“中国试剂网”于1999年5月18日正式上线。经过多次改版与完善,“中国试剂网”成功转型为实验室产品和服务平台-整合产品信息、
呼叫中心、快递物流板块,实现了网站销售订单的即时处理。网站支持多种
在线支付和配送方式,通过手机短信、电话、电子邮件等方式与客户保持订购流程及
售后服务的互动。同时“中国试剂网”成功开通网上支付功能,是先今中国第一家实现实验室产品在线营销的网络平台。“中国试剂网”以丰富的产品信息,灵活高效的检索方式、亲切专业的在线服务、安全便捷的在线订购、支付以及快速响应的配送服务,赢得了客户广泛支持和美誉。
客户将需要订购的商品告知客服人员,客服人员会和客户进一步核对相关产品价格、
库存及运费信息,并为其提交订单。
客服人员会和客户核对相关基本信息,如:用户资料、送货信息、开票信息等完善
订单内容,并告知客户注意事项。
客户可以根据电话注册的用户名和密码进入账户,查询到此次电话订购的订单内容,如对订单内容有任何修改或疑问请及时联系客服人员。另外,如果是首次电话订购用户,客户需要及时修改初始密码。
忠诚敬业、高效专业、活力激情的员工队伍是公司最具竞争力的宝贵财富,也是企业稳步快速成长的核心动力。
国药集团化学试剂有限公司以
多元化共同发展为目标,集思广益,整合资源,全心打造优秀团队。知识化、职业化的管理层;年轻化、专业化的员工队伍为国药集团化学试剂有限公注入了朝气和活力。公司始终坚持用专业解决问题,用诚信提供服务,用质量树立品牌。国药试剂人以突出的能力、敬业的精神、昂扬的斗志、不屈的品质组成了一支优秀团队,服务客户,精进业务,成为广大实验室产品用户长期、稳定、值得信赖的合作伙伴。