冲正（chōng zhèng）是为系统认为可能交易失败时采取的补救手法。即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的账务交易包没有得到响应，即终端交易超时，所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成，为了确保用户的利益，终端重新向主机发送请求，请求取消该笔交易的流水，如果主机端已经交易成功，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。

银联卡在银联POS机上刷卡交易时出现“冲正成功”和“冲正不成功”的故障提示：

1、“ 冲正成功，请重新缴费”：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易 。

2、“ 冲正不成功，请人工处理”：此项交易属于错误操作，（银联POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成），但交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。这笔错误交易事后由银联工作人员到POS机商户处填写“同意退款单”并加盖POS商户公章，交易人工冲正成功。

交易过程中，由于误操作（比如填错号码等问题人为冲正）、通信问题进行的冲正(即系统自动冲正)等两种情况。手机充值冲正一般出现在第三方，即介于消费者和通信运营商之间的代理商。

一般来说，在手机充值冲正后，用户的余额会扣减掉原充值金额，从而实现交易的回滚,即冲正。也就是返销的意思。冲正成功就是返销成功了，原充值金额会转到代理商的账户里。