可视电话业务（viewphone service）是在电话线上加装一种具有摄像、显示及相关处理功能的可视终端设备，使双方用户通话时既可听到声音又可看到图像的一种电话业务。可视电话的图像显示有静态和动态两种。我国已有10多个城市开办了静态可视电话业务，动态可视电话正在研制开发中。
用户使用可视电话业务，须事先到当地电信部门办理终端设备的进网审批手续。用户双方利用电话局营业处（或服务点）的公用可视电话
终端设备进行的通话，称为公众可视电话业务。此类业务的用户须事先进行预约登记，并交纳预约登记费。电信部门按用户的申请联系妥当后，通知发话人，并按预定时间组织发、收话人进行通话。