冲动购物指旅游者受自身特征、商店特征、情境因素和产品特征的影响，自发地、缺乏思考地、立即性的购物行为。冲动购物的五个关键因素是：旅游者感到突然和自发的行动意愿；处于心理上不平衡的状态；经历了心理冲突和斗争；减少了认知评估；消费没有考虑后果。冲动购物常常是旅游者缓解压力，逃避需求，或克服不愉快情绪和情境的一种方法。

冲动购物可以分为纯粹式、提醒式、建议式、计划式冲动购物，也可分为强迫式的和缺乏意志力的冲动购物，还可分为加速器型、补偿型、突破型和盲目型冲动购物。冲动购物会导致购后后悔，且买得越多越后悔。与冲动购物类似的是感性购物，即旅游者跟随感觉或兴趣作出购物决策。