可用性测试实验室通常包括测试室和观察控制室, 两者之间用单向反光玻璃隔开。

测试室中安装了多个摄像头和麦克风用于记录受试者在使用产品时的动作表情和声音，还有喇叭用于传送测试人员的指令。观察控制室中测试人员面前的OBSERVER XT行为分析系统可以控制测试室中的摄像头以获取最佳的受试者行为图像，摄像机视频图像经过MPEG编码后送入计算机。OBSERVER XT计算机可以通过SCREEN CAPTURE功能控制受试者使用的计算机并显示其屏幕上的内容，如与眼动仪配合使用还可以显示记录受试者目光注视的位置及视点轨迹,从而研究受试者感兴趣的区域及目光停留时间。如与生理信号采集系统配合使用OBSERVER XT系统可以输入受试者血压、体温、心电图和脑电图等生理信号,以便进一步判断受试者当时的感觉。

可用性测试实验室可用性测试实验室

OBSERVER XT系统可以将多个摄像机的图像同时显示在计算机屏幕上便于测试人员观察分析。测试人员使用OBSERVER XT计算机记录分析受试者使用某个产品时的行为图像,得到其各种行为发生的时刻、持续时间和发生顺序及次数，然后进行统计处理，得到统计报告并判断相应产品的可用性情况。