上海日立电器有限公司创建于1993年1月，由上海海立（集团）股份有限公司投资75%，日立空调·家用电器株式会社投资25%合资组建而成，累计总投资46,580万美元，主要从事家用和商用空调压缩机的研发生产和销售业务。

上海日立电器有限公司在社会多方的关怀下，秉承“真心奉献”的经营理念，以“市场为导向，科技为核心，管理为基石，质量为生命，人才为根本”为发展方针，在市场竞争中逐步强大起来，业已成为今天压缩机行业的领跑者。

公司拥有八大系列共300多个品种，制冷量覆盖0.3-5匹，年生产能力1800万台，是规格品种最为齐全的制冷压缩机供应商。客户网络覆盖海尔、格力、申菱空调、美的、Carrier、Whirlpool、Electrolux等国内外知名家电企业。公司10年销售量占全球市场份额的15%，列全球第二。

公司通过ISO9001、ISO14001、GB28001联合认证，获得过全国质量管理奖，海立/HIGHLY牌产品荣获中国名牌产品、中国驰名商标。公司积极投身社会公益事业，先后在内蒙古、西藏、宁夏、江西省等贫困地区捐建希望小学。

公司遵循“真心奉献”的经营理念，以改善人们的居住环境、保护人类的生存环境为使命，实施“规模最大、技术领先、管理优化”战略，争创全球第一的空调压缩机供应商。

正式员工采用Y字形阶梯培养模式，即底层员工的晋升通道相同，但到了较高级的管理岗位则分为技师和工程师2个方向。

对于本科生和研究生，会进行3个月的集中培训和4个月的现场翻班。集中培训时会不分专业统一进行机械方面的入职前学习。等到工厂休息完毕后，统一安排到现场翻班。翻班时，要求和现场工人一致，进行上下料。班时采用3班倒：12个小时上班、24个小时休息、在12个小时上班、再24个小时休息。中间没有周末。

收入本科第一年4w，研究生多1w。3年后根据情况涨1到2w，第5年再涨1到2w。

真心奉献

“真心奉献”的理念源于公司作为核心零部件产品------空调压缩机本身，同时也意味着全体员工怀着一颗顾客至上的赤诚之心。

“真心奉献”的理念作为核心文化和精神动力，融汇于中长期规划、年度经营方针和目标，通过与顾客、员工、股东、供方、社会等各相关方的合作与交流活动，积极传递和锤炼，以价值的认同、目标的共识、心灵的沟通、感情的交融，形成企业凝聚力、吸引力。

为顾客创造价值

为员工创造机会

为社会创造效益

为股东创造利润

为顾客创造价值

顾客是企业的“衣食父母”，为顾客创造价值，就是为企业创造价值。多年来，上海日立一直致力于为客户提供高性价比的压缩机产品、为客户提供超值服务：实施“电子商务”，方便客户在网上开展技术交流和贸易；牵头组织制冷技术讲座、邀请客户交流变频技术、请日立专家发展演讲等，受到了空调厂家的普遍好评。以自己的真心换取顾客的真情，以自己的奉献换取顾客的忠诚。

为员工创造机会

上海日立的快速发展离不开一支与时俱进的员工队伍，也为每一位员工铺就了一条成才之路。一是鼓动员工自学成才，而且适度实施奖励。二是选送生产骨干和技术人员进修及出国培训，进一步增长才干，让有志者事竟成。三是提拔重用年青有为者，让他们肩挑重担，搭建施展才华的舞台。四是鼓励科技人员撰写学术论文，与世界同行切磋“技艺”。五是鼓励员工首创精神，发动员工广泛开展“一高两低好管家”活动，从身边的“一张纸、一度电、一滴水”作起，最大限度地激发了全体员工的创造热情和管家角色精神。

为股东创造利润

上海日立的经营班子，怀着对股东高度负责的精神，深入市场调查、研究，抓准机遇，果断决策，大胆行事，把专业知识、经营能力与企业的发展有机地结合起来，使上海日立走上了一条成功之路，顺利完成了一个产业的转移。企业保持良好的资产增值，以良好的经营业绩回报股东，得到股东方的充分肯定与高度评价。

为社会创造效益

多年来上海日立吸纳本市和外地员工及劳务人员累计达万余名，为解决就业，稳定社会作出了积极贡献。企业建立了“再就业基地”、“就业技能培训中心”、“进城务工人员工作站”“博士后工作站”，承担了社会一部分教育、培训、就业的责任。为节约能源保护生态环境作出了贡献。

先关注顾客,再关注自己先解决问题,再考虑边界

先纠正错误,再追究责任

领导就要承担责任

会议一定要有结论 执行必须要有结果

第一条

关注顾客有效行动

关注顾客是企业在“寻找自己的顾客”认知基础上的进步与深化，它不仅是市场经济新形势对企业的客观要求，同时也是企业奉行“顾客至上”的市场观直接体现。

“围绕市场，以顾客为中心，快速应对，有效行动。把实现对顾客的承诺作为工作追求目标，把提升顾客的满意度作为工作评判标准，全员齐心协力，目标一致，“真心奉献”顾客，是企业立足市场、竞争市场的胜利之道。

