住客房
住客正在使用的客房
住客房又称实房,指住客正在使用的客房。
分类
由于宾客的使用情况、要求等不同,住客房又有下列状态:
请勿打扰房(do not disturb,简写DND),表示该客房客人不愿被服务人员或其他人员打扰。
②请即清扫房(make up room,简写MUR),表示该客房的住客因会客或其他原因需要服务员立即清扫的客房。
外宿房(sleep out room,简写S/O),表示该客房已被租用,但住客昨夜未归。为了防止逃账等以外情况,应将此种客房状况及时通知总台。
④无行李房(no baggage,简写N/B),表示该客房的住客无行李。同样应及时把这一情况通知总台,以防逃账的发生。
⑤轻便行李房(1ight baggage room,简写L/B),表示该客房的住客行李数量很少。为了防止逃账,应及时通知总台。
贵宾房(very important person,简写VIP),表示该客房的住客是饭店的重要客人,在饭店的接待服务过程中应优先于其他客人,给予特别的关照。
⑦长住房(10ng staying guest,简写LSG),即长期由客人包租的客房。
⑧加床房(extra bed,简写E),表示该客房有加床服务。
参考资料
住客房.MBA智库.
最新修订时间:2022-05-31 08:27
目录
概述
参考资料