友都八喜在日本是仅次于
山田电机(ヤマダデンキ)、EDION集团(エディオン)的第三大电器销售平台,主要销售各种生活电器、电脑、数码相机、
摄像机、
化妆品、名牌箱包、手表、运动器材、音响、游戏机、软体、DVD/CD、专业
摄影器材等产品,品项超过85万个,在日本零售业中,单店销售额与单人销售额均为日本第一。
截至2009年5月,在日本各地共有20个店铺,因全数设于各地交通枢纽站附近,在日本大型购物中心布局上以轨道战略而著称。 2008年配合中国庆祝北京奥运的开幕,正式推出中文名字“友都八喜”。在此之前该公司并没有正式定名的中文称呼,但台湾、香港和大陆等地或根据其旧汉字名而翻译为淀桥相机,或直接使用使用其官方英文命名“Yodobashi Camera”。
友都八喜在1960年由
藤泽昭和成立,创业当初名叫“藤泽照相商会”,以贩售照相机和摄影相关用品为主,7年后更名为“淀桥照相商会”,又7年后再次更名为“ヨドバシカメラ」(Yodobashi Camera),不再使用汉字表示名称。最早的店面形态(新宿、上野、
横滨)即是设置于交通便利的车站附近,位于较小型的建筑物中,采取开放式入口形式,商店楼层内同时陈列大量商品,并以低廉的价格贩售,还搭配容易记住的电视广告歌曲。当时的宣传以主打「新宿西口」店为主,希望不知道地点的顾客也能轻易的抵达店内消费。当时的照相机售价高昂,一台约需花费数十万日元,属于高级的奢侈品,而友都八喜的售价较市面上的一般店铺便宜约数万元,再加上因店内陈列大量商品,容易比较彼此的性能和价格,藉由这些特色,友都八喜开始在消费者之间受到欢迎。
之后,友都八喜开始贩售家电、电视等视听产品(AV)。到了1990年代,随着电脑、网络开始普及,店内也增加贩售这一类的商品。为了继续维持同时陈列大量商品,新开店铺的面积比起当初要增加许多。
最近友都八喜强化了「站前立地」的开店策略,在车站复合式建筑、高架铁道下的店铺、百货公司大楼中开设店面,此外购买再开发用地,建设大型的专属建筑。例如在旧日本国铁铁道管理局旧址开设的梅田店、
秋叶原电器街的秋叶原店、三越百货大楼经过半年改装后开幕的横滨店,此外也在附近没有任何商业设施的新干线口(筑紫口)开设了博多店。
与一些大型店铺以郊外的重要道路旁作为店铺据点的策略不同(称为「Roadside」开店策略),友都八喜以大都市市中心车站前最为主要的店铺开设据点,这样的战略称为「Rail Side 战略」(レールサイド戦略),友都八喜可谓「Rail Side战略」成功的代表。
去过友都八喜的游客一定熟悉友都八喜之歌,友都八喜开业至今均使用《共和国战歌》作为其广告及店内广播的背景音乐,而歌词则换上由社长藤泽昭和填词的版本,称为「友都八喜之歌」。而每家分店的歌词均根据途经的铁路路线修改。
友都八喜是最早引入银联卡系统的日本商家之一,2008年月均刷银联卡消费额在1亿日元,成为中国游客日本购物的主要目的地。近年为了满足外国游客一站购齐的需求,增设了高级箱包、化妆品等柜台。除了中文广播以外,友都八喜的中文标识、购物手册、护照免税柜台等也配备的比较齐全,中国游客光顾较多的门店还配有多名中国店员。