位置签到服务
位置签到服务
位置签到服务(location check-in aggregator),又称签到模式、签到服务:位置服务在移动互联网的创新型业务,引入用户主动签到机制(Check-in),围绕签到行为提供虚拟激励,探索本地化服务开拓及移动营销等商业模式,在此基础上聚合用户、开发者及广告主的产业链生态系统。
定义
位置签到服务是位置服务在移动互联网的延伸和发展。位置服务指通过电信运营商的移动通信网络,采用GPS(Global Positioning System,全球定位系统)\u57fa站等相关定位技术,结合GIS(Geographic Information System,地理信息系统)地理信息系统,通过手机终端确定用户实际地理位置信息,以短信、彩信、语音、网页及客户端软件等方式为用户提供的地理位置信息服务。如图1,一些常见位置签到服务的应用。
狭义上的位置签到服务又分为位置社交、位置游戏、位置场景化三种发展方向。其中第一种是类SNS的,目前参与企业较多,代表企业有嘀咕、玩转四方、街旁、切客及开开等;而后两种的代表分别是16Fun和冒泡。
广义上的位置信息服务又分为位置信息及本地生活信息两大方向。其中前者的代表是邻讯,后者的代表是大众点评网。相对而言,在广义上的位置信息服务中,本地生活信息的发展势头较猛。
创立
签到模式的真正始祖是2000年创立的Dodgeball,同样由Foursquare的创始人丹尼斯·克罗利(Dennis Crowley)创立,该服务2005年卖给谷歌后并未获得重视。
2009年,克罗利再出发,最新推出的Foursquare借助苹果开辟的移动互联网市场迅速走红。2010年,Foursquare的红火吸引了国内创业人士,一批又一批以“签到”概念为核心的移动应用涌上市场。“LBS”和“签到”成为2010年科技行业关键词。
发展
在过去的两年里,“签到”无疑是最受追捧的科技热点之一,在各大科技新闻上,那些LBS创业企业如Foursquare、Gowalla、Loopt、BriteKite等成为争相报道对象。业界巨头也快速跟进,Yelp引入“签到”功能、Facebook推出“Facebook Places”、Google latitude升级将原先的“登录”和“退出”功能合并,但目前的事实是:这股潮流发展得并不太美妙。
这些可以从Foursquare和Facebook的数据看出来。首先,值得肯定的是Foursquare吸引了大量用户(最近Foursquare宣布用户数达到8 500 000),这一数据是总用户数而不是更具意义的活跃用户。然而在用户量持续猛增的情况下,据compete.com 数据显示,其Web流量已连续5个月下滑,Web流量并不能全面反映用户情况,但也不是一个正面因素。
2010年7月,Foursquare用户2百万用户,每日签到1百万次。到2010年年度,用户数上升到5百万,但每日签到只增加一倍到2百万,签到活跃率从0.5下降到0.4,同样意味着存在大量僵尸用户。
Facebook的表现更糟,作为一项拥有海量用户基数的新推功能,Facebook Places至少签到一次的用户有3千万。然而Facebook Places提供的价值还不如Foursquare,没有更多服务只有一句平淡无奇的声明“我在星巴克”。结果是,早期调查数据显示,Facebook的“签到”表现远远不如Foursquare。
即使在IT重度使用人群里,也不会超过10%的用户会经常在任何一种服务中“签到“,而且频率也在下降。一些人或许经常采用“隐私”模式签到,但这对于LBS发展没有任何推动作用。
Yelp和Facebook在用户量上具有极大的优势,这些用户目的单纯,在Facebook上是社交,而在Yelp上是寻找合意的旅馆。“签到”服务既不能增大用户量,也不能帮助他们焦聚核心服务,从而也难以使“签到”成为主要用户活动。不少产品已认识到这点并马上放弃了“签到”,BriteKite整个就将“签到”去掉,而Gowalla则整合Facebook和Foursquare的“签到”服务。
