拼音是zhuān jiā xiào yìng,专家是指在某一专业领域受过专门训练、具有专门知识、经验和特长的人。医生、
律师、营养学家等均是各自领域的专家。专家所具有的丰富知识和经验,使其在介绍、推荐产品与服务时较一般人更具权威性,从而产生专家所特有的公信力和影响力。
商务谈判中的“专家效应”,指的是利用专家的名誉、地位、言语、形象等,宣传自己,说服对方,以取得谈判效果的做法。这里的“专家”可以是名入、学者,也可以是机构、形体等。
又如,1985年,在我国春季出口交易会上,莱国一位商人与我国一公司洽谈轻工机械设备贸易时,不太相信我方产品的质量和销路。我方代表说:“您一定认识贵国的某某经理吧?“认识,那是一位有名的轻工机械专家”。接着,我方代表列举了某某经理从类似的一笔生意中获得利益的实例,但并末要求那位客商立刻下决断,因为我方谈判人员知道,只有经过验证的才是事实,才能使人相信。客商回到宾馆,迅速通过
国际长途电话验证了有关情况后,第二天高兴地签订了贸易合同。可见,此项成功之举,也来自专家效应。