人事争议调解，是指人事争议调解组织，根据法律法规和政策规定，对申请仲裁的人事争议案件，在查明事实、分清责任的基础上，促使双方当事人互识互谅，达成协议，从而有效解决争议的活动。
1.人事争议调解是在第三者即
人事争议仲裁机构或调解机构主持下进行的，这就区别于没有第三者主持的
人事争议协商活动。
2.人事争议调解是自愿活动，必须始终基于双方当事人的意愿，不能强迫当事人进行
调解。
3.人事争议调解是通过教育、疏导的方式来解决争议的，调解组织的意见只有在双方当事人都接受的情况下才起作用。调解应遵循自愿、合法、合理、合情和尊重当事人申请仲裁裁决和诉讼权利的原则。