医生对病人是一种很牵挂,很担心的心态,所以跟自己
父母对孩子的心态一样,所以是印着父母心,“医者父母心”是医生和
医院理应遵守的基本
职业操守。其实,“父母心”还有另一层含义,那就是要有平等心,对所有的“孩子”(患者)都一视同仁。如果区别心太重,对一类“孩子”极好,而对另一类“孩子”极差,那么,这样的“父母”就是典型的偏心眼和势利眼。
药店里生意一直不大好,便请了位坐堂中医。医生姓王,六十多岁,清瘦,穿着简朴,对人时常面带笑容,令人感到和蔼可亲。王医生看病免收诊费,月薪800元,奖金与我们按当月营业额提成均分。
直到有一天,一位四十多岁的中年男子边从店外走进来,边爽朗地大声说着:“王医生,你太厉害了!我找了好多医生都没治好我的病,你几块钱的药就给治好了。今天我带了好几个生病的朋友过来,烦劳你开个方子。
从那以后,每天药店还没开门,就有许多人站在外面等王医生看病。但月底盘点,
中药饮片的销售额却依然如故。
我们傻了眼,每天抓药从早忙到晚,盼月底多拿点奖金,结果还是和从前一样!总结会上,大家都说王医生处方多,但一张单子药钱3至5块,怎么能提高营业额?而且有时一些拿外来处方抓药的顾客见我们忙,便转到旁边药店抓药了。
那天,我和王医生在一起吃饭。我说:“王老师,员工们都说你处方多,就是上面药不值钱。领导叫我问你,能否换一些贵点的药,譬如加点冬虫夏草、西洋参等等,可以提高营业额,你个人奖金按营业额的百分之十提成。”
大学毕业后,我回到家乡发展,在一家医药连锁公司的旗舰店任审方药师,得知王医生已被四川省政府授予“名老中医”的称号。于是,我又想起了和他共事的日子,想起王医生说“医者父母心,应以慈善为怀,医德为镜”时他的神情,是多么和蔼、慈祥。