免费法律咨询是指
法律工作者(包括律师、法学专家、司法工作人员)对某一法律问题作出解释，并提出建议和解决方案。
途径
现场咨询
免费法律咨询好处：面对面的和法律工作者交流，有助于把问题表述清楚，获得合理的解决方案。
不便：不能在最短时间内获得解决方案、去上述单位需要大量的时间、有些律师事务所咨询已经开始收费（200--500每小时）。
推荐：去律师事务所找律师咨询，效率较高。
电话咨询
直接给律师、法律热线打电话咨询。
好处：有一部电话就可以做的，比较方便、及时。
不便：咨询的电话很难找，笔者在百度、谷歌搜索了一下，基本没有固定的免费咨询热线。
推荐：找当地律师电话咨询，获得的解决方案质量高，如果需要委托律师代理，亦可以咨询代理费等。
网上咨询
登陆专门的法律网站发布在线咨询。
好处：法律网站很多，咨询方便、快捷，选择的途径多（在线发布咨询、在线聊天工具等）
不便：需要有一台可以上网的电脑，并且需要懂得电脑操作。
步骤
1、登记询问人基本情况
对某些重大问题或案件的咨询，如询问人拒绝公开身份不同意登记的，律师可以不予解答。
2、听取询问人陈述
2.1注意耐心弄清问题来龙去脉；
2.2关键情节和细节要作必要记录；
2.3听准问题的焦点、关键和实质。
3、注意观察询问人精神状态 对感情过激者要善于稳定其情绪，弄清其真实意图，找出问题症结所在。
4、审阅相关材料 注意询问人叙述有无有无依据，与其提供的相关材料有无关联。
5、针对性地提出问题 有效的提问可以使叙述者省去不必要和重复的叙述，并叙述清楚问题的焦点所在。
6、综合分析 对了解到的上述情况综合分析，判断出具体问题实质，确定相关法律依据。
7、解答
7.1要有针对性；
7.2要以法律为依据；
7.3用语要考虑到询问人接受水平；
7.4对案情清楚的解答要内容具体可行；
7.5对不合理的要求要作劝说工作，不可激化矛盾。
注意
1、复杂的法律问题最好选择去律师事务所咨询，并且提前进行电话预约，同时也搞清楚是否收费。有相关的材料需要提前准备好，如鉴定书、判决书等。
2、起刑数额各省规定就有所不同。
3、选择网上咨询的人数比例最大，同时需要注意的细节也比较多：
⑴标题要明确，在提问的时候不要写无意义或模糊的题目。为方便律师解答，请您将标题写得尽量明确，让律师通过标题能够大体了解您的咨询属于哪一法律领域，从而让擅长该领域的律师来为您解疑释惑。
⑵问题要具体，您在提问时，请将问题内容叙述详尽、完整，避免遗漏重要信息，以免影响律师对整体案情的把握和判断。
⑶检查问题分类，提交问题之前请确认问题的分类是否正确，对问题的正确归类可以让专业律师及时获知您的咨询问题，从而尽快作出解答。
⑷及时处理问题，发布咨询后，请及时查看相关回复，也许，律师对您提交的咨询问题还需要更深入的了解，因此，及时补充咨询问题尤为重要，它会让您获取到更加准确、全面的答案。
⑸使用积分悬赏，您在咨询法律问题时，可以使用积分悬赏。这样，可以吸引更多更优秀的律师来解答您的问题，当然，获得满意答案的几率将大大提升。
⑹互相尊重，提问时语气应尽量友好，避免给律师以责问、逼问的不良感受。
⑺及时确认满意答案，如果您对热心律师的答案满意，那么请给予其满意评价。您的肯定，就是律师最大的动力。
⑻尽量留下联系方式，如果可以，请尽量留下您的联系方式。便于律师跟您联系、沟通。