专家会议法,也称专家座谈法。是指对预测对象由有较丰富知识和经验的人员组成专家小组进行座谈讨论,互相启发、集思广益,最终形成预测结果的方法。
组织形式
(一)头脑风暴法
也称非交锋式会议。会议不带任何限制条件,鼓励与会专家独立、任意地发表意见,没有批评或评论,以激发灵感,产生创造性思维。
(二)交锋式会议法
与会专家围绕一个主题,各自发表意见,并进行充分讨论,最后达成共识,取得比较一致的预测结论。
(三)混合式会议法
也称质疑头脑风暴法,是对头脑风暴法的改进。它将会议分为两个阶段,第一阶段是非交锋式会议,产生各种思路和预测方案;第二阶段是交锋式会议,对上一阶段提出的各种设想进行质疑和讨论,也可提出新的设想,相互不断启发,最后取得一致的预测结论。
优缺点
专家会议有助于专家们交换意见,通过互相启发,可以弥补个人意见的不足;通过内外信息的交流与反馈,产生“思维共振”,进而将产生的创造性思维活动集中于预测对象,在较短时间内得到富有成效的创造性成果,为决策提供预测依据。但是,专家会议也有不足之处,如有时心理因素影响较大;易屈服于权威或大多数人意见;易受劝说性意见的影响;不愿意轻易改变自己已经发表过的意见,等等。
原则
1.挑选的专家应有一定的代表性、权威性;
2.在进行预测之前,首先应取得参加者的支持,确保他们能认真地进行每一次预测,以提高预测的有效性。同时也要向组织高层说明预测的意义和作用,取得决策层和其他高级管理人员的支持;
3.问题表设计应该措辞准确,不能引起歧义,征询的问题一次不宜太多,不要问那些与预测目的无关的问题,列入征询的问题不应相互包含;所提的问题应是所有专家都能答复的问题,而且应尽可能保证所有专家都能从同一角度去理解;
4.进行统计分析时,应该区别对待不同的问题,对于不同专家的权威性应给予不同权数而不是一概而论;
5.提供给专家的信息应该尽可能的充分,以便其作出判断;
6.只要求专家作出粗略的数字估计,而不要求十分精确。
7.问题要集中,要有针对性,不要过分分散,以便使各个事件构成一个有机整体,问题要按等级排队,先简单后复杂;先综合后局部。这样易引起专家回答问题的兴趣。
8.调查单位或领导小组意见不应强加于调查意见之中,要防止出现诱导现象,避免专家意见向领导小组靠拢,以至得出专家迎合领导小组观点的预测结果。
9.避免组合事件。如果一个事件包括专家同意的和专家不同意的两个方面,专家将难以做出回答。
过程
这时,不论成员的职称或级别的高低,都应同等对待;(3)参加者的专业应力求与所论及的预测对象的问题一致。
运用专家会议法,必须确定专家会议的最佳人数和会议进行的时间。专家小组规模以10~15人为宜,会议时间一般以进行20—60分钟效果最佳。会议提出的设想由分析组进行系统化处理,以便在后继阶段对提出的所有设想进行评估。
弊端
专家会议法也有一些弊端:(1)由于参加会议的人数有限,因此代表性不充分;(2)受权威的影响较大,容易压制不同意见的发表;(3)易受表达能力的影响,而使一些有价值的意见未得到重视;(4)由于自尊心等因素的影响,使会议出现僵局;(5)易受潮流思想的影响等。