到到网是
全球最大的旅游垂直媒体
TripAdvisor的中文官方
网站。 致力于打造中国最大的、信息最全的、用户最多的旅游社区,为中国的旅行者提供最及时、可信的全球化旅游信息。
公司简介
关于到到网
到到网是全球最大旅游网站*TripAdvisor的中国官方网站,于2009年正式上线。目前,TripAdvisor在全球30个国家均设有网站,覆盖21种语言,每月来访用户**超过2亿人次,并收录逾1亿余条点评与建议。
到到网作为全球领先的TripAdvisor旗下网站,能为中国旅行者带来丰富独特的旅游资讯,覆盖全球190个国家的旅游胜地,包括各个地点的酒店、景点、餐馆及购物热区(”POI”)等信息及排名。到
到网除了提供超过200万个POI的位置信息外,还可以让用户参考全球旅行者针对每个POI分享的点评和实拍照片,得到最实时与真实的当地情况。到到网得到用户高度参与,逾66%简体中文点评的篇幅均超过100字,令这些点评相比其他网站更具独特价值。
到到网与国内外的旅游预订网站已建立紧密合作,让有需要的用户能够方便地对比价格并找到一家最适合的网站进行预定。目前的合作伙伴包括:携程(Ctrip)、艺龙(eLong)、一起游(17U)、芒果网(Mangocity)、Expedia、、Booking.com及Agoda.com。
*数据来源:comScore Media Metrix,2013年3月
**数据来源:谷歌数据统计服务Google Analytics,全球数据信息,2013年4月
产品介绍
旅游大全覆盖全球超过190个国家的旅游胜地图片丰富,让旅行者可找到最热门的去处,规划自己的旅行 旅游信息包括住宿、美食、购物、休闲娱乐和导游服务推荐。
酒店搜索和比价覆盖全球将近70万家酒店和客栈展示各国旅行者针对酒店发布的点评与实拍照片,让用户在预订前能了解到最真实的信息展示酒店业主对旅行者点评的回复,让用户参考酒店的服务态度提供在线预订酒店的合作伙伴链接,方便用户针对数个网站同时进行价格和房态查询利用酒店业主在到到网直接发布的优惠券,用户可在预订时享受更多实惠。
手机和平板电脑应用除了在PC上能够访问到到网的丰富旅游信息,通过手机浏览器访问或iOS 和Android系统的APP也能够随时随地计划旅程在移动设备上使用到到网应用程序可精准定位用户所在位置,获取周边热点信息。
业主中心酒店、度假租屋、餐厅及景点的经营者可在到到网申请免费账户,登录业主中心进行业务推广业主可查看有关其业务排名等项目的最新统计资料回复用户点评、更新资讯、上传照片下载“旅行者之选”及“卓越奖”插件或其他推荐插件,应用到业主自己的网站上。
内容合作与广告投放方案针对酒店集团、旅游局、航空公司、消费者品牌公司等的CPM/CPS 广告方案针对酒店集团于在线旅游预订网站的CPC 广告产品针对酒店集团、旅行社、旅游局、旅游网站等的内容输出与收集点评的合作方案。
经营模式
以对旅游行业中的酒店或景点进行评论来吸引用户、并以用户吸引广告主是目前到到网盈利的主要方式,这也是众多点评类网站的主要赢利模式之一。但是要有效的防止部分网友对商家的恶意攻击和商家用虚假信息来误导消费者。对此,到到网相关负责人表示,到到网将会汲取TripAdvisor多年来审核经验,采取多项措施对网友的评论进行严格的审核。
在线营销模式
近日,“到到网”正式推出了针对国内酒店的“酒店全球通”和“酒店中国通”网络推广服务,此平台一经上线就被业内分析人士纷纷看好,其直接扮演国内及全球各大酒店联络信息直接分享平台的全新营销模式,更是被美国著名投资银行 Susquehanna Financial Group(萨斯奎汉纳金融集团;SFG)评论为“旅游行业的阿里巴巴”,以此来称赞到到网开创了旅游行业的一种全新营销模式。 据了解,到到网新推出的“酒店全球通”和“酒店中国通”网络推广服务不仅会展示酒店的网址、电话及电子邮件,甚至还会提供MSN、QQ等即时交流工具,旅行者可以最直接的联系到各酒店,能帮助酒店提升直客数量,扩大直销份额;同时,酒店可以将优惠促销信息发布到网站上,吸引旅行者预订。此外,尤其值得关注的是“酒店全球通”产品,借助于该产品,酒店信息和优惠推广将会展示在到到网母公司TripAdvisor全球14种语言的20个网站上,不同国家的网站可以选择不同的联系方式,而且还可根据地域不同定制和上传不同的优惠推广方案。
