企业价值链是以企业内部价值活动为核心所形成的价值链体系。企业的价值活动可以分为两类活动，即基本活动和辅助活动，共计九项一般的活动类型。基本活动是那些涉及到产品实物形态的生产、营销和向买方的支付，以及产品支持和售后服务等。辅助活动指的是对企业基本活动有辅助作用的投入和基础设施。

企业是由一系列为顾客制造价值的活动和功能组成的。

企业的价值链展示了企业的设计、生产、营销、运输等为顾客创造价值的一系列活动、功能以及业务流程之间的连接情况。

价值链由两类活动组成

主体活动（创造主要的顾客价值）

支持活动（为基本性活动提供支持服务）

主体活动：原料供应-生成加工-成品储运-市场营销-售后服务

辅助活动：企业基础管理-人力资源管理-技术开发-采购

1、评估企业的成本竞争力需要将他的成本与整个行业的价值链进行比较

2、供应商的价值链之所以重要，是因为

→供应商提供的材料的质量、成本和性能直接关系到企业自己产品的成本和性能

3、下游渠道商的价值链之所以重要，是因为

→下游渠道商的成本和利润也是最终顾客支付价格的一部分

→他们表现直接影响消费者的满意度

企业在建立竞争优势时，结合自身实际情况，集中企业资源重点发展具有一定优势的战略环节，使其成为企业的核心竞争力，并放弃一些劣势环节，获得竞争优势。