伟库CRM，是客户全生命周期新客户经营与管理平台，帮助企业全面、动态管理客户信息，制定销售计划并检验完成情况，监督业务员工作状况，从而使客户赢利率达到最大化。伟库网crm的主要特点是简单、实用，帮助业务人员提高工作效率，帮助老板掌握实时丰富的业务信息，做出及时准确的业务决策，从而加快企业对客户的响应速 度，提高企业在市场中的应变能力，最终提升企业的市场竞争力。伟库CRM最大的对手产品是金蝶友商网推出的
迎客宝，迎客宝是电子商务2.0时代的在线CRM与Call Center的合体。
有效建立全面完善的数据库后台和完善的销售资料管理中心，使得您对客户的客动态时刻处于360度的全面掌握，让每个人的工作记录随时记录在案。那么这些客户永将被公司所掌握；销售过程精细化管理：完善的销售资料管理中心，让每个人的工作记录随时记录在案。那么这些客户永将被公司所掌握；强大的报表分析功能，可对部门、员工、客户、产品、活动、订单、服务、收支等进行结构分布统计或周期性增长性分析，让您全面掌握这些数据和细节让销售决策有据可依；使用便捷，操作简单，随需租用降低风险。
直到2009年，在公司同事的推荐下，韦金江认识了用友伟库网
在线管理服务，这种软件在线租用的SaaS模式，以成本投入低廉、免费在线维护升级、随租随用的灵活部署为特点，结合用友稳定的数据库和23年的信息化服务经验，令韦金江立刻动了心。在对优友快递的核心问题做出
需求分析后，韦金江最终选择了伟库网在线客户关系管理服务（CRM）。对于韦金江来说，这是自公司成立以来，在科技创新中的一次最大程度的尝试，韦金江也不免心存忐忑。 根据自身情况，优友快递先期主要以客户登记、信息维护更新、销售统计为主要应用。通过一个月的试用，10几名销售人员感触最多的是：“通过伟库网CRM平台，我们将各自名下的百余家客户清晰归类，每个客户都建立起一个库进行管理，重点客户则加上标注。这样一来，每个客户每日的信息更新都清楚可见，这大大缩短了我们对客户需求的反馈时间，并且做到及时跟进新的目标客户。不仅如此，伟库网CRM还支持手机作为销售数据采集终端，这非常适合于销售人员经常外出的工作特性，我们随时随地都可以用手机录入客户、商机信息，及时获取每次客户跟踪的最新数据。”
随后，为了使优友快递得到更为全面的客户管理应用，伟库网对优友快递的销售团队又进行了一次集体培训。优友快递的销售惊喜的发现，伟库网CRM服务不仅可以维护客户信息，还可以辅助销售，通过平台提供的短信、
邮件、直邮、会议、网站等多种网络营销工具，业务人员可以更加及时有效的与客户充分交流，获得更多销售机会。该功能对销售人员的业绩增长有着直接的帮助，在随后也成为了优友快递业务快速增长的关键。
而对于企业管理者韦金江来说，单纯做到对客户信息的监控和对销售进度的掌握显然还不够，他需要站得更高，才能看得更远。伟库网CRM的“销售漏斗”应用很快便受到了韦金江的青睐，该服务从信息收集、机会评估、销售推进、商务洽谈四个阶段，以漏斗状的数据汇总分析，帮助管理者第一时间把握市场利润增长点，评估销售难点，针对重点行业进行战略部署，根据市场需求调整产品服务方向，由此做出及时准确地决策判断。
在用友伟库网CRM的辅助下，优友快递已经进入了一个更为快速的发展阶段。通过对数千家客户的有序管理和分析，如今的韦金江也得以坐镇江城运筹帷幄，像连邦软件一样信心满腹地喊出“使命必达”了。