知识管理是现代
企业的一种资源组织形式,企业可通过知识管理有效地采集、检索一切对
其有用的和可能有用的信息与知识,并以最优的方式加以开发、运用、创新,从而使企业在现代竞争中获得可持续发展的能力和机会。以计算机技术和现代通讯技术为代表的技术革命变革了现代社会的信息环境,对作为人类记忆的档案及其管理带来革命性的影响,档案管理从实体管理、信息管理直至知识管理演进的过程,实际是档案价值的升华与知识内涵的拓展过程,实现这一跨越对档案管理工作至关重要。随着知识经济时代的到来,知识管理给企业档案管理带来的良好的发展机遇,企业档案管理成为企业知识管理的重要组成部分,原因在于:第一,两者有共同的资源基础。知识管理的对象是知识。企业中的知识分为显在知识和隐含知识两大部分。企业知识管理的目标就是在管理企业显在知识的同时,发掘企业的隐含知识,促使显在知识和隐含知识之间的相互转化,以实现企业中知识的传播与创新。企业档案全方位反映了企业活动的方方面面,它既包括企业的生产经营活动内容,也包括企业的管理、财务、人事等其它活动的内容,如文书档案、技术档案、经济管理档案、专利档案、
商标档案、财会档案、人事档案等, 真实全面地记录了企业在行政管理、技术引进、产品研制、生产,市场营销、经营决策以及财会、人事管理等方面的活动,是企业重要的知识资源,也就是企业知识管理的资源基础之一。第二,两者具有共同的目标和动机。企业知识管理的主要目标是管理企业的显在知识,发掘企业的隐含知识,实现隐含知识向显在知识的转化,在企业内实现知识共享,鼓励知识创新,实现知识的增值,从而提高企业的竞争力。
企业档案查询是如今社会常用的工具,通过查询能够了解对方的企业的信息,从而了解行业动态,从企业档案中得到所需,可以分析提取大量行业信息、竞争对手的情况,从而为市场信息分析、企业经营决策提供科学依据。
(2) 可以保证企业之间进行规范的合资合作、和同订立和商业往来,彼此通过查档和其它渠道来了解对方的资信是必不可少的,这种信用调查可以消除不必要的交易风险,并维护了市场规范诚信的原则。
主要包括“实体管理” 与“信息开发利用” 两大方面。即以企业的档案实体管理为基础,以信息的开发为宗旨和方向,为企业的各项工作提供凭证和参考作用。但是,据调查表明,占企业所有知识46%的企业档案中蕴含的知识,“被很好地归类,并及时提供给需要这些知识的人,从而发挥作用的只有12% 。”企业档案蕴藏着大量可待开发挖掘的隐含知识,因此,企业档案管理工作面临的问题不仅仅开发企业档案的显在信息,更为重要的是发掘档案中的隐含知识,将这一部分知识转换成显在知识,实现企业的知识共享和知识创新。从这个角度来说,企业的档案管理和知识管理具有共同的目标和动机。