号码百事通是号百信息服务有限公司旗下品牌，致力于发挥中国电信及自身品牌、技术、渠道等资源优势，立足上海，赋能全国。号码百事通聚焦5G、AI、通信等领域，以用户需求为基础，提供安全、智能、便捷的综合智能信息服务。以创新驱动发展，以科技引领未来，让通话更可信，让连接更智能，让生活更美好。

建立初期，面对民众日益增长的信息多样化需求，中国电信率先迈出了从“传统网络运营商”向“现代综合信息服务提供商”的战略转型步伐，推出了全新的信息服务品牌——“号码百事通118114”，这一平台迅速成为了全国8亿电话用户的语音搜索引擎。无论用户身处何地，只需拨打118114，即可轻松查询餐饮、娱乐、家政等各类信息，并享受酒店、机票、旅游预订服务，满足了大众对全方位生活信息服务的迫切需求。

2005年，号码百事通紧跟市场需求的脉搏，开启了转型升级的序幕。原114平台的“号码查询服务”全面升级为“综合号码信息搜索服务”，进一步拓宽了信息查询的范畴，为用户提供了更为多元化的信息内容。

2007年，号百信息服务有限公司在上海成立，标志着号码百事通服务体系的进一步完善和品牌影响力的显著提升，公司统筹全国信息经营，提供更丰富、专业的信息内容。

2021年，号码百事通作为中国电信倾力打造的一项增值服务，其发展轨迹与中国电信紧密相连，随着中国电信A股的成功上市，号码百事通也作为中国电信业务版图中的重要一环，共同见证了这一里程碑式的历史时刻，更进一步巩固了市场中的坚实地位。

如今，号码百事通正以坚定的步伐，向新的征程迈进，积极拥抱大数据、5G、人工智能等前沿技术，全力打造5G通信服务中心，为用户带来更加智能、便捷、安全的信息服务体验，不断满足用户日益增长的信息需求，引领信息服务行业攀向新高度。

一、政企服务类

聚焦企业痛点，提供数字化解决方案。覆盖政府、公检法、物业、学校、医院、金融保险、电商、餐饮、休闲娱乐等行业，提供企业身份展示、品牌宣传、运营优化、商客引流、商机转化、隐私通信服务、大数据分析、防诈反诈等服务。

1、智能信息应用类：数字名片、来电名片（政企版）、实名云通、挂机名片、慧推广

①数字名片是智能化的社交工具，基于微信小程序实现在线名片的一键派发、收藏、保存，为企业及个人提供名片身份认证，视频名片，模板管理，通讯录、AI 数字人形象等名片管理服务。在微信社交场景中具有个人信息传递、职场商务社交、企业形象宣传、智能交互等多属性的智能化产品，可满足个人及企业员工在不同场景下的社交需求。

②来电名片（政企版）可身份展示秒懂来意，让每次联络成为传播政企信息的桥梁。通话前将预先设定单位名称、姓名、职务、来电意图等信息直接展示在被叫用户手机上，达到亮明身份、表明意图，提高通话接通率的目的。

③实名云通结合手机厂商的云端发布能力、互联网公司的展示能力，通话前展示号码实名信息，保证多平台、多渠道、多终端展示一致。使用实名云通，可提供号码保护服务，消除用户接听疑虑，提高接听率。

④挂机名片可精准推送，让每次推送成为政企宣传引流的工具。通话后将设定好的短信发送给主叫用户手机。可推送包含图文、视频、跳转链接等富媒体消息，满足用户品宣需求。

⑤慧推广通过覆盖114/118114语音、高德地图、百度地图、腾讯地图、抖音等流量平台，面向商户提供店铺宣传、优惠券发布、会员管理等服务，助力商户信息化，实现拉新引流。

2、智能语音服务类：企业隐私号、云总机(S版)

①企业隐私号是面向政企客户提供通信服务、隐私保护及相关增值服务的产品，提供虚拟运营商号码，确保客户在通信时真实电话号码得到有效保护。

②云总机(S版)是面向政企固话客户推出的云化、智能化通信服务产品，主要功能包括IVR/IVVR(视频导航)、视频通话、智能转接、智能应答、智能通知等。

3、行业智能信息服务类：翼安反诈、媒体广告

① 翼安反诈是通过云计算、大数据、人工智能等技术，结合中国电信的云、网、边、端能力，整合多方反诈数据和反诈资源，打造符合公安反诈要求的数智化产品。通过集约平台开发、统一运营，为客户提供预警洞察、诈骗预警线索治理、反诈劝阻云呼等能力，形成诈骗预警拦截和多渠道劝阻的全流程反诈解决方案。

② 媒体广告整合内外部触点资源，为各类品牌客户提供整合营销和广告发布服务。

二、个人服务

打造“5G个人通信服务中心”，集合通信助理、来电名片（个人版）等产品，为公众用户提供5G时代的新通信与信息服务。

智能信息应用类：AI通信助理、来电名片（个人版）

①AI通信助理是中国电信“5G+AI”智能通信产品，当手机处于关机、不在服务区久呼不应、遇忙漏接或不便接听电话等场景下，为用户提供语音和视频化的AI代接服务，满足用户重要电话不漏接、骚扰电话不用接、来电信息及时通知的需求。

② 来电名片（个人版）是面向中国电信移动电话用户提供主叫用户实名身份展示服务，在电话接听前将用户预先选择的个性化文本名片内容在被叫移动电话屏幕展示。