公司执行力是指能够高效地实现公司目标的能力，包含了制定可执行的战略、建立有效的工作计划系统、构建合理的组织结构、建立人才保障系统、对执行过程进行有效控制、培育组织的执行力文化等。执行是连接公司的战略目标与实现目标之间的桥梁，是通过各种努力使组织的战略目标得以实现的过程。执行力则是实现和落实公司战略目标的能力。

执行力是一个系统的概念。个人执行力和公司执行力是既有区别又有联系的。公司的整体执行力虽然不是个人执行力的简单相加，但是它又是和个人的执行力分不开的，是与个人执行力的有机统一。个体执行力的提高，构成了组织整体执行力的基础。任何组织活力的产生和创造，其基本前提是组织成员活力的发挥。如果个人素质不高、执行力不强，就势必会影响和制约公司整体的执行力。

一、强烈的责任心

有没有责任心，是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。因为工作就意味着再任，没有不需要承担责任的工作。用心去做好本职工作，不但是对企业、对社会、对国家负责的表现，同样也是对自己、对家庭、对事业负责的表现。有了责任心，精力就会集中在发展上，干工作就会用心、热心、尽心就会积极主动地想办法、出主意、拿措施，精益注精地抓落实，执行就会没有任何借口。

二、具备执行的能力

执行力作一门如何完成任务的学问，不是一个简单的管理问题，而是一套提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。在这个流程中，人的因素是第一位的。工作任务、目标明确后，最终需要人去执行。安排工作、部署任务要因人而异，找到合适的人，选派具备执行该工作能力的人，并发挥其潜能。因此，一个团队素质的高低，直接决定执行力的强弱。

三、健全的保障制度

执行力的产生和养成是以切合实际的激励约束机制为依托和载体，没有一个好的激励约束机制，就会造成执行力的缺失。因此，要在建立科学合理的工作制度的基础上，建立相应的激励制度和有效的约束制度。

越来越多的企业意识到制定一个战略远比执行一个战略容易。制定战略有时还可请咨询公司代劳，但执行能力是任何其他人不能代替的。如何才能确保组织有强大的执行能力呢？显然，仅靠一个雷厉风行的领导是不够的，建立系统化的保障才是长久之计。下面将简要讨论影响执行能力的几个关键因素。

1、战略产生的过程

制定战略时应让那些与此战略有关的人员参与，如：将执行此战略的人员、将受到战略执行影响的人员、相关专业领域的专家、组织中高中低层的代表员工等。这些人员的参与将使制定的战略更具有执行性。同时，还会使战略在未执行前就获得了很多感情支持：这是“我们”制作出的战略，而不是“你们”下达的战略。当然让许多人员参与也有特别需要注意的地方。

第一，这样的战略制作程序可能耗时很长，企业领导可能在试用一两次后就失去了兴趣；

第二，制作出的战略因为折中了各方面方案而易于平庸化。

但企业领导绝不能因为遇到这些困难就半途而废，而应耐心地使程序和参与人员不断成熟。一旦跨越了这个阶段，组织的执行能力就已上了一个新的台阶。

2、工作计划系统

工作计划系统的目的是将战略细化为可执行的任务，将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。如果仅有方面性的口号，而期待下级员工去自行理解和筹划行动，将很容易产生大量浪费以及执行偏差。

3、信息沟通系统

信息沟通系统包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。内部沟通的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施。与外部沟通的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。企业从上至下的沟通系统固然重要，但确保组织内成员适时地从多渠道收到全方面的信息不是从上至下一个沟通系统能实现的。

企业在信息系统的设置及实施中普遍存在的问题是：第一，不能向员工提供原始信息，而更多是经过企业内有关部门或领导剪辑过的信息。企业这样做的目的有时是为了节省员工的时间，但实际上这种方式减弱了员工自行推理企业战略的积极性与能力；第二，企业从上至下信息沟通的失真及损耗，结果导致信息到达最终执行层时已经不能起到辅助实施的作用。

4、企业的培训与发展系统

企业所处的环境在变，企业的策略在变，执行战略的能力要求也在变。我们不能要求员工是全能的，同时也不能希冀能随时能从外部市场找到足够的达到新战略要求的人。这就要求企业有一套行之有效的培训系统迅速将新战略要求转化为培训发展方案，以帮助企业迅速获得新的思路、知识和能力，并淘汰旧的知识和能力。这一系统的关键是要能够调动员工学习及应用的积极性而非仅仅提供培训。从时间和金钱上鼓励员工自我学习也很重要。培训的方式可以是多样化的，如师傅带徒弟、内部课堂培训、外部课堂培训、内部经验交流、外部参观学习，等等。

