中国服务贸易协会客户服务委员会是经中华人民共和国民政部、商务部正式批准、专门致力于推动中国服务水平提升的专业社团组织。协会客服委由来自商务部、工业和信息化部、科技部、国家信息中心的政府官员和来自中国联通、北京移动、招商银行、嘉实基金、中国银行等三十多位企业高管组成，中国服务贸易协会执行副会长赵中屹出任主任委员。

中国服务贸易协会客户服务委员会(简称中国客服委，英文缩写CNCSC)，是专门致力推动中国服务水平提升的国家级专业社团组织，隶属商务部。中国服务贸易协会客户服务委员会由北京移动、嘉实基金、中国民生银行、招商银行、中国银行、华夏基金、中国联通等三十多家企业发起于2009年7月15日晚在北京成立。

会长：魏家福

常务副会长：姚申洪

执行副会长：赵中屹

协会客服委汇聚了全国客户服务领域的精英，具有其他机构和组织不可替代的专业优势，在制定中国客户服务标准与规范、建立客户服务领域行业自律机制以及对外交流等方面将发挥重要的智囊和推动作用。

协会客服委的成立，为加强客户服务的交流与合作、加强行业自律、全面提升中国客户服务产业的发展做出应有的积极贡献。