一项新的交叉科学研究：全面关系流管理研究 从系统的角度看，组织和网络都是一种系统。因此，它们的存在和演化遵循一般系统原理和规律。这意味着，在系统论、复杂网络、组织科学和管理科学之间一定存在交叉科学研究领域。 特别是，组织（网络）的构成部分之间的关联是通过所谓的关系流（即信息流、物流、资金流、人员流和能量流等）建立起来的。

一项新的交叉科学研究：全面关系流管理研究

我们每个人都希望自己的组织（公司、企业、学校、医院、政府、军队等）涌现和具有我们期望的组织行为或功能，如提供期望的产品或服务的行为，以及创造期望的利润的行为等，并为此做出各种各样的努力。但是，由于缺少精确的科学理论的指导，我们的努力大多是基于经验或直觉的，因此难免是盲目的，其结果可能是事倍功半的、无效的、甚至是适得其反的。例如，许多管理者基于直觉认为，既然一个组织是由一些部门构成的，那么，只要这些部门好了，组织也就一定好了；而如果组织不好，那么，一定是哪个部门或哪些部门不好引起的。所以，在管理实践中，他们往往只是努力考核和激励各个部门和岗位做好本职工作。但客观规律并不是他们凭直觉认为的那样，因此，他们时常在他们的组织中看到反直觉的组织行为，例如明明每个部门都是好的，但组织却是不好的，这常常使他们陷入困惑，不知所措。

因此，为了我们的努力是不盲目的，是有效的，甚至是高效率的，我们需要从理论上精确回答组织科学和管理科学的一个基础问题，即一个组织的行为和功能到底是由什么决定和支配的问题。

从系统的角度看，一个组织是一个系统，并且，作为一个系统，它的组成部分之间的关联是通过所谓的关系流（即信息流、物流、资金流、人员流和能量流等）建立起来的。因此，我们可以应用系统研究的成果研究上述问题。林福永（2007a；2007b）应用一般系统结构理论研究该问题，得到两个新的定理，称为全面关系流管理定理。它们证明了，对于一个组织，组织行为是由组织基层次以上的关系流和输入流（总称全面关系流）决定和支配的。这也证明了，为了理解和管理组织行为，归根到底是理解和管理组织的全面关系流。因此，林福永（2007a；2007b）提出和开展一项基于一般系统结构理论的组织管理研究——全面关系流管理研究；在此基础上，林福永（2013）研究得到一个基于全面关系流管理定理的组织设计框架和样板，解决了组织设计和管理的关键理论问题和实践问题，形成一种新的组织设计和管理理论，称为全面关系流管理理论。世界顶级期刊 IEEE Transactions on Systems, Man and Cybernetics: Systems 评价它“为组织行为学提供理论基础，为组织设计提供一种新的理论”；2013年中国科协把它列为传播学科，称为全面关系流管理学科。

全面关系流管理研究旨在寻找全面关系流管理的思想、理论、方法、手段和工具，帮助我们对组织（社会）网络的全面关系流取得更好的理解和管理，从而更好地理解和管理我们面对的各种组织（社会）行为和问题。我们经受的世界石油、粮食和金融危机归根到底是由我们对石油、粮食的生产交易网络和金融系统的关系流缺乏足够的理解和管理所致。

附注：全面关系流管理的提出引起同行专家、学者的关注和评论。例如：论文[2]的审稿专家C在审稿时直接修改了论文的结论，写道：“Management science is unified via TRFMTs（管理科学通过全面关系流管理定理统一起来了）”，而审稿专家A写道：“Author may conclude their paper with some suggestions that their theory is an attempt to contribute the so-called formal theory of organization （作者可以在他们论文的结论中指出，他们的理论试图对所谓的正式的组织理论做出贡献）”；管理研究领域世界重要期刊Organization Science的主编Linda Argote教授给论文[2]的作者发来邮件说：“You have picked an extremely important topic（你们已经选了一个极端重要的研究题目）”；美国麻省理工学院斯隆管理学院系统动力学创始人Jay Wright Forrester 教授读了论文[2]后给作者发来邮件，感谢他们的研究成果为系统动力学提供了理论基础。

[1] Fuyong Lin, et al., 2013. Developing an organization design framework and sample based on the total relationship flow management theorems, IEEE Transactions on Systems, Man and Cybernetics: Systems, Vol.43, No.6, 2013: 1466-1476

[2] Fuyong Lin, T. C. Edwin Cheng. 2007a. The structural theory of general systems applied in management: total relationship flow management theorems. International Journal of General Systems, 36(6)

[3] Fuyong Lin, Kai Sun. 2007b. Network’s relationship flow-behavior theorems – the structural theory of general systems applied in network. Systems Engineering – Theory & Practice, 27(9)

[3] 林福永，孙凯，2007b，复杂网络关系流与行为关系定理——一般系统结构理论在复杂网络中的应用，系统工程理论与实践，27(9)