色
技术深
UNIT搭载的需求理解、对话控制核心技术及其底层的机器学习、自然语言处理、知识挖掘技术均处于业界领先水平,能够让开发者尽享百度技术赋能。
能力强
在UNIT提供的先进技术、大数据和可定制化机制的支持下,一个普通开发者在一周内便可完成一个常见垂类(如“查天气”、“导航”等)的对话系统开发。
门槛低
UNIT独创“智能对话学习”模式,让普通开发者乃至零编程基础的人都能成为机器人训练师。对话系统通过与训练师对话便可不断完善系统功能、提升对话能力。
能实战
在百度内部,UNIT已经成功支持了包括智能客服、智能家居、车载导航、智能助手在内的众多线上用户产品,经历了严苛的实战检验。
应用场景
UNIT能够支持的场景包括智能助手、智能家居、智能汽车、智能客服、机器人等,开发者可以尽情发挥想象力创造自己的产品。
智能助手
植入移动APP,为你的智能手机插上智能的翅膀,可以随你心意定制手机操作。
智能家居
嵌入理解与交互技术,步入智能家居生活,通过定制,可以让你随心所欲的对家中万物下达任何指令。
智能汽车
通过搭载定制化的理解与交互技术,赋予汽车智能对话的能力,帮助驾驶者通过对话直接满足导航、查询地图、多媒体控制、拨打电话等驾车中的操作需求,解放双手安全驾驶。
智能客服
可定制的智能客服可以精确适配您的业务需求与逻辑,帮助、配合解答大量通用性较强的问题,大幅节省人力成本,可被广泛的应用于网站、APP、电话客服甚至线下业务窗口等实际场景。
机器人
通过内嵌理解与交互技术,赋予线下机器人听从指令、回答问题以及业务引导的能力,根据需求精确满足家庭陪护、儿童、医疗、教育、政务机关、银行、酒店、旅游景区等行业场景需求。