由此可见,到到网提供的“酒店全球通”和“酒店中国通”产品立足于其内容平台和全球化的资源背景,打的是“酒店直销”这张王牌,通过向酒店合作方收取年费展示酒店官方信息和直接联系方式,以帮助酒店进行推广并获取直客订单。
到到网母公司TripAdvisor加强中国市场的投资
作为上市公司,TripAdvisor在其首次的财报电话会议中表示:2011年耗时一年的全球网站改版是收入增长减缓的主要原因,一些广告元素被移除以提升用户体验。
该用户评论网站每月有4400万独立访客,他们自称是全球最大的旅游网站。TripAdvisor在2011年的收入增长了31%,为6.371亿美元,但相比2010年(47.6%),增速有所放缓。尽管短期影响是该公司电话会议(2月8日)中讨论的主题,且华尔街注重的是增长率和利润情况,但TripAdvisor做出必要的改变和投资是可能的。
TripAdvisor的CEO Steve Kaufer表示不会透露公司未来是否会做出改变,就像网站改版那样(其导致季度收入增速下降)。另外,该公司的高层人员坚信它将积极增加投资,包括手机应用领域和中国市场,尽管这些业务还未盈利。似乎TripAdvisor投资中国和“到到网”并没有放缓,自2009年该公司旗下的“到到网”上线后,其投资运营就一直持续。
“毫无疑问,那里充满商机。”Kaufer指的正是中国市场。
在电话会议中,TripAdvisor就考虑投资发表了不少见解。
事实上,Kaufer表示,该公司已决定对手机应用领域进行投资,尽管手机流量的增长意味着对桌面电脑流量的影响。
TripAdvisor从手机应用领域中受益不少——下载量为1300万次(Kayak的应用程序的下载量为1200万次),但这一用户评论网站慎重地决定:目前不会将手机应用作为主要的收入来源,Kaufer补充道。
TripAdvisor不断在社交领域进行投资,尤其是Facebook的Trip Friends。他们表示,“在TripAdvisor和Facebook上都注册的用户中,他们在TripAdvisor网站进行的互动更多(比Facebook多27%)。相比一般的TripAdvsor的用户,这些用户更倾向于分享内容,后者的可能性为前者的两倍。”
截至2011年底,8500万Facebook用户曾使用TripFriends,且他们接收到超过15亿个旅游“图钉(指用户在图上做标注)”。该公司还公开了另一项关于用户与TripAdvisor互动的统计数字——每分钟增加40条内容(用户评论、评分、照片或住房小窍门等等)。
TripAdvisor第四季度的净利润增长了18.8%,为2200万美元,总收入增长了31%,为6.371亿美元。业务其中一项“Business Listings(指酒店付费显示和管理酒店信息、电话等服务)”在几年前并不存在,而第四季度“其他收入”占公司总收入的11%。一年前,订阅业务仅占收入的7%。
在电话会议中,与会者围绕TripAdvisor的数据库(6000万条评论)发表了一些有趣的观点,CFO Julie Bradley称其数据库是阻碍竞争者进入的“巨大屏障”。当人们讨论TripAdvisor将过渡到认证评论时认为,庞大的数据库(6000万评论)这一屏障是公司始终坚持其评论政策的原因之一。
Kaufer表示,在过去12年,公司在全球范围内收集用户评论的增速“确实上升了很多。”
他预测,2012年TripAdvisor上的用户评论将增加2000万条,即使收集评论的“增速”没有上升。Kaufer还表示,TripAdvisor的度假租赁业务正不断发展,将为公司带来收入增长的良机。Kaufer表示,他并不担忧Google Places这个竞争对手,因为“他们不具备内容”,尽管他承认Google依旧有能力影响TripAdvisor的流量。而在TripAdvisor看来,那6000万条酒店评论及其增长率对Google而言也是一道屏障。