众包(crowdsourcing)平台是《连线》(Wired)杂志2006年发明的一个专业术语，用来描述一种新的商业模式，即企业利用互联网来将工作分配出去、发现创意或解决技术问题。

通过网络控制，这些组织可以利用志愿员工的创意和能力——这些志愿员工具备完成任务的技能，愿意利用业余时间工作，满足于对其服务收取小额报酬，或者像莱昂那样，满足于未来获得更多报酬的前景。由于众包平台将乐于提供创意的用户聚集在一起，形成一个连接紧密的社区，由用户贡献创意、自发向亲友传播，影响力随之向外辐射到一般大众。众包这种对公益营销的创新式运用，解决了公益营销的核心问题——信任。对于某些类型的行业而言，这提供了一种组织劳动力的全新方式。

北京时间3月12日消息，据TheNextWeb网站报道，距离马航MH370波音777飞机失联已经超过4天，失踪的亲友、同胞、200多名旅客的命运成为了全世界的牵挂。但似乎除了揪心、祈祷，普通网友心有余而力不足。日前，曾有马来西亚居民试图使用谷歌地图帮助搜索失联飞机的线索，但无奈谷歌地图并非实时更新，因此也无法带来太大帮助。

不过，一家名为DigitalGlobe的卫星公司，将自家Tomnod众包平台开放，希望通过全球网友的力量，找到马航MH370的下落——志愿者将被分配部分卫星图片，可在线标记自己眼睛观察出的任何可疑的线索、漂浮物、或是残骸。

DigitalGlobe分析师将进一步确定用户鉴别出的可疑区域，并将把所有可疑点汇报参与救援的政府。DigitalGlobe表示，由于出现了更多信息、搜索半径扩大，网站将更新图像数据。已有约2.5万人在Tomnod平台注册参与搜索。巨大的志愿者涌入，一度使这个昨天刚刚建立的网站陷入瘫痪。