一揽子服务，拼音是yī lǎn zǐ fú wù，就是要么为客户同时解决和服务有关的所有问题，要么一个问题也不会解决，不允许客户选择性地接受其中的部分服务

(1) 大规模的或无区别的交易或行为。

(2) 对各种事物不加区分或不加选择的。

在国际谈判中，面对一系列利害关系错综复杂的问题，参加外交谈判的各方有时会采用一揽子同时达成协议的做法，为此，各方为达成最后协议往往会提出自己的方案，通常称为“一揽子方案”。这意味着谈判各方要么同时解决所有问题，要么一个问题也不会解决，不允许各方选择性地接受其中的部分方案而拒绝接受其他方案。“一揽子方案”的出现，是由于谈判各方认为面临的多个问题如果逐一解决难以达成各方都能接受的方案，使谈判陷入僵局，只有一揽子解决所有问题才能使各方感到都有予有取，为各方所接受。这是外交斗争中实现妥协的一种方式。

出现一揽子服务的最重要的原因是，如果一项服务囊括多个服务环节，如果将各项服务环节，交由多个服务商分割去做，客户的利益就不能得到保障。因为一旦发生问题，多家服务商仅负责各自的领域，互相推诿责任，客户就无法顺利解决问题——甚至找不到问题的原因。

这种一揽子服务，在技术性要求较高的产业链或服务链中比较常见。

百度公司的搜索竞价排名服务，在促销中采用的为客户免费建网页的方式，也是一揽子服务的运用。