劳动力营销指的是：在劳动力市场中，求职者对“能够向自己提供心仪工作岗位”的用人单位开展自我营销活动——求职者这样做的目的是将自己所拥有的劳动力销售给上述用人单位。其中根据《现代汉语词典》所述，劳动力指的是：人用来生产物质资料的体力和脑力的总和，即人的劳动能力。劳动力营销和求职是同义词。

在《现代汉语词典》之中，求职的含义是：谋求职业；寻求工作。而从市场营销学的角度讲：劳动力营销是求职的市场营销学解释。

劳动力营销过程具体指的是：求职者从求职规划开始，经过自我宣传和应聘阶段，一直到进入用人单位工作为止的整个过程。如果把具有用人需求、并且求职者希望与之达成合作意向的用人单位定义为求职者的“目标用人单位”，那么对于求职者来说，劳动力营销活动的功能在于：求职者必须在劳动力市场中，运用劳动力营销手段将自己的劳动力在目标用人单位群体中进行广泛宣传，并将自己的劳动力作为劳动力商品出售给目标用人单位。随着劳动力市场中“双向选择”规则的强化以及市场经济体制的不断完善，科学求职的重要作用越来越突显出来。很多求职者都在劳动力营销活动中投入了大量的精力物力，其目的就是希望以最快的速度实现成功就业。

劳动者和用人单位之间的关系是劳动关系。《劳动合同法》规定“用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系”。也就是说，从劳动者去用人单位报到上班的那一天开始，劳动者和用人单位之间就建立起了劳动关系。因此，从劳动关系学角度来讲，劳动力营销过程的本质就是：求职者在劳动力市场中寻找“能够向求职者本人提供心仪工作岗位”的用人单位，并积极争取与之建立劳动关系的过程。

劳动力市场

市场由三个主要因素构成（市场三要素）：人/组织、购买力和购买欲望。因此，市场就是由“具有支付能力”和“希望购买商品”的“人或组织”构成的。与之相对应的是，劳动力市场则是由“具有支付报酬的能力”和“希望购买劳动力”的“用人单位”构成的。因此，劳动力市场三要素就是：用人单位、劳动力购买力和劳动力购买欲望。

劳动力市场是“劳动力商品市场”的简称。劳动力商品和电视机、电冰箱、大衣柜等实物商品不同，它是一种看不见、摸不着的无形商品。按照不同的划分依据，商品市场分为一般商品市场和特殊商品市场，也可以分为有形商品市场和无形商品市场。劳动力市场属于特殊商品市场，也属于无形商品市场。招聘会就是最为形象的劳动力市场——劳动力的供求双方（欲采购劳动力的用人单位和欲出售劳动力的求职者）都同时出现在招聘会的会场之中进行互动。

根据劳动力市场三要素，求职者在劳动力市场中实现成功求职的基本前提条件有两个：（1）能够胜任用人单位的工作——满足用人单位的劳动力购买欲望；（2）能够接受用人单位的待遇——认可用人单位的劳动力购买力。根据《邓小平理论》所述，“实践是检验真理的唯一标准”。因此，“具备相关工作经验”是“求职者能够胜任工作”的最强有力的事实依据。

劳动力分销渠道

在市场营销学中，产品的分销渠道包括直接分销渠道和间接分销渠道两类。直接分销渠道简称直接渠道，又称零级渠道或零阶渠道，指的是“产品生产者不经过中间商，直接将产品销售给消费者”的市场营销渠道；间接分销渠道简称间接渠道，包括一级（阶）渠道、二级渠道、三级渠道等，指的是“产品生产者经过中间商，间接将产品销售给消费者”的市场营销渠道。其中的中间商包括经销商（包括批发商和零售商）和代理商。

类似的，劳动力分销渠道包括劳动力直接分销渠道和劳动力间接分销渠道两类。劳动力直接分销渠道指的是“求职者不经过中间人，直接将劳动力销售给目标用人单位”的劳动力营销渠道；劳动力间接分销渠道指的是“求职者经过中间人，间接将劳动力销售给目标用人单位”的劳动力营销渠道。其中的中间人包括个人（介绍人）和组织（劳动力中介机构）。

劳动力营销与市场营销的关系

市场营销（狭义）指的是：一个企业为将其产品以盈利的方式出售给它的顾客所采取的所有方法。企业所开展的市场营销活动的具体内容包括：客户定位，商品定价、广告宣传、产品包装、产品推销等。

