随着时代的发展,危机的定义随之发展 ,主要可以总结为:危机不仅仅指那些威胁到决策集团优先目标、严重威胁社会系统的基本结构或者基本价值规范的事件,也指对很多人的生命财产甚至是心灵安宁带来威胁的事件。
集合效应(Rally Effects):当发生全国性危机需要总统采取行动的时候,本国公众通常会选择跟总统站在一起而总统的支持率通常会上升,这种现象就成为集合效应。在外来威胁出现的时候这种集合效应最为明显。人们倾向于忽略各自的差异性而团结起来行动起来对付外来威胁。研究表明, 大众传媒在两个方面贡献于集合效应。一方面,信息通过传媒到达公众。另一方面,在危机处理过程中,传媒对政府领导人和旨在增进团结的政府政策往往批评较少。
传播学者对大众传媒在危机期间的反应和行为的研究表明:当重大危机发生的时候,传媒往往提供对事件的详尽的不间断的报道,不管是否有重要的相关新信息。有的报道意在安慰悲伤的或者不安的受众。传媒的社会团结功能在危机时刻发挥作用。
“新闻扩散效应”和“集合效应”都是危机所产生的典型
社会效应,而传媒在危机状态下的反应可以看作危机集合效应的一部分,因为大众传媒作为社会一员通常会选择与社会其他成员站在一起共同应对外来威胁。
危机效应对于危机应对具有积极价值:信息能迅速扩散到相关人群以警醒人们防范未然;处于危机状态的人们往往会忽略彼此的差异而团结起来同心协力战胜困难。传播是这些价值真正实现的途径。