东莞市银声电子科技有限公司是一家集汽车用品开发、运营、包装推广和销售于一体的综合型企业。公司创立于1992年，经过多年经营，已成功开发创立黑剑、通天王、御马、格莱美、ETON、捷力快车六大品牌。

银声公司以“和谐，共赢”为企业精神，通过多年来的合作与经营，与全国各省市代理商建立了良好而持久的深度合作关系。以友好、互动、多赢为合作理念，推行信息扁平化、技术安装规范化、售后服务标准化等工作流程，志在与友好代理商、4S店、终端渠道等合作商家共同成长。

1992年，银声公司创立，初期以经营汽车卡带机为主。

1994年，正式推出YUNTOM品牌，主要经营线材和汽车音响改装配件。

1996年，创立“BASS WARRIOR黑剑”品牌，同时提出打造“中国汽车音响第一品牌”目标。

2005年，针对汽车音响专业发烧友，创立“A-CLASS”品牌，提供顶级的汽车音响器材。

2006年，创立“FROAD通天王”品牌，为4S店售前新车功能升级提供解决方案，为售后安装升级娱乐、安全功能提供优质产品与服务。

2007年，全新打造新行车安全产品、车载数码产品和影音娱乐产品三大主题产品，并努力创造新的汽车电子产品产业链，推动整个汽车电子产品的产业升级。

2008年，国内第一家推出前后可视泊车平台概念，至今尚未其他厂商突破；开启通天王车型专用机研发，推出中国第一台无损升级触摸屏的宝马汽车，以过硬的产品质量及优良的解决方案形成市场突破。

2008年北京奥运会期间，从马来西亚引进御马地垫产品，开始在国内销售。

2009年底，创立格莱美汽车美容服务机构，并迅速在国内推广。御马地垫销售成绩喜人，带动了行业内丝圈品类的整体热销，国内终端门店发展到3500余家。

2010年，格莱美发动机室护理在国内火热推广，“十面埋伏”概念成为行业流行语。

2011年，出版汽车用品行业第一部职场小说《迷恋御马》。

2011年6月，引进全球三大喇叭生产品牌之德国ETON专车专用项目，在国内市场盛大招商。

2011年底，黑剑专车专用汽车音响系统全新面市。

1、企业使命：让所有车主能驾驭高品质的汽车生活！

2、企业愿景：成为汽车用品行业第一品牌运营商！

1、行为价值观

ü 热情工作，真诚分享；

ü 关爱团队，共创价值；

ü 追求品质，永续创新；

ü 坚守诚信，和谐共赢；

ü 高效服务，成就使命；

2、经营价值观

ü 股东收获投资价值，员工收获经营价值，伙伴收获市场价值；

ü 企业最大的成本是无法及时提供满足市场需求的产品；

ü 只有经过培训的员工，才能创造最大的企业价值；

ü 发现消费者的需求是创造经营价值的最有效途径；

ü 品质创造市场价值，利润源于客户价值；

ü 牢固的客户关系源于持续向市场提供有效的系统解决方案。

1、新员工入职介绍时，老员工必须主动亲切问好并做自我介绍（同性拥抱、异性握手）

2、新员工入职一个月内，本部门的其他员工必须有两次以上询问其工作适应状况，并给予真诚的建议和分享（沟通时间不得低于10分钟）；人事主管部门按以上执行。

3、每位员工一周必须有一次以上短信分享工作体会，向本部门员工间和上级领导同时发送。

4、每位干部每月看一本书，其他员工每两个月看一本书，并在周六的晨会上做学习分享。

5、部门领导每月必须跟本部门员工沟通一次，并做原始记录上交绩效管理部门。(沟通内容：态度、技能、生活、员工关系)

6、每位员工每季度必须提出至少一条对本部门或本岗位工作改进的有效建议。

7、公司每四个月组织一次健康娱乐的员工活动。

8、3/2原则，即一般问题3小时回复，重大投诉2个工作日反馈。

9、部门及成员需有年度工作规划和每四个月的推进计划，如因客观原因变动，必须及时同主管部门或领导沟通。

10、工作上产生分歧时，员工间必须面对面的主动沟通，化解分歧，不允许在背后人格诋毁、搬弄是非，如双方都不能统一，可向上级请示。（沟通原则：老员工主动找新员工，级别高的主动找级别低的）

经营准则：

1、项目推出市场时，必须为客户提供有效的系统解决方案。

2、全体员工必须无条件服从公司安排的培训和训练。

3、最佳的事业伙伴是和银声公司保持思想一致、目标一致、步调一致的合作者。

4、了解消费者、产品、竞争对手是所有经营工作必经的第一阶段。

1、早会；2、四个月一次的高管峰会/全员启动会；3、熟记企业文化（员工入职15天后）

4、绩效考核部门抽查、评分、纠正

1、公司网站；2、公司文化墙；3、文化标兵表彰；4、短信和邮件；5、宣讲和分享。

4S营销中心

黑剑事业部

格莱美事业部

御马事业部

通天王事业部

ETON事业部

银声广东省内直销部

捷力快车汽车服务营运中心