然而这些颓势并不意味着Gowalla、Foursquare、MyTown、Loopt这些以“签到”为核心的LBS创业企业要倒闭了。只是他们需要超越“签到”找到更深的用户需求。对于Google和Facebook这样的领先企业也是一样,除非他们能提供更好的服务,不然其“签到”服务也只能萎靡下去。
签到服务的基本特点
签到模式的基本特点如下:
1) 用户需要主动签到(Check-In)以记录自己所在的位置
2) 通过积分、勋章以及领主等荣誉激励用户 Check-In,满足用户的虚荣感
3) 通过与商家合作,对获得的特定积分或勋章的用户提供优惠或折扣的奖励,同时也是对商家品牌的营销
4) 通过绑定用户的其它社会化工具,以同步分享用户的地理位置信息
5) 通过鼓励用户对地点(商店、餐厅等)进行评价以产生优质内容
该模式的最大挑战在于要培养用户每到一个地点就会签到(Check-In)的习惯。而它的商业模式也是比较明显,可以很好地为商户或品牌进行各种形式的营销与推广。而国内比较活跃的街旁网现阶段则更多地与各种音乐会、展览等文艺活动合作,慢慢向年轻人群推广与渗透,积累用户。
用户签到的动力
1、我想让朋友们知道我在哪里、在干什么。即找到附近的人。人们会对在同一地点遇到朋友而感到惊喜,此外在大会上结识别人也很有用。这是“签到”最基本价值。
2、我想要获得商家提供的优惠。无论是在Foursquare还是SCVNGR,人们希望获得折扣、免费的开胃菜或者折价咖啡。这个业务在早期LBS服务中都有涉及。
3、我想获得一些徽章,做地主,要比其他朋友获得徽章更多。
4、我想记录我的生活轨迹,即事件记录。每到一个新的地方,我经常会非公开的签到一下看是否之前来过。
5、我想提供更多数据以获得一些精准推荐。即扩大个人影响力。尽管大多数人并不热衷于此,但也是一个发展方向。“签到”可以广播人们的活动,有助于在网上建立个人品牌和影响力。
6. 商业应用位置签到服务是指以用户签到(即用户位置定位)为核心,探索基于签到的增值服务。目前,位置签到服务呈现出三种发展方向,如图2所示。
要做好位置签到服务,还需要从如图3所示的方向不断创新。
位置签到服务已深入我们日常生活的方方面面。某移动互联网公司推出了一款生活服务软件,可以根据用户所处的位置来查看周边的餐馆、超市、电影院及交通线路等。此外,该软件还会定期为用户推送一些优惠信息,并能够为用户提供合理化的消费建议。这就是位置签到服务的典型应用。
中国位置签到服务发展趋势
中国的国情环境导致了用户、商家和市场的多样化。数量巨大的潜在用户意味着手机型号及操作系统的多样化,需要企业具备极强的 跨平台开发技术,而且需要大量人才与资源的投入;商家类型多样化要求企业具备灵活、创新的策划、运营能力,这需要强大的运营团队作为支撑;而国内既有高度 发展的一级城市,也有手机应用接受度不高的5-6级城市的市场现状,需要对整体市场有充分了解才能做出正确的市场开发策略。
以目前的发展状态来看,在国内,嘀咕、切客、玩转四方、贝多等诸多创新型企业都是“LBS+SNS+Game”模式的实践者。估计这一模式将会继续发扬光大。
同时,国外已经提出了“SOLOMO(Social+Local+Mobile)模式,这表明必须十分重视社交功能及本地信息及服务提供的重要性。
另外,从国外的经验及统计数据看,必须将签到服务与其他实用的服务结合在一起,这样才更有实用价值。其中,国外比较典型的受欢迎服务有:GPS定位、天气预报、交通状况、餐馆信息、定位最近的便利服务(如加油站、咖啡馆,甚至卫生间)、购物信息及优惠券及发现最近的ATM机,使用这些功能的用户甚至比本地新闻、社交及游戏的比例还要高。
当然,我们始终不能忘记的是创意,不论是技术创意、内容创意还是营销创意,只有不断地推陈出新,才能在激烈的竞争环境中始终保持一定的优势。在国外的创意应用中,我就发现了“定位儿童”的新型服务。
随着移动互联网的进一步发展,位置签到服务必将与我们的日常生活联系得更加紧密,并为我们带来更多的惊喜,让我们拭目以待。
参考资料
2011年:签到已死?.CSDN.2011-04-21
最新修订时间:2022-08-25 10:54
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定义
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