医院经营主要是指按照
市场经济的规律,把医院的各种有形或无形资产,通过正确的决策,运用合理的,有效的手段,对外进行各种营销活动,以谋求医院社会效益最佳化、经济效益最大化的一种行为。
简介
医院经营的最大特点就是要面对无情的医疗市场,善于发挥、激励大家的作用。医院经营通常要制订发展战略,一般经营战略项目由三部分构成:外部分析、内部评估、以及基于两者之上的战略制订与设计。这是一种随着社会发展及医疗市场及医疗市场变化而变化的活动,每一项决策都具有很大的风险性,你在事前不知道事中会出现什么变化,事后会出现什么
结果。
医院经营体制
各国
医院经营体制的发展趋势都是或早或晚、不同程度地从高度集权经营或高度分权经营向着集权、分权平衡的经营体制转变,我国医院向经营管理转轨的体制改革,也应该是逐步实现从集权经营向集权、分权平衡的经营体制转变。
国内外
医院的经营体制,大致分为三种:第一种是集权经营体制,称为U型经营体制;第二种是高度分权经营体制,称为H型经营体制;第三种是集权、分权平衡的经营体制,称为M型经营体制。
梅奥国际为医院构筑一套完整的以提升经济效益为基础的运营体系,以营销团队建设、医院品牌宣传、医疗技术的推广、各医院的协作为核心,全面打造适宜医院本身特色的营销系统,建立立体化的营销网络,提高医院的来诊量,提升医院的效益。
(一)集权经营体制。
集权经营
体制一般都与
计划经济体制相联系,就是医院上级主管部门按国家财政计划对医院实行计划经济控制,所以,首先在医院的上级主管部门就是高度集权的。在这种集权体制之下,医院当然也要实行集权经营,即将仅有的一部分经营权完全集中在院级领导手中,而且采用单一的行政管理手段,从事医疗业务和掌握医疗技术决断的科室则没有经营的责任。故此,就必然形成经营管理与医疗业务和科技管理两张皮的局面。
(二)高度分权经营体制。
国外某些医院曾实行一种高度分权经营体制。一种分权形式是医疗、护理、总务等部门按条条分权,即所谓“三权型”经营体制;另一种分权形式是将大部分经营权分配到各医疗部门,每个医疗科室都有一位经理。这种高度分权经营的医院实际是一种松散的医疗经营联合体。
(三)集权、分权平衡的经营体制。
集权、分权经营就是将集权体制与分权体制结合起来,使集权经营与分权经营保持相对平衡,以便建立起授权和激励的经营机制。
医院经营的目标
所谓医院经营目标,是指医院经营活动在一定时期内所要达到的成果。按时期的长短,可分长期目标与短期目标。长期目标带有战略性;短期目标为经营的具体计划要求。就目标的内容而言,大致包括:
1.发展目标。包括医院发展的规模、技术水平、人才建设、资产增长,以及横向的国内外同类医院相比较而欲达的目标等。
2.经济目标。表明医院欲达到的收入水平,亦包括欲开拓医疗服务市场的程度,以及医院职工待遇和福利的改善程度。
3.服务贡献目标。表明医院对社会应尽到的责任和欲做出的贡献。可以被社会利用的卫生服务程度、规模等表达之。
4.改革目标。医院经营的改善与发展离不开改革。明确改革的方向及目标是医院经营目标的重要构成之一。它包括经营思想的更新、体制结构的改革、机制的转变、新的政策的建立与实施等。