《企业危机管理全攻略》是2011年浙江工商大学出版社出版的图书，作者是
艾学蛟。本书详细分析了企业危机公关时需谨记原则：起决定作用的不是你做了什么，而是消费者如何看待你所作的行为。
企业是人，危机是条围巾。有人被围巾困住，难以呼吸；有人用来取暖或锦上添花。究其差别，应对方式不同。危机躲无可躲，只有实施全方位的“防、打、化”。防危机，未雨绸缪；打危机，绝处逢生；化危机，峰回路转。企业才会拥有持续的生命力，并伟业长青。媒体是放大镜，通过媒体与公众坦诚沟通，让公众了解真相，是化解危机的重中之重。
危机公关讲究速战速决，最短时间内做出最合适的反应、控制危机蔓延。在企业内部，“懒蚂蚁”必不可少，它是关系企业生死存亡的“危机雷达”。
艾学蛟，管理学博士，著名
危机管理学家，中国危机管理切割理论创始人，经济新闻评论人。北京大学危机管理课题组组长，北京大学、清华大学、复旦大学、上海交大、同济大学、浙江大学、华中科技大学等国内多所著名大学EMBA主讲教授、全国工商联常年特聘危机管理培训和咨询专家，北京市昌平区政府顾问。艾学蛟多年来曾为中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、中国石油、中国石化、国家电网、中国大唐国际发电集团、中国工商银行、中国农业银行、招商银行、中信银行、民生银行、光大银行、华夏银行、南方航空、中国财产保险公司、中国航天工业集团、中铁建设等央企和
金融机构进行危机管理教学和咨询服务。艾学蛟的博客是目前中国访问量最大的危机管理专业博客，获新浪和英才杂志评选“2008，新浪财经最佳博客二十强”。
凯恩斯说过：“就长期而言，人们都会老去。”就未来而言，旧时代总会过去，金融危机也会平息。同时，我们面临的也是一个未知的纷繁世界，危机还会来敲我们的门。中国企业需要做的是，练好应对危机的内功，这样我们才能真正分享未来的盛世，而不是遗憾地倒在盛世。如何守护品牌，应对媒体发难，如何掌控财务，应对现金断流……