合肥汽车客运总站是开放性综合型车站，实行封闭式管理，其主要功能是组织客源，组织运力。
合肥是全国45个公路主
枢纽之一，
合肥汽车站客运总站是其中
规模最大的站场，也是安徽省交通
重点工程之一和合肥市现代化城市的窗口工程。
合肥汽车客运总站自2002年元月开始筹建，在省市领导的关心支持下，于2005年元月26日顺利开业。 合肥汽车客运总站是按照交通部一级站标准兴建的汽车客运站，投资规模为8000万元人民币。客运总站紧邻
合肥火车站，便于公铁分流。客运总站占地面积54.15亩，建筑面积11617m2，停车场面积18930 m2，
站前广场面积3540 m2，双层候车厅面积7000 m2，设计能力为日发送旅客20000余人次，日发车辆1500余班次。站内设有10个检票口，28个标准型发车位。客运总站运营一年多来，站务经营以省际、省内班线为主，平均日发车辆500余班次，日发送旅客8000余人次，最高峰时日发送旅客近20000人次。
合肥汽车客运总站配备有全省最好的各项硬件设施，站房设计充分体现了现代化功能和现代技术应用的特点。站内建有环境、设施、秩序、服务功能最先进的旅客候车厅，厅内各项站务、服务设施齐全有效，配有问询、售票、检票、电子监控系统和电子导视屏系统等现代化的设施，尽力满足旅客的需要。
合肥汽车客运总站是开放性综合型车站，实行
封闭式管理，其主要功能是组织客源，组织运力，为旅客提供“优质、安全、舒适、迅速、准点、方便、整洁”的乘车条件，为参营单位及车主提供“公正、公平、规范、有序”的经营环境和优质服务。
合肥汽车客运总站现有职工108人，其中党员22人，大专以上文化程度（含在读）88人。一年多来，汽车客运总站始终坚持旅客至上、服务优质、信誉第一的服务宗旨，广大干部员工履行职责，奋力拼搏，团结协作，与时俱进，开拓创新，争先创优，工作成绩斐然。先后获得新站
试验区“文明单位”、合肥市文行委“文明单位”、合肥市“卫生先进单位”、安徽省交通系统“文明单位”、合肥市“文明单位”等荣誉称号。
合肥汽车客运总站本着以人为本、以客为尊的宗旨，以满足旅客的需要为目的，以不断提高服务质量为己任，全力打造环境优美、秩序优良、服务优质、管理优化的一级文明车站的品牌。
市内可乘坐1、10、11、22、40、101、111、 119、129、149、159、226、301、504、509、 517、682、683、686、701、705、801、902路、T3线公交车到中绿广场站下车，40路、47路、114路、152路、304路到火车站北广场站下车。