中国试剂网
在线营销的网络平台
“中国试剂网”于1999年5月18日正式上线。经过多次改版与完善,“中国试剂网”成功转型为实验室产品和服务平台-整合产品信息、呼叫中心、快递物流板块,实现了网站销售订单的即时处理。网站支持多种在线支付和配送方式,通过手机短信、电话、电子邮件等方式与客户保持订购流程及售后服务的互动。同时“中国试剂网”成功开通网上支付功能,是先今中国第一家实现实验室产品在线营销的网络平台。“中国试剂网”以丰富的产品信息,灵活高效的检索方式、亲切专业的在线服务、安全便捷的在线订购、支付以及快速响应的配送服务,赢得了客户广泛支持和美誉。
网站简介
为满足不同客户的消费模式,国药试剂利用现代信息技术,拓展新型营销模式。
产品检索
客户通过轻松的三步操作即可完成产品检索及订购:
第一步:查找需要购买的商品
第二步:确定顾客需要的商品,点击“购买”,加入购物车并结算
第三步:填写和核对相关订单信息,提交订单,完成订购
订购流程
中国试剂网现除受理网络订购方式外,还接受客户电话订购。
1、 电话订购时间:
中国试剂网工作时间为8:00-18:00(国定节假日除外),可接受客户的电话订购。
2、 电话订购和下单的方法:
客户可以拨打热线电话根据语音提示向客服人员进行商品订购。
第一步:会员确认
如是会员,请将用户名告知客服人员;
如非会员,客服人员会现场帮客户完成电话注册,请配合提供相关信息。
第二步:商品订购:
客户将需要订购的商品告知客服人员,客服人员会和客户进一步核对相关产品价格、库存及运费信息,并为其提交订单。
第三步:信息核对
客服人员会和客户核对相关基本信息,如:用户资料、送货信息、开票信息等完善订单内容,并告知客户注意事项。
第四步:订购完成
第五步:订单查询
客户可以根据电话注册的用户名和密码进入账户,查询到此次电话订购的订单内容,如对订单内容有任何修改或疑问请及时联系客服人员。另外,如果是首次电话订购用户,客户需要及时修改初始密码。
物流配送
市内送货(支持所有付款方式)
除崇明地区外,上海市内其他区域均可送货
市外送货(不支持货到付款)
质检信息
如何获取国药试剂产品的COA和MSDS?
首先,什么是COA/MSDS?
COA-产品检验报告
在进入中国试剂网后点击产品页面,可直接下载该产品的COA和MSDS
同样可以在“技术中心”内下载COA和MSDS
专业团队
忠诚敬业、高效专业、活力激情的员工队伍是公司最具竞争力的宝贵财富,也是企业稳步快速成长的核心动力。国药集团化学试剂有限公司多元化共同发展为目标,集思广益,整合资源,全心打造优秀团队。知识化、职业化的管理层;年轻化、专业化的员工队伍为国药集团化学试剂有限公注入了朝气和活力。公司始终坚持用专业解决问题,用诚信提供服务,用质量树立品牌。国药试剂人以突出的能力、敬业的精神、昂扬的斗志、不屈的品质组成了一支优秀团队,服务客户,精进业务,成为广大实验室产品用户长期、稳定、值得信赖的合作伙伴。
参考资料
中国试剂网全新改版.上海研发公共服务平台.
国药集团化学试剂有限公司.上海标准化协会信息网.
最新修订时间:2023-12-20 16:45
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