典礼和仪式(rite and ritual)是使组织员工清楚了解所发生事件的重要性,并传输组织文化规范和价值观的一种正式活动。
典礼和仪式是组织文化的外在表现。最常见的形式包括:(l)入门仪式。确定个人如何加入组织、如何在其中得到晋升或怎样离开组织的仪式,目的是为了学习和消化吸收规范和价值观,如就职培调和基础培训等;(2)融合仪式。建立和强化组织成员之间联系的仪式,目的是为了形成共同的规范和价值观。如员工圣诞晚会等。(3)强化仪式。组织对员工贡献的公开认可和奖货的仪式,目的在于激励对组织规范和价值观的信奉。如颁奖晚宴、新闻公告和员工晋升等。