5、组织结构设置

不合理的组织结构设置也会成为战略执行的障碍，比如当组织结构导致某些重要工作任务“责任者缺位”时，或组织结构与企业核心经营流程不配套，或部门之间的壁垒重重时。积极负责的员工在执行战略时会感到事倍功半，而比较现实的员工可能从一开始就会放弃。最后的结果是，企业领导认为员工不尽力，而员工在心底里在埋怨企业领导不为他们消除只有高层领导才能消除的结构性障碍。另外，保持核心业务流程中的人员与支持性部门人员的合理配比尤其重要，就如同确保肌肉和脂肪之间的合理配比一样。

6、企业的决策系统

决策系统指企业内的授权结构及决策方式，也就是某决策节点上的个人或团队能不能做决定及如何做决定的问题。试想一下，如果企业的决策系统非常集权或非常分权的话，执行能力尤其是执行速度将大打折扣。

7、奖励系统

奖励系统是确保执行能力的最后一项要素。如果战略的要求与奖励系统所鼓励的行为背道而驰，结果可想而知。对新战略充满热情的员工可以不计较短时间内的个人得失，但当奖励系统在嘲讽他们的努力时，作为一种社会动物的人是很难特立独行的。而当支持战略的人变为极少数时，执行的效果就难以保证了。把此项要素放在最后并不代表它最不重要，但企业高层领导一定要注意在确保战略执行时先检查一下前六项要素。如果前六项中有重大缺陷，奖励系统是无法取得预期的效果的。

以上几项是影响企业执行能力的关键因素。每项要素都很重要，但不同时期及形势下某些因素会更关键。系统化提高企业的执行能力需要长期耐心培育所有这些关键因素。但所幸的是组织的执行能力一旦提高，就能很快转化为核心竞争优势，是竞争对手很难拿走也很难简单模仿的。

蒋小华：著名企业执行力培训专家，现任战略与执行研究院院长，华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师，清华大学、浙江大学EMBA总裁班特约讲师，多家培训机构特聘讲师，多家媒体杂志专栏撰稿人。获中国管理咨询行业十佳杰出人物，被业界誉为“最佳执行教练”。 2007年荣获中国管理咨询行业十大杰出人物

企业成功=5%的战略+95%的执行，没有执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。

本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。

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前 言：

1. 思考：你顺序是什么？

2. 执行力：企业不得不长期关注的主题

3. 解读企业执行力问题

4. 商界领袖谈执行力

5. 什么是执行兵法？

第一部分：铸造执行力的3个要素

一、 要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单）

1. 员工和企业是什么关系？

2. 执行是“我做了吗”？

3. 做任务是陷阱、做结果是馅饼

4. 做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？

5. 九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？

6. 如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念

二、 要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果）

1. 理由源于责任是否锁定

2. 陷阱一：“请示”工作与推脱责任

3. 陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会

4. 领导只为结果买单、员工为结果而战

5. 4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核

三、 要素三：6大执行法则

1. 服从法则：以服从为天职

2. 目标法则：盯准一只野兔

3. 冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功

4. 速度法则：先开枪再瞄准

5. 团队法则：利他就是利已

6. 裸奔法则：没有退路就是出路

第二部分：如何提高个人执行力

四、 效率做事：管理好时间才能管理好事情

1. 为什么人们总说“很忙”？

2. 时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪

3. 不良时间分配：哪里起火往哪里跑

4. 最佳时间分配：永远做重要不紧急的

5. 生命守恒：若不是现在，那是何时？

6. 时机守恒：与其盯着新闻，不如常照照镜子

五、 乐在工作：做好执行首先经营好自己

1. 快乐基因：17个秘密

2. 快乐入口一：ABC情绪理论

3. 快乐入口二：受益理论

4. 快乐入口三：放下理论

5. 快乐工作的方法：控制情绪、消除心理压力

六、 说对话办对事：沟通无障碍、执行有保障

1. 沟通目的：鼓舞他人的行动

2. 沟通步骤：解码、编码、反馈

3. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的

4. 沟通策略一：与对方频道同步（同理心）

5. 沟通策略二：如果…更好…

6. 沟通策略三：销售你的建议（FAB）

第三部分：如何提高组织执行力

七、 执行的三个核心流程

1. 人员流程：用对的人

2. 战略流程：做对的事

3. 运营流程：把事做对

八、 组织执行力8个误区

战略是管理者的事，执行是员工的事；用人不疑、疑人不用；学谋略多，学规则少；管理制度变来变去，朝令夕改；制度变形，熟人环境没有规则；管理者没有常抓不懈；差不多就行；策略与制度本身不具有执行性。 九、 如何有效的执行战略？

1. 战略执行失败四大原因；

2. 运用平衡计卡有效执行战略；

3. 战略执行的五个基本步骤；

4. 建立战略执行保障体系。

十、 领导力决定团队的执行力

1. 言行一致地实践企业价值观

2. 确立明确的目标及实现目标的先后顺序；

3. 持续检查与督导

4. 对执行者即时奖励；

5. 用人所长