第二条

终身学习，持续创新与变革

当今世界科学技术日新月异，知识创造财富日益显出其强大的威力。要与世同行，与时俱进，终身学习已成为知识经济时代人们工作与生活不可缺少的重要组成部分。实践与历史证明，培养智能型员工，创建学习型组织，能使企业永葆事业青春。

学以致用，理论结合实际。遵循事物总是不断前进的历史发展规律，身处充满竞争时代的企业，可谓不进则退、如履薄冰。为此，敢于挑战自我、否定自我、超越自我，时时处处注重创新与变革，追求进步与完善，才能勃发企业生机与活力。

第三条

努力把每件事做得更好

面对全球经济一体化的激烈竞争，企业要生存、要发展、要成为空调压缩机行业世界第一。在科学决策的前提下，必须枤夯实基石，追求卓越，创造完美。

竞争世界，胜者为王。而对发展机遇与竞争挑战，我们惟有不断学习，积累经验，用科学的思维方式指导工作，精益管理，才能避免失误。每位员工不仅要从主观愿望上努力把每件事做好，而且要坚持高标准、严要求，做得更好。不仅要超越自己，更要超越竞争对手，这样企业才能永远立于不败之地。

第四条

鼓励建设性的冲突

在创新与变革的飞跃时代，为加快推进企业的发展，实现共同的愿景目标，集思广益，充分发挥每一个人的聪明才智，倡导与鼓励建设性的冲突，是一个良策。让不同观点、不同见解、不同声音有一个交流、沟通、辨析的平台。

通过思想、理念、见解冲突与碰撞，分清是非，加强理解，形成共识，坚持真理。领导者要胸怀宽广，善于听取不同意见；员工要养成独立思考问题的能力，敢于发表自己的不同见解。营造人人参政议政的民主氛围与和谐协调、心情舒畅的工作环境。

第五条

管家角色，团队合作

员工不仅是企业产品的制造者，更是企业财富的管理者和得益者。倡导与激励员工发扬主人翁精神，自觉为企业当好家理好财，从本岗做起，从身边节约“一滴水、一张纸、一度电”小事做起，形成“人人有事做，事事有人管”的局面，其经济潜力是十分巨大的。

然而，制造型企业的生产经营构架，十分需要部门与部门，上道与下道，前方与后方的团队合作精神。因此，倡导管家角色，弘扬团队精神，合而为一，相互作用，是提升企业战斗力的源泉。

第六条

以人为本，营造和谐氛围

人是第一生产力，员工是企业最为宝贵的财富。实施人性化管理，张扬员工个性，“尊重、相信、依靠、发挥”每个员工价值是进一步解放生产力的重要内涵，也是“以人为本”建企方针的核心内容。

在来自五湖四海的员工队伍里，人格是平等的。我们倡导领导尊重员工、员工尊重领导；正式工尊重劳务工，劳务工尊重正式工，团结一致，相互帮助，制度面前人人平等。努力营造在和谐的环境里学习、工作、生活氛围，从而激发出每个员工最大的价值，尽责尽力为企业服务。

海日立电器有限公司作为社会的一个细胞，多年来各方面都取得不斐业绩。其中离不开公司领导正确决策，更离不开国家、政府、社会各界的热忱帮助和积极支持。公司在不断扩大自身规模，提高经济效益的同时，一直把关爱社会、回报社会作为企业生存的价值与意义所在，把投身于社会的公益事业视为义不容辞的责任之一。就如同企业使命：“改善人们的居住环境，保护人类的生存环境”----一种对社会对全人类的责任感和使命感浑然而出，由“真心奉献”为理念的主导思想渗透到企业的各个层面，并向社会辐射。

对于慈善公益事业，公司领导一如既往地给予高度重视和全力支持，多年来上海日立回报社会，捐款捐物累计次数超过20多次，总价值超过500万元。其中企业员工捐款捐物达10次，总价值超过45万元。其中，捐资助学是我公司慈善义举的主要内容，也是上海日立得以颂扬的优良风俗之一。1998年至今已连续援助5所希望学校、1所卫生站，上海日立以实际行动，一次又一次为山区人民做了 “功德无量”的善举。

发展繁荣贫困地区的事业正在上海日立员工爱心呵护地灌溉下，开出绚丽花朵。2005年5月、11月连续两次开展 “手牵手帮困，心连心助学” 帮困助学活动，不但有2257位员工捐助92743元，还达成74对助学帮困对子。爱心助学不仅体现在物质上的资助，更注重心灵上的沟通交流，书信往来的精神动力将成为一种特殊关爱，协助孩子们渡过难关完成学业。