吞卡_ATM机程序 - 线报百科mbji.cn

吞卡

ATM机程序

出于保障客户资金安全的目的，ATM机设有“吞卡”功能。一旦超过银行规定的认领期限，就只能办理挂失、补办新卡等。

设置目的

出于保障客户资金安全的目的。

常见原因

客户忘记银行卡密码，连续输入错误密码3次，被ATM机自动吞卡；

ATM机发生故障，或是ATM机内的现金已被取完；

银行卡已消磁，客户由于不知情而将银行卡插入ATM机，银行卡被吐出，客户再次强行插入后被ATM机吞卡；

客户取款后，忘记按取卡按钮，导致超时被ATM机自动吞卡；

客户按下取卡按钮后，没有及时取走已吐至取卡口的银行卡，导致超时被ATM机自动吞卡；

银行卡内资金不足，客户强行操作造成吞卡。

处理方式

常见方式

持卡人可在吞卡次日起六个月内，持本人有效身份证件到自助终端所属网点办理领卡手续。六个月内持卡人回发卡行申请补卡。

持卡人可在吞卡后与自助终端所属网点（所属网点信息见自助终端上的用卡须知）联系进行反映。一般三个工作日起后六个月内，持本人有效身份证件可以到自助终端所属网点办理领卡手续。六个月后持卡人回发卡支行申请补卡。

持卡人可在吞卡次日起3个工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到自助终端所属网点办理领卡手续。三日后持卡人回发卡支行申请补卡。

一般三个工作日起后的三个工作日内，持卡人与自助终端所属网点联系后，持本人有效身份证件到自助终端所属网点办理领卡手续。未及时领卡，请持卡人回发卡支行申请补卡。

自助解决方式

在北京地区率先推出ATM“吞卡自助取回”服务。市民无论持哪家银行的银行卡，只要输入密码，都可当场取回被吞卡片。在光大银行长安支行的存取款一体机上体验这一功能。

交通银行成功推出ATM吞卡全时段自助取回解决方案。

参考资料

最新修订时间：2023-12-12 09:10

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常见原因

处理方式

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