150年来,
西门子这个家喻户晓的名字早巳超出其产品品牌本身的含义,成为一个成功的标志。纵观世界同类企业,能够享有如此声誉的企业为数不多。是什么造就了西门子150多年的辉煌?高质量的产品、完善的售后服务、不断创新,以及高效的人才培训被认为是西门子成功的关键。
新员工培训又称第一职业培训。在德国,15—20岁的年轻人中学毕业后没有进入大学,要想工作,必须先在企业接受3年左右的第一职业培训,西门子公司在这一方面投入颇大,保证企业发展有足够的一流技术工人。在第一职业培训期间,学生要接受双轨制教育:一周工作5天,其中3天在企业接受工作培训,另外2天在职业学校学习知识。这样,学生不仅可以在工厂学到基本的熟练技巧和技术,而且可以在职业学校受到相关基础知识教育。通过实践作业,他们的职业能力及操作能力都会得到提高。由于在企业培训中使用的是最先进的培训设施,保证了第一职业培训的高水平,因此第一职业教育证书在德国经济界享有很高的声誉。由于第一职业培训理论与实践结合,为年轻人进入企业提供了有效的保障,也深受年轻人欢迎。在德国,中学毕业生中有6096—70%接受第一职业培训,20%一30%选择上大学。
西门子公司在培养人才方面不惜血本。1922年,西门子设立了专门用于训练工人的“学徒基金”。随后,在公司的总部慕尼黑设立韦纳·冯·西门子学院,在爱尔兰设立技术助理学院。公司已拥有60多个训练场所,700多名专业教师和近3000名兼职教师,开设了50余种专业。公司给它们配备了最先进的设备,训练经费高达7.7亿马克。全公司37万名员工中,每年参加各种定期和不定期训练的多达15万人。
西门子公司特地在费达尔设置了1个管理干部训练中心和13个基层管理训练中心,针对不同层次的管理人员进行训练。每年约有80名公司管理人员在此进行讣练。在管理人才训练方面,公司针对三种能力:专业技术能力、激发和调动个人及团体力量的人事能力、将内部和外部利益协调统一为企业整体利益的能力。前两种主要针对基层和中层管理者,第三种则是专对高层管理者的培养对象而言。这些训练方法和内容,极大地提高了管理干部素质和能力。西门子的人才培训体系从新员工培训、在职员工培训到管理人员再培训,涵盖了业务技能、交流能力和管理能力的广泛领域,为公司储备了大量的生产、技术和管理人才,不断增强员工的知识、技能、管理能力,从而提高公司整体竞争力,成为西门子不败的重要保证。