远程IT服务业外包的实际效益要比制造业外包更加明显,根本原因是
信息传递要比物质运输便捷得多,成本便宜得多,西方企业可以在更大的范畴内广泛利用全球的廉价
智力资源。
1、
外包手续繁琐。制造厂商外包只需按
订货单验收产品
付款即可,而BPO则是一个持续过程,双方必须签订有法律约束力的
合同,在执行过程中经常出现纠纷。
2、BPO产业为了建立和谐的合作关系和相互信任,还
需要有共同的文化基础。
3、远程信息处理不像工厂制作零部件那样固定、规范,没有现场指导很容易出现
偏差,影响工作的进程。