求职者在劳动力市场中的劳动力营销（求职）活动与企业在商品市场中的市场营销活动非常相似，二者面向的对象和活动内容的性质基本相同——这两类活动都是直接面向市场进行宣传推广的活动：开展市场营销活动的主体是企业，企业开展市场营销活动的场所是在商品市场之中，其主要内容是企业在商品市场中宣传自身优势及其所售产品，从而让广大目标客户了解并购买企业所售产品；开展劳动力营销活动的主体是求职者，求职者开展劳动力营销活动的场所是在劳动力市场之中，其主要内容是求职者在劳动力市场中宣传自身劳动力所具备的优势，从而让广大目标用人单位了解并聘用求职者本人。和市场营销活动类似，求职者在开展劳动力营销活动时也需要针对用人单位开展“确定求职方向、明确待遇要求、主动投递简历、自我广告宣传、着正装面试（自我包装）”等一系列自我营销的活动。

因此，如果求职者能够有效地吸收借鉴企业市场营销活动的成功经验，并将这些经验合理地运用到劳动力营销活动中去，那就可以令求职效果事半功倍。

企业比较常用的市场营销方法有两种，分别是“直复营销”和“人际营销”，因此求职者在劳动力市场中求职时也可以采用这两种营销方法——即劳动力直复营销和劳动力人际营销。这两种营销方法各有利弊，求职者在使用过程中要做到双管齐下、扬长避短，决不能偏废任何一方，这样才能得到最佳营销效果。

直复营销原本是指企业通过各种市场宣传手段直接向目标客户宣传其所售产品，引发目标客户对产品的关注并予以回复的营销方法。因此，劳动力直复营销可以描述为：求职者在劳动力市场中运用各种宣传手段直接让目标用人单位了解求职者本人的劳动能力，从而引发目标用人单位对于求职者本人的关注，并对求职者本人的求职申请做出回复的营销方法。由于劳动力直复营销针对的对象是求职者在劳动力市场中的全体目标用人单位，并且求职者与目标用人单位产生了直接的联系，因此劳动力直复营销的优势在于求职宣传的覆盖面广，求职者与用人单位的沟通直接、通畅；而其相应的劣势在于求职宣传的投入较高，目标用人单位的回复率得不到保证，求职者的选择较为被动。

开展劳动力直复营销活动的求职者需要具备丰富的劳动力市场宣传经验，同时也要熟练掌握各种劳动力直复营销手段。依据营销手段划分，劳动力直复营销分为电话、网络、媒体、会议（招聘会）四个分支：

（1）劳动力电话营销：求职者直接给有用人需求并且公布了电话号码的目标用人单位打电话进行自我推荐。

（2）劳动力网络营销：求职者将电子版简历通过专业的招聘网站或目标用人单位公布的招聘邮箱直接发送给目标用人单位。

（3）劳动力媒体营销：求职者在报纸、杂志等传统媒体上直接刊登针对目标职位的个人求职信息。

（4）劳动力会议营销：求职者在参加招聘会时将简历直接交给目标用人单位，同时向目标用人单位当面进行自我推荐。

人际营销原本是指企业的市场营销人员通过自身的人脉关系网络，在自己的亲朋好友等认识人中间宣传企业所售产品，然后再通过他们进行客户转介绍，最终使企业所售产品实现人际网络化销售的营销方法。因此，劳动力人际营销可以描述为：求职者通过自己的人脉关系网络——即亲朋好友向与之有关系的目标用人单位推荐求职者本人的营销方式。由于求职者的推荐人一方面是求职者的亲朋好友，另一方面又是目标用人单位的关系人，所以推荐人对于双方都比较熟悉。因此劳动力人际营销的优势在于求职者与目标用人单位之间的熟悉度高、关系近，求职成功率高；而其劣势在于求职宣传的范围较窄。劳动力人际营销分为以下两个层次：

（1）求职者通过自己的亲朋好友向他们所熟悉的目标用人单位推荐求职者本人。（常见）

（2）求职者引导“已经认可自己的劳动能力但不能为自己提供合适职位”的用人单位继续向它们所熟悉的其它用人单位推荐求职者本人。（少见）

销售指的是企业将其所售产品出售给目标客户的活动，它是市场营销活动中非常重要的一个环节。因此，求职者将自己所拥有的劳动力出售给目标用人单位的活动可以被定义为劳动力销售，而它是劳动力营销活动中非常重要的一个环节。经过前期的劳动力营销过程，求职者的劳动能力会在不同程度上得到目标用人单位的了解与认可，但是求职者能否成功地被目标用人单位聘用，最终要取决于求职者在劳动力销售环节的表现。因此，劳动力销售是决定求职者能否成功入职的关键步骤，它在劳动力营销过程中占有极其重要的位置。

劳动力销售沟通的三种方式

劳动力销售主要依靠求职者与目标用人单位的沟通来完成，劳动力销售过程中的沟通分为见面、语音和文字三种方式，不同的沟通方式对目标用人单位的影响力也不相同。从影响程度来看，三种沟通方式的影响力大小排名是：见面＞语音＞文字，所以求职者应该优先选择用影响力大的沟通方式来与目标用人单位进行沟通。

（1）对于通过文字沟通的目标用人单位，求职者要与之进行专业化沟通，同时要努力争取语音和见面沟通的机会。文字沟通的主要方式包括：微信、QQ、电子邮件、短信、书信等。

（2）对于通过语音沟通的目标用人单位，求职者要与之进行专业化沟通，同时要努力争取见面沟通的机会。语音沟通的主要方式包括：电话、微信语音、QQ语音等。

（3）对于通过见面沟通的目标用人单位，求职者要与之进行专业化沟通，同时要努力争取当面确立合作意向的机会。

另外，对于已经与之达成合作意向的目标用人单位，求职者要努力争取以书面协议的方式确定已经达成的合作意向，同时在入职手续办理完之前也要随时关注该单位的招聘意向是否发生变化。

劳动力成功销售的“绳索”条件

求职者要想获得目标用人单位的青睐，就必须表现出勤奋的特质，要时时刻刻以目标用人单位为中心，从目标用人单位的角度出发，为目标用人单位着想。求职者还要从内心尊敬目标用人单位，在劳动力销售过程中充分地展示出自己过人的劳动能力。求职者只有这样做才能得到目标用人单位的认可，从而成功地实现劳动力销售。

劳动力的成功销售有其固有的规律性，最根本的要求是需要满足四个条件，当这四个条件同时得到满足时，目标用人单位就必然会聘用求职者。这四个条件分别是：需求（Requirement）、超值（Outvaluing）、价位（Price）和卓越（Excellence），将它们英文名称的首字母连接起来就是“ROPE”，这个英文单词是“绳索”的意思，因此将其命名为劳动力成功销售所需要的“绳索”条件。四个条件分别详细解释如下：

（1）需求（Requirement）：目标用人单位对求职者所能提供的劳动力具有情感或现实需要。

（2）超值（Outvaluing）：目标用人单位感觉求职者所能提供劳动力的价值高于求职者的待遇要求，即物超所值。

（3）价位（Price）：求职者的待遇要求在目标用人单位能够接受的价格范围内。

（4）卓越（Excellence）：与相同待遇要求的其他求职者相比，目标用人单位感觉求职者的综合素质更加优秀。

求职者必须要满足上述“绳索”条件中的RPE三个条件才能够顺利地被录用，如果O条件也能够同时得到满足那就是锦上添花。当目标用人单位感觉求职者能够满足RPE三个条件时，它录用该求职者的可能性就非常大；当目标用人单位感觉求职者能够完全满足“绳索”条件时，它就必然会录用该求职者。而求职者的目的就是在劳动力销售过程中让目标用人单位获得这种感觉。

求职者要最大限度地激发目标用人单位对求职者本人的招聘欲望，要不断提高目标用人单位对求职者本人的认可程度，要用一根无形的“绳索”牢牢地牵引住目标用人单位对求职者本人的关注，并且让目标用人单位的招聘目标以求职者本人的指引为导向。需要注意的是，如果目标用人单位在接触求职者之前对求职者并不了解，那么它对于求职者满足“绳索”条件的要求更多程度上是一种感观要求。因此，求职者在目标用人单位面前要尽量表现出较高的情商，要时刻关注目标用人单位的感受，让目标用人单位在感观上得到满足，这样才能实现劳动力的成功销售。