京东探索研究院（JD EXPLORE ACADEMY），是以京东集团各事业群与业务单元的技术发展为基础，集合全集团资源和能力，成立的专注于前沿科技探索的研发部门，实现研究和协同创新的生态平台。京东探索研究院深耕泛人工智能3大领域，包括“量子机器学习”、“可信人工智能”、“超级深度学习”，致力于从基础理论层面实现颠覆式创新，助力数智化产业发展及变革，以原创性科技赋能京东的零售、物流、健康、科技等全产业链场景，打造源头性科技高地。

京东探索研究院秉承京东集团“以技术为本，致力于更高效和可持续的世界”的使命，京东探索研究院专注于泛人工智能领域，主要聚焦于“可信人工智能”、“超级深度学习”、“量子机器学习”这人工智能的三大领域的研究。

在超级深度学习领域，研究院从理论出发，研究面向海量多种模态数据的超级神经网络模型的深度学习新范式。针对多模态数据中的时空耦合、语义关联、信息互补等特点，探索适用于超级模型的自监督学习、弱监督学习、小样本学习、零样本学习等机器学习方法。

可信人工智能的研究工作坚持以人为本，发展向善的人工智能技术，聚焦于人工智能技术的可解释性、隐私保护能力、公平性和安全性。京东探索研究院从理论与实践层面持续开展可信AI研究，将推动人工智能产业新浪潮，帮助人工智能实现可信，将充分释放人工智能的潜力，并更好地造福人类社会。

在量子机器学习方向上，研究院利用统计学习理论证明了量子神经网络在机器学习、化学分子模拟应用中的表达能力，为后续量子神经网络在相关领域的研究提供了理论支持与指导。

作为深耕人工智能领域的研究机构，截止2021年7月，京东探索研究院已汇聚了来自北京大学、清华大学、中国科学技术大学、浙江大学、上海交通大学、悉尼大学、新加坡国立大学等30个国内外知名高校的200多名研究员。

2020年11月，京东探索研究院正式宣布成立。

2021年4月，京东探索研究院与武汉大学启动京东可信人工智能联合研究中心的合作。

2021年5月，京东探索研究院首次探索量子自编码器在量子计算、量子机器学习、量子信息处理以及量子传感领域的实际应用，并理论证明了其计算优越性。

2021年7月，京东探索研究院与中国信通院合作发布国内首本《可信人工智能白皮书》，并受邀承办2021上海世界人工智能大会可信人工智能论坛。

2021年8月，京东探索研究院在首届全球数字经济大会上与其他数十家机构和创新企业联合发布了首份“人工智能产业担当宣言”。

2023年5月，第十二届吴文俊人工智能科学技术奖颁奖典礼暨2022中国人工智能产业年会召开。京东集团成为唯一同时斩获项目奖和个人奖两类殊荣的企业。京东云旗下的言犀团队凭 “任务型智能对话交互关键技术及大规模产业应用”，斩获吴文俊人工智能科学技术奖科技进步奖。京东集团副总裁、何晓冬博士荣获了吴文俊人工智能科学技术奖杰出贡献奖。

2023年9月，“京东云-郑东新区人工智能创新研究联合实验室”在郑州正式揭